Al comparar ofertas hoteleras, puede que veas las tarifas oficiales. Aprende a negociar mejores precios con las tarifas oficiales.
Comparar las tarifas de los hoteles es esencial para que los viajes de negocios se ajusten al presupuesto, y entender términos del sector hotelero como "tarifa oficial" (rack rate) ayuda a tener un punto de partida para negociar los precios.
En este blog, explicaremos el significado de las tarifas oficiales, así como la forma en que se determinan y se muestran, para que tu empresa pueda explorar todas las opciones de precios y evitar pagar de más en los hoteles para viajes de negocios.
También conocida como "tarifa de mostrador", se remonta a una época anterior a los ordenadores, cuando los hoteles exhibían las tarjetas de precios en un mostrador de metal o madera situado en la recepción. Al hacer el check-in, se podía consultar la tarifa oficial del hotel para saber qué precio pagar.
Hoy en día, una tarifa oficial es el precio estándar más alto posible de una habitación de hotel antes de que se hayan aplicado descuentos u ofertas especiales. Quienes viajan por negocios rara vez pagarán una tarifa oficial debido a la prevalencia de los descuentos como herramienta de venta. Aun así, es útil como cifra de referencia, y entender cómo funcionan las tarifas oficiales es importante para quienes lideran los equipos financieros, quienes gestionan los viajes y cualquier otra parte interesada en la administración de los gastos de viaje.
La tarifa oficial de un hotel se publica como punto de partida para promociones, descuentos y tarifas corporativas.
Si reservas el alojamiento directamente en el hotel, conocer esta cifra de referencia puede ayudarte a evaluar el ahorro potencial con mayor precisión. Conocer la tarifa oficial ofrece a las empresas las siguientes ventajas potenciales:
Sin embargo, las tarifas oficiales son beneficiosas sobre todo cuando se reserva directamente con un hotel y, como modo de comparación, están cada vez más anticuadas. Una cosa que hay que tener en cuenta son las diferencias en las leyes de protección del consumidor en todo el mundo.
Por ejemplo, en el Reino Unido, las empresas que ofrecen alojamiento deben cumplir la Ley de Mercados Digitales, Competencia y Consumidores de 2024 (DMCCA), así como el Reglamento de Prestación de Servicios de 2009. En ellas se establece que los hoteles deben mostrar la información sobre precios de forma que no induzca a error a la clientela y que los precios deben incluir los gastos de servicio obligatorios y el IVA.
En el caso de las plataformas de reservas online, nunca o casi nunca se muestran las tarifas oficiales de los hoteles, ya que las reglas gubernamentales sobre precios de referencia establecen que no pueden presentar un precio como descuento a menos que suponga un ahorro al mismo nivel. En aras de la transparencia, plataformas como Booking.com for Business muestran en su lugar los precios más competitivos en lugar de las tarifas oficiