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Geschäftstourismus ist ein wichtiger Aspekt des gesamten Reise- und Tourismussektors. Erfahren Sie mehr über seine Vorteile für Unternehmen.
Konferenzen, Messen und Tagungen tragen zum sogenannten Geschäftstourismus bei, bei dem sich touristisch attraktive Reiseziele auch in kommerzielle Orte verwandeln, die für Geschäftsreisen geeignet sind. Diese Art von Geschäftsreisen bietet eine Reihe von Vorteilen, nicht nur für die Reiseziele, die Veranstaltungen ausrichten, sondern auch für die teilnehmenden Unternehmen.
Als wichtiger Bestandteil des globalen Reise- und Tourismussektors wächst der Geschäftstourismus schnell. Einem WEF-Bericht zufolge wird für den Bereich MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) zwischen 2025 und 2031 ein Wachstum von 9% prognostiziert, was über dem übrigen Geschäftsreisesegment liegt. Und Allied Market Research stellt fest, dass der gesamte globale Geschäftsreisemarkt zwischen 2022 und 2031 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 9,5% wachsen und bis 2031 voraussichtlich einen Wert von 2.095,4 Milliarden USD erreichen wird. Einige der treibenden Faktoren stehen in direktem Zusammenhang mit dem Geschäftstourismus, wobei die Anzahl der Firmenveranstaltungen und persönlichen Konferenzen zunimmt, bei denen berufliche Aktivitäten mit der Möglichkeit zum Sightseeing verbunden werden.
In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, wie sich Geschäftsreisen und Tourismus überschneiden und warum sie für die lokale Wirtschaft so wichtig sind. Wir werden auch die wichtigsten Vorteile des Geschäftstourismus für Unternehmen und einzelne Geschäftsreisende aufschlüsseln, damit Sie Wege finden, sich diese Vorteile optimal zunutze zu machen.
Der Begriff Geschäftstourismus wird oft synonym mit Begriffen wie Geschäftsreisen oder MICE-Tourismus verwendet und bietet auch viele der gleichen Vorteile. Wie bei Geschäftsreisen geht es auch beim Geschäftstourismus um Reisen zur Erreichung arbeitsbezogener Ziele, wie z.B:
Jedoch ist „Geschäftstourismus“ eher ein Oberbegriff, der sich auch auf den Sektor selbst bezieht und Aspekte von MICE und Bleisure umfasst. Geschäftstourismus steht in direktem Zusammenhang mit einem Reiseziel, wobei untersucht wird, welchen Beitrag Geschäftsreisende zur lokalen Wirtschaft leisten und was die lokale Wirtschaft den Reisenden im Gegenzug zu bieten hat. In dieser Hinsicht spielt Geschäftstourismus eine wichtige Rolle für das Wirtschaftswachstum, indem er die Zusammenarbeit zwischen globalen Unternehmen fördert und gleichzeitig die lokale Tourismuswirtschaft ankurbelt.
Wie bei Bleisure-Reisen können auch beim Geschäftstourismus neben berufsbezogenen Veranstaltungen einige Freizeitelemente in die Reisepläne der Reisenden eingebaut sein. Unabhängig davon, ob Sie eine Geschäftsreise um ein paar Tage Urlaubszeit verlängern oder nicht, können Sie möglicherweise touristischen Aktivitäten nachgehen, wozu beispielsweise gehören kann, die lokale Küche zu genießen, einen Stadtrundgang zu unternehmen oder nach einem langen Tag voller Meetings in den Freizeiteinrichtungen Ihrer Unterkunft zu entspannen. Tatsächlich wurde das Reiseziel von Teilnehmenden als das zweitwichtigste Entscheidungskriterium für die Teilnahme an einer Geschäftskonferenz genannt.
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Ob im Inland oder im Ausland – es gibt verschiedene Arten von Geschäftsreisen und Geschäftstourismus, und jede bietet eine andere Möglichkeit, die Ziele Ihres Unternehmens voranzubringen.
Zu den typischen Geschäftsreisen zählen Reisen zu Abendessen mit Kunden, Geschäftsmeetings oder Networking-Veranstaltungen. Dazu gehören auch interne Reisen, bei denen Sie möglicherweise mit Kollegen an verschiedenen Standorten weltweit zusammentreffen. Zu den Zielen dieser Art von Geschäftstourismus gehören Networking, Zusammenarbeit und der Austausch von Fachwissen sowie die Stärkung der Bindungen durch persönliche Besuche.
Ein weiteres Beispiel für Geschäftstourismus sind Reisen im MICE-Sektor, die Branchenveranstaltungen umfassen, bei denen Unternehmen ihre neuen Produkte präsentieren, an Schulungen teilnehmen und mehr über die neuesten Trends erfahren können. Zu dieser Kategorie zählen Kongresse, Messen, Konferenzen und Ausstellungen.
Wenn Unternehmen eine Reise als Belohnung für leistungsstarke Mitarbeitende oder Abteilungen planen, wird dies als Incentive-Reise bezeichnet. Incentive-Reisen verbinden geschäftliche Ziele mit unterhaltsamen Aktivitäten zur Teambildung. Obwohl diese Art von Geschäftstourismus den Unternehmenszielen dienen soll, indem die Moral gestärkt wird und Anreize für Leistung geboten werden, ist dieses Konzept oft eher freizeitorientiert.
Auch Firmenretreats sind Beispiele für Geschäftstourismus, bei denen sich die Mitarbeitenden in Wellnesseinrichtungen entspannen, an Ökotouren teilnehmen oder geführte Besichtigungen lokaler Sehenswürdigkeiten unternehmen.
Familiarisation-Trips sind Studienreisen zu einem Reiseziel für Geschäftstourismus. Diese bieten Travel Managern und Veranstaltungsplanern für Unternehmen die Möglichkeit, sich vor der Ausrichtung einer Konferenz oder Ausstellung ein Bild von einem Reiseziel zu machen. Sie arbeiten in der Regel mit einem lokalen Fremdenverkehrsamt zusammen, dessen Vertreter die Veranstaltungsorte, Businesshotels und touristische Infrastruktur des Reiseziels vorstellen.
Es wird erwartet, dass der breitere Reise- und Tourismusmarkt 10,3% des globalen BIP ausmachen wird, und der Geschäftstourismus trägt erheblich zu dieser Zahl bei. Doch auch im kleineren Ausmaß bietet der Geschäftstourismus zahlreiche Vorteile für Einzelpersonen, Unternehmen und die lokale Wirtschaft. Im Folgenden sind einige der Vorteile von arbeitsbezogenem Tourismus aufgeführt.
Der Geschäftstourismus spielt eine wichtige Rolle bei der Förderung von Verbindungen, Networking und Wachstum. Im Falle von Firmenretreats dient er auch als starker Motivator, der die Zufriedenheit, Loyalität und Leistung der Mitarbeitenden steigern kann. Hier sind die wichtigsten Vorteile:
Für einzelne Mitarbeitende bieten Reisen im Rahmen des Geschäftstourismus die Möglichkeit, ihre Produktivität zu steigern und gleichzeitig neue Orte zu erkunden. Zu den Vorteilen gehören:
Der Geschäftstourismus generiert Einnahmen für die Hotels, Restaurants und Freizeiteinrichtungen einer Stadt und leistet damit einen wichtigen Beitrag zur lokalen und regionalen Wirtschaft. Großveranstaltungen wie internationale Konferenzen ziehen häufig eine große Anzahl von Besuchenden an, die während ihres Aufenthalts Geld ausgeben. Im Vergleich zu Freizeitreisenden übernachten Geschäftsreisende häufig in teureren Hotels und geben mehr Geld für Restaurantbesuche aus, wenn sie Kunden bewirten.
So trug beispielsweise der Geschäftstourismus allein zwischen Januar und September 2024 158 Millionen GBP zur Londoner Wirtschaft bei. Neben dem wirtschaftlichen Aufschwung bietet die Geschäftstourismusbranche noch einige weitere Vorteile:
Das Geschäftstourismusmanagement erfordert eine fundierte Reiserichtlinie des Unternehmens in Kombination mit einem hohen Maß an Organisation. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Sie bei der Planung dieser Art von Reisen für Ihr Team beachten sollten, damit Sie die möglichen Vorteile maximieren können.
Wenn Geschäftstourismus auch Freizeit bzw. Urlaubszeit beinhaltet, ist es wichtig, eine Richtlinie zu erstellen, in der klar definiert ist, was als Arbeitszeit und was als persönliche Freizeit gilt. Die Reisenden müssen wissen, welche Reisekosten vom Unternehmen übernommen werden und was sie aus eigener Tasche bezahlen müssen. Sie können auch bevorzugte Anbieter, Buchungstools und Spesenabrechnungsverfahren festlegen, um eine bessere Kostenkontrolle zu gewährleisten.
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KMU und Geschäftsreiseplaner sind Experten darin, organisiert zu bleiben und gleichzeitig die Vorlieben der Reisenden zu berücksichtigen. Mithilfe von Selbstbuchungslösungen wie Booking.com for Business können reisende Mitarbeitende Hotels und Flüge ihrer Wahl vergleichen und buchen, und das alles innerhalb der von der Reiserichtlinie Ihres Unternehmens vorgegebenen Parameter.
Neben Flügen und Unterkunft müssen Sie auch den Transport zum Veranstaltungsort bedenken und Ihre Mitarbeitenden über die erforderlichen Reiseunterlagen informieren. Dann können Sie personalisierte Reisepläne mit täglichen Arbeitsveranstaltungen und geplanter Freizeit für Unterhaltung und Sightseeing erstellen.
Einer der Hauptvorteile des Geschäftstourismus besteht darin, dass neben den Meetings auch freie Zeit am Reiseziel verbracht wird. Während einige Geschäftsreisende ihren Aufenthalt verlängern, um ihn zu einer Bleisure-Reise zu machen, möchten andere in den kurzen Momenten zwischen den Arbeitssitzungen die lokalen Sehenswürdigkeiten entdecken. Versuchen Sie, bei der Erstellung Ihrer Reisepläne Zeit für Sightseeing, Theaterbesuche oder auch nur einen kurzen Morgenspaziergang einzuplanen.
