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Nicht erstattbares oder erstattbares Ticket für die Geschäftsreise?
Bei der Buchung von Geschäftsflügen stellt sich den Reisenden häufig die Frage, ob sie nicht erstattbare, umbuchbare oder vollständig erstattbare Flugtickets wählen sollen. Von abgesagten Meetings über erkrankte Mitarbeitende bis hin zu Änderungen der Reiseroute in letzter Minute – es gibt viele Situationen bei Geschäftsreisen, die eine Flugstornierung erfordern. Und obwohl erstattbare Flüge oft teurer sind als ihre nicht erstattbaren Pendants, zahlt sich diese Flexibilität bei unerwarteten Verspätungen oft aus.
Der dynamische Charakter von Geschäftsreisen macht die eingebaute Flexibilität zu einem Vorteil, aber ist der höhere Ticketpreis für erstattbare Flüge bei jeder Reise gerechtfertigt?
In diesem Blog werden wir den praktischen Entscheidungsprozess für die Buchung flexibler Geschäftsflüge erläutern. Unter Berücksichtigung des Budgets und der Logistik werden Sie mit den nötigen Informationen ausgestattet, um die beste Ticketart für Ihre bevorstehende Geschäftsreise zu wählen.
Die meisten Fluggesellschaften bieten die Wahl zwischen erstattbaren und nicht erstattbaren Tickets. Erstattbare Tarife ermöglichen es den Fluggästen, Flüge nach der Buchung zu ändern oder zu stornieren. Für einige erstattbare Tickets gelten Einschränkungen, wie z. B. bestimmte Stornierungszeiträume oder eine geringe Gebühr für Ticketänderungen. Allerdings verlieren Sie nicht den vollen Wert des Tickets, wenn sich Ihre Pläne ändern, wie es bei einem nicht erstattbaren Tarif der Fall sein kann.
Beim Kauf von Flugtickets für Geschäftsreisende müssen Sie bereits Faktoren wie Dauer von Zwischenstopps, Flugstrecke und Kosten berücksichtigen. Es ist auch wichtig, die verschiedenen Tarifarten zu kennen, um festzustellen, ob erstattbare oder nicht erstattbare Optionen den Bedürfnissen Ihres Teams am besten gerecht werden.
Werfen wir einen genaueren Blick auf die Unterschiede.
Bitte beachten Sie, dass die Stornierungs- und Änderungsbedingungen von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft sehr unterschiedlich sein können, daher sollten Sie die Geschäftsbedingungen sorgfältig lesen.
Der Hauptvorteil erstattbarer Flugtickets liegt in der Flexibilität, und es gibt bei Geschäftsreisen häufig Szenarien, in denen dies aufgrund unvorhersehbarer, kurzfristiger Terminänderungen von Vorteil ist.
Beispielsweise müssen Travel Manager möglicherweise eine Reihe von Hin- und Rückflugtickets für ein Projekt mit wechselnden Zeitplänen und einem sich verändernden Umfang buchen. Mit erstattbaren Tickets wäre es einfacher, kurzfristige Änderungen der Sitzungszeiten ohne finanzielle Einbußen zu ermöglichen.
Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass Sie sich während eines Sonderangebots der Fluggesellschaft niedrigere Flugpreise sichern können, da Sie wissen, dass Sie diese Daten später ändern können, wenn die Reisepläne feststehen. Eine Buchung im Voraus gibt zusätzliche Sicherheit.
Es gibt jedoch auch einiges zu bedenken, bevor Sie sich automatisch für erstattbare Flugtickets entscheiden. Sie sind mit höheren Kosten verbunden, die Ihr Reisekostenbudget strapazieren können. Bei einfachen Reisen, die sich wahrscheinlich nicht ändern werden, sind die höheren Kosten nicht immer gerechtfertigt. Es ist auch wichtig, vor der Buchung die Unterschiede zwischen den verschiedenen Fluggesellschaften und Tarifarten zu berücksichtigen.
