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Beim Vergleich von Businesshotel-Angeboten sehen Sie ggf. die „Rack-Raten“. Erfahren Sie, wie Sie damit bessere Preise aushandeln können.
Der Vergleich von Hotelpreisen ist für die Einhaltung des Budgets bei Geschäftsreiseplänen unerlässlich, und Begriffe aus der Gastgewerbebranche wie „Rack-Rate“ zu kennen, trägt dazu bei, einen guten Ausgangspunkt für Preisverhandlungen zu haben.
In diesem Blog erklären wir die Bedeutung von „Rack-Raten“ und wie sie bestimmt und angezeigt werden, damit Ihr Unternehmen alle Preisoptionen prüfen und die Zahlung überhöhter Hotelpreise für Geschäftsreisen vermeiden kann.
Dieser Begriff stammt aus einer Zeit vor der Computerisierung, als Hotels Preiskarten auf einem Metall- oder Holzgestell bzw. -regal im Rezeptions-/Empfangsbereich ausstellten. Beim Check-in konnten sich die Gäste die Hotelpreise auf diesem Gestell ansehen, um den zu zahlenden Preis zu erfahren.
Heutzutage ist eine „Rack-Rate“ (oder der „Regalpreis“ oder „Listenpreis“) der Standardpreis und der höchstmögliche Preis für ein Hotelzimmer, bevor mögliche Rabatte oder Angebote berücksichtigt werden. Geschäftsreisende zahlen nur selten eine „Rack-Rate“, da Rabatte als Vertriebstool weit verbreitet sind. Dennoch ist diese Rate als Vergleichswert nützlich, und für Finanzleiter, Travel Manager und andere am Reisekostenmanagement beteiligte Stakeholder ist es wichtig, die Funktionsweise von „Rack-Raten“ zu verstehen.
Die „Rack-Rate“ eines Hotels wird auch als die veröffentlichte Rate bezeichnet und wird öffentlich als Ausgangspunkt für Angebote, Rabatte und Unternehmenstarife aufgeführt.
Wenn Sie einen Aufenthalt direkt bei einem Hotel buchen, können Sie anhand dieses Richtwerts Ihr potenzielles Sparpotenzial besser einschätzen. Die Ermittlung der „Rack-Rate“ bietet die folgenden potenziellen Vorteile für Unternehmen:
„Rack-Raten“ sind jedoch vor allem dann von Vorteil, wenn Sie direkt bei einem Hotel buchen, und sie sind eine zunehmend aus der Mode gekommene Vergleichsmethode. Ein Aspekt, den es jedoch zu beachten gilt, sind die unterschiedlichen Verbraucherschutzgesetze auf der ganzen Welt.
So müssen beispielsweise im Vereinigten Königreich Unternehmen, die Unterkünfte anbieten, den Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 (DMCCA) sowie die Provision of Services Regulations 2009 einhalten. Diese legen fest, dass Hotels ihre Preisinformationen in einer Weise anzeigen müssen, die für Verbraucher nicht irreführend ist, und dass die Preise obligatorische Servicegebühren und die Mehrwertsteuer enthalten müssen.
Auf Online-Buchungsplattformen werden „Rack-Raten“ von Hotels, wenn überhaupt, nur selten angezeigt, da die staatlichen Vorschriften in Bezug auf Referenzpreise festlegen, dass ein Preis nur dann als Rabatt ausgewiesen werden darf, wenn damit Einsparungen nach dem „Like-for-Like“-Prinzip geboten werden. Um die Transparenz zu erhöhen, zeigen Plattformen wie Booking.com for Business anstelle der „Rack-Raten“ die günstigsten Preise an, sodass Sie einen umfassenden Vergleich zur Auswahl haben.
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„Rack-Raten“ sind nur eine Art von Hotelpreisen, und für Unternehmen ist es wichtig, die gesamte Funktionsweise der Preisgestaltung zu verstehen, um die besten Preise auszuhandeln.
Während „Rack-Raten“ von Hotels den höchstmöglichen Preis darstellen, den ein Reisender zahlen muss, handelt es sich bei Unternehmenstarifen um den Preis nach der Verhandlung. Die Unternehmenstarife von Hotels können 20–30% niedriger als die „Rack-Rate“ sein und spiegeln damit die stetigen Einnahmen wider, die häufige Geschäftsreisen einem Hotel bringen. Die Businesstarife von Hotels können auch mit zusätzlichen ausgehandelten Vorteilen wie spätem Check-out, kostenlosem Frühstück und flexiblen Buchungsrichtlinien einhergehen.
Eine andere Art von Rate, die Sie vielleicht sehen, ist der beste verfügbare Preis (Best Available Rate, BAR). Während die „Rack-Raten“ feste Preise sind, ist der tägliche beste verfügbare Preis dynamisch und variiert abhängig von sich ändernden Faktoren wie den Belegungsraten, der saisonalen Nachfrage, lokalen Veranstaltungen und den Preisen der Mitbewerber. Es handelt sich um den niedrigsten verfügbaren Preis pro Tag vor Anwendung von Rabatten.