Natürlich sind Gesundheit und Wohlbefinden ein Top-Trend bei Firmenveranstaltungen, was bedeutet, dass wellnessorientierte Aktivitäten bereits Teil der Planung sein können. Achten Sie auf MICE-Veranstaltungen mit Angeboten wie geführter Meditation, Klangbädern, Yogasitzungen und kreativen Workshops, um reisende Mitarbeitende gesund und produktiv zu halten.
Sie müssen arbeiten und haben nur wenig Zeit zur Verfügung? Vielleicht sollten Sie eine unserer drei wichtigsten Strategien für eine bessere Reiseplanung in Betracht ziehen: Ihre Geschäftsreise mit einem Höhepunkt zu beenden. Selbst bei einem vollgepackten Reiseplan sollten Sie versuchen, am Ende der Reise ein besonderes Erlebnis einzuplanen, sei es ein gutes Essen oder eine Stadtrundfahrt vor Ihrem Abflug. Dies beruht auf der Peak-End-Rule der Psychologie, die besagt, dass Menschen ein Erlebnis danach beurteilen, wie sie sich an seinem Höhepunkt bzw. im intensivsten Moment und am Ende der Erfahrung gefühlt haben.
Technologie erleichtert den Prozess der Reiseplanung. Mit Reisemanagementlösungen wie Booking.com for Business können Sie mit wenigen Klicks Preise vergleichen und Businessflüge und Hotels buchen sowie komplexe Reisepläne im Rahmen des Geschäftstourismus über eine einzige Plattform verwalten.
Reisekostenmanagement-Tools und Apps zum Scannen von Belegen helfen dabei, die Kosten unter Kontrolle zu halten, während Sie mit Messaging-Apps dafür sorgen, dass Geschäftsreisende auch weit weg vernetzt und in Verbindung bleiben. Reiseplanungs- und Navigations-Apps wie Sygic Travel und Google Maps bieten benutzergenerierte Datenbanken und Bewertungen von städtischen Attraktionen, sodass Touristen, die zu beruflichen Zwecken reisen, versteckte Schätze entdecken können.
Technologie sorgt auch für Neuerungen und Verbesserungen im Bereich der Unternehmensveranstaltungen. Bei der Vorbereitung auf Veranstaltungen im Geschäftstourismusbereich sind Aspekte wie digitale Visitenkarten, kontaktlose Check-ins und digitales Networking zu berücksichtigen.
Bei der Planung von Geschäftstourismus sind oft größere Zahlen von Reisenden involviert als bei anderen Arten von Geschäftsreisen. Sie benötigen eine gute Möglichkeit, die Standorte der Reisenden in Echtzeit zu verfolgen. Wenn Flüge gestrichen werden oder sich die örtlichen Bedingungen ändern, können Sie so Ihre reisenden Teammitglieder schnell ausfindig machen und benachrichtigen.
Wir haben festgestellt, dass die Reiseplanung mit einer umfassenden Reiserichtlinie des Unternehmens beginnen sollte, die auch Notfallkontakte und klare Verfahren zur Lösung von Problemen enthalten sollte. Mit mobilen Apps können Reisende Echtzeitbenachrichtigungen zu Flugplanänderungen erhalten und Flüge automatisch umgebucht werden.
Ganz gleich, welche Art von Geschäftsreise Sie planen: Booking.com for Business vereinfacht den gesamten Reisemanagementprozess. Das fängt damit an, dass die persönlichen Vorlieben am Reiseziel Ihrer Wahl berücksichtigt werden können.
Mit Booking.com for Business haben Sie Zugang zu mehr als 3 Millionen Unterkünften, 380 Fluggesellschaften und über 200 Mietwagenfirmen an den weltweiten Hotspots für Geschäftstourismus. Planen, verwalten und verfolgen Sie Buchungen über ein einziges Online-Tool, um vollständige Transparenz zu erhalten.
Geschäftsreisen sind ein wesentlicher Bestandteil der Weltwirtschaft und bringen durch MICE-Veranstaltungen und die damit verbundenen Ausgaben im Geschäftstourismusbereich Vorteile für Städte und Regionen. Die Verschmelzung von Geschäftsreise- und Urlaubsreisetrends schafft neue Wachstumschancen, sowohl auf Unternehmensebene als auch für die Volkswirtschaften, die diese Veranstaltungen ausrichten.
In Zukunft wird es zunehmend mehr personalisierte Reiseerlebnisse geben, die auf Geschäftsreisen einen Eindruck von der lokalen Kultur vermitteln und gleichzeitig die Bindungen und Kreativität maximieren. Sind Sie bereit, sich die unzähligen Vorteile des Geschäftstourismus als Teil der Reisestrategie Ihres Unternehmens zunutze zu machen? Ganz gleich, ob Sie einen Firmenretreat planen oder die Veranstaltungen auswählen, an denen Ihre Teams in diesem Jahr teilnehmen werden – berücksichtigen Sie die breiteren Reiseziele als Teil des Erlebnisses und die einzigartigen Möglichkeiten, die sie bieten können.
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