Wählen Sie erstattbare Tickets zum Zeitpunkt der Buchung, entweder direkt über die Fluggesellschaft oder über eine Drittagentur oder einen Aggregator. Mit Online-Lösungen wie Booking.com for Business können Sie mit Hilfe von Filtern das am besten geeignete Ticket von mehreren Fluggesellschaften finden. Suchen Sie nach Optionen mit Filtern wie:
Erstattbare Optionen sind für verschiedene Tarifarten verfügbar, einschließlich Flüge in der Economy und der Business Class.
Es gibt einige Situationen, in denen Sie eine vollständige oder teilweise Erstattung für einen nicht erstattbaren Tarif erhalten können.
Viele Fluggesellschaften bieten eine Widerrufsfrist von 24 Stunden an, darunter British Airways, Delta und LOT Polish Airlines. Das bedeutet, dass Sie Ihr Ticket innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren können und den vollen Betrag erstattet bekommen. Diese Richtlinie ist in den USA obligatorisch. Das Verkehrsministerium der Vereinigten Staaten schreibt vor, dass die Fluggesellschaften entweder eine vollständige Erstattung für gekaufte Tickets gewähren oder den Kunden die Möglichkeit geben müssen, den angebotenen Tarif 24 Stunden lang zu halten.
Erstattbare Tickets bieten eine Erstattung, wenn der Geschäftsreisende beschließt, seinen eigenen Flug zu ändern oder zu stornieren. Wenn Fluggesellschaften ihre Flüge aufgrund unvorhersehbarer Faktoren wie extremer Witterung, Streiks des Flughafenpersonals oder mechanischer Probleme streichen oder ändern müssen, haben Reisende unter Umständen Anspruch auf eine vollständige Erstattung. Sie haben die Wahl zwischen einer Erstattung oder einer Umbuchung Ihres Fluges , wobei die Bedingungen von der Region und der Fluggesellschaft abhängen.
Selbst bei großen Verspätungen gibt es in vielen Ländern eine Entschädigung, unabhängig von der Art des Tickets. So können Geschäftsreisende innerhalb der EU bei Kurzstreckenflügen mit einer Verspätung von mindestens drei Stunden automatisch eine Entschädigung von bis zu 250 € und bei Langstreckenflügen mit einer Verspätung von mindestens vier Stunden eine Entschädigung von bis zu 600 € verlangen. Und in Kanada müssen große Fluggesellschaften bei Flugverspätungen von mehr als neun Stunden bis zu 1.000 Dollar zahlen.
Geschäftsreiseversicherungen beinhalten oft eine Erstattung bei Stornierungen, um die Kosten für kurzfristige Flugplanänderungen und Verspätungen zu decken. Um eine Erstattung zu erhalten, müssen die Passagiere ihre Bordkarten, Belege und andere relevante Dokumente aufbewahren.
Um besser beurteilen zu können, ob erstattbare Flüge den Mehrpreis wert sind, finden Sie hier ein Beispiel für eine Kosten-Nutzen-Analyse.
Stellen Sie sich vor, Sie sind Travel Manager und sollen für 20 Kollegen Geschäftsflüge für eine anstehende Konferenz buchen. Das Hin- und Rückflugticket von London nach New York kostet 585 £ für einen nicht erstattbaren Tarif und 695 £ für einen erstattbaren Tarif – ein Aufschlag von 110 £.
Die Analyse Ihres Geschäftsreiseprogramms zeigt, dass die durchschnittliche Stornierungsrate bei 5 % liegt, also 1 von 20 Geschäftsreisenden sein Ticket storniert.
Die vollen Kosten für erstattbare Tickets betragen 13.900 £ bzw. 11.700 £ für nicht erstattbare Tickets. Wenn einer der Geschäftsreisenden stornieren würde, würden Sie nur die 585 £ für den nicht erstattbaren Tarif verlieren, verglichen mit den 2.200 £, die Sie zusätzlich für erstattbare Tickets ausgeben.
In diesem Fall wäre es kostengünstiger, nicht erstattbare Tickets zu kaufen.
Das obige Beispiel zeigt zwar, dass nicht erstattbare Tickets eine kostengünstigere Option sein können, aber das ist nicht immer der Fall. Für kleinere Gruppen oder risikoreichere Routen sind erstattbare Tickets möglicherweise vorzuziehen.