„Rack-Raten“ sind ein wesentlicher Bestandteil des Revenue Managements von Hotels, und die Finanzteams der Hotels nutzen große Datenmengen als Teil ihrer Preisstrategien, wobei viele KI-gestützte Systeme für bessere Prognosen und Analysen einsetzen.
Für die Festlegung der „Rack-Raten“ analysieren die Hotels historische Daten und berücksichtigen dabei sorgfältig die Preise der Mitbewerber und die Marktnachfrage. Wie zu erwarten, sind die „Rack-Raten“ an wichtigen Geschäftsreisezielen wie New York City, Tokio, London und Paris am höchsten.
Eine grundlegende Beispielformel, die Hotels zur Festlegung ihrer Raten verwenden, lautet:
„Rack-Rate“ = Kosten pro Zimmer + (Kosten pro Zimmer x Gewinnspanne)
Im Folgenden finden Sie einige der Faktoren, die die Preisstrategie eines Hotels bei der Festlegung von „Rack-Raten“ beeinflussen:
Bevor Sie sie als Vergleichstool verwenden können, müssen Sie wissen, wo Sie die veröffentlichten „Rack-Raten“ finden können. Sehen Sie zunächst auf der offiziellen Website oder in anderen Werbematerialien des Hotels nach und suchen Sie dann nach dem höchsten veröffentlichten Preis vor Anwendung von Rabatten. Wenn Sie einen Unternehmensrabatt aushandeln möchten, ist es am besten, sich direkt mit dem Hotel in Verbindung zu setzen und die aktuellen „Rack-Raten“ zu erfragen.
Das Wissen um die angegebene „Rack-Rate“ bietet Ihnen die Grundlage für den Vergleich von Business-Hotelpreisen. Wenn Ihr Unternehmen ein aktives Reiseprogramm mit zahlreichen Hotelaufenthalten hat, können Sie das möglicherweise für sich nutzen und höhere Rabatte aushandeln.
Für KMU mit geringerem Reiseaufkommen bietet die Nutzung einer Reiseplattform wie Booking.com for Business Zugang zu wettbewerbsfähigen Preisen und Treueprogrammen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie bessere Tarife erhalten. Denken Sie daran, dass Hotels lieber Zimmer zu einem Preis verkaufen, der unter ihrer „Rack-Rate“ liegt, als diese Zimmer unbelegt zu lassen.
Nachfolgend finden Sie einige Tipps, wie Sie unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens von Hotelpreisen für Unternehmen profitieren können.
Das Aushandeln von Sonderpreisen mit den einzelnen Hotels ist ein zeitaufwendiger Prozess, und kleinere Unternehmen haben möglicherweise nicht so ein großes Volumen an Reisenden, um erhebliche Rabatte zu rechtfertigen.
Booking.com for Business kann sein hohes Reiseaufkommen nutzen, um KMU Zugang zu Unternehmenstarifen mit zusätzlichen Vorteilen wie flexiblen Stornierungsrichtlinien zu bieten. Sie können aus über 3 Millionen Unterkünften weltweit wählen, die bis zu 20% unter dem veröffentlichten Preis liegen, wenn Sie sich für unser Genius-Treueprogramm anmelden.
Mit einer Auswahl von verschiedenen Unterkunftsarten, die von Businesshotels bis hin zu Aparthotels reichen, können Sie und Ihr Team die beste Unterkunft zum richtigen Preis finden.
Branchenbegriffe wie „Rack-Rate“ werden in erster Linie im Revenue Management des Gastgewerbes verwendet, sind aber manchmal auch für die Planung von Geschäftsreisen nützlich. Online-Buchungslösungen vereinfachen den Vergleich von Business-Hotelpreisen, aber mehr darüber zu erfahren, was eine „Rack-Rate“ ist und wie sie bestimmt wird, hilft bei datengestützten Preisvergleichen.
Durch eine Kombination aus saisonalen Angeboten, Unternehmensrabatten und Treueprogrammen von Hotels können Sie Business-Hotelzimmer weit unter der veröffentlichten „Rack-Rate“ buchen.
Es gibt keinen einheitlichen Durchschnittswert, da diese Zahl abhängig von Faktoren wie dem Standort des Hotels, der Jahreszeit, der Sternebewertung, dem Markenruf und den Preisen der Mitbewerber variiert. Hotels in verkehrsreichen Gegenden und globalen Geschäftszentren haben in der Regel höhere durchschnittliche „Rack-Raten“.
Nein, Sie können nicht über die „Rack-Rate“ des Hotels selbst verhandeln – Sie können diese Rate aber als Vergleichstool oder Ausgangspunkt für weitere Verhandlungen nutzen.
„Rack-Raten“ sind die höchsten veröffentlichten Preise, sodass Sie davon ausgehen können, dass die Kosten gedeckelt sein sollten. Die „Rack-Raten“ der Hotels gelten jedoch nur für das Zimmer, und es können zusätzliche versteckte Geschäftsreisekosten wie Resortgebühren, Parkgebühren und Gebühren für den Zimmerservice anfallen.
Es ist selten, dass Gäste die „Rack-Rate“ eines Hotels zahlen, insbesondere bei Geschäftsreisenden, die Zugang zu Unternehmensrabatten und Treueprogrammen haben.
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