Prüfen Sie diese wichtigen Überlegungen im Rahmen Ihres Entscheidungsprozesses.
Führungskräfte in Unternehmen müssen oft in letzter Minute Änderungen vornehmen. Bei Fusionen, Vorstandspräsentationen und Kundentreffen, bei denen viel auf dem Spiel steht, bieten erstattbare Tickets Sicherheit durch Flexibilität. Ihr Team hat die Freiheit, früher anzureisen oder den Aufenthalt zu verlängern, um den Auftrag zu Ende zu bringen.
Was die Möglichkeit von Beeinträchtigungen der Reise angeht, sind die Reiseziele unterschiedlich. Einige Gebiete sind anfälliger für politische Instabilität und Wetterereignisse als andere. Die Wahl flexibler Tarife ist eine Möglichkeit, die Unruhe wegen Geschäftsreisen in unvorhersehbaren Situationen zu verringern.
Auch die Art der Geschäftsreise wirkt sich auf die beste Ticketart aus. Es gibt Branchen, die berüchtigt sind für Scope Creep und Änderungen im Zeitplan, z. B. das Bauwesen und die Produktentwicklung. Geschäftsreisende müssen beispielsweise eine bevorstehende Produkteinführung aufgrund von Aktivitäten der Konkurrenz verschieben oder ihren Aufenthalt bei einem Filmdreh verlängern, der sich aufgrund schlechter Wetterbedingungen verzögert.
Bei großen Konferenzen und Veranstaltungen ist es dagegen weniger wahrscheinlich, dass sich die Termine ändern. Die Terminpläne werden sorgfältig im Voraus festgelegt, sodass nicht erstattbare Tarife die sinnvollere Option sein könnten.
Der Preisunterschied zwischen erstattbaren und nicht erstattbaren Tarifen ist in einigen Fällen vernachlässigbar, in anderen erheblich. Wie hoch sind die Kosten für nicht erstattbare stornierte Flüge im Vergleich zu den höheren Preisen für erstattbare Tickets?
Die Reiserichtlinien des Unternehmens haben auch Einfluss auf die beste Ticketart. Einige Unternehmen räumen erstattbaren Tickets für bestimmte Arten von Geschäftsreisen Priorität ein, um Änderungen zu ermöglichen.
Richten Sie mit diesem intuitiven Onlinetool Buchungsrichtlinien, Ausgabenlimits und Kontaktinformationen für Ihr Team ein.
Mit über 380 Fluggesellschaften auf einer zentralen Plattform macht Booking.com for Business die Suche nach erstattbaren Flügen einfach. Sie können zwischen Flügen in der Economy und Business Class zu ausgewählten Zielorten wählen und dabei nach Flexibilität und Gebühren filtern.
Außerdem bieten wir rund um die Uhr Unterstützung durch Fachleute für Reisen, die bei verlorenen Reiseplänen, Buchungsänderungen oder Stornierungen helfen, sodass die Mitarbeitenden bei Planänderungen die nötige Hilfe erhalten.
Für feste Strecken mit geringer Änderungswahrscheinlichkeit sind nicht erstattbare Tarife in der Regel die bessere und günstigere Option. Doch bei Geschäftsreisen sind die Reisepläne oft nicht fix und erfordern entsprechend flexible Buchungsmöglichkeiten. Mit erstattbaren Flugtickets können Geschäftsreisende ihre Reise straffrei stornieren, was diese Tickets zu einer praktischen Lösung für alle macht, die einen unberechenbaren Zeitplan haben. Sie haben zwar einen höheren Preis, aber die Sicherheit, die sie bieten, überwiegt oft die Kosten.
Die meisten großen Fluggesellschaften bieten eine Auswahl zwischen erstattbaren und nicht erstattbaren Flugoptionen an, was den Vergleich erleichtert. Nutzen Sie Booking.com for Business, um sich einen Überblick über die verfügbaren Geschäftsflüge für Ihre nächste Reise zu verschaffen und die ideale Kombination aus Kosten und Komfort zu finden.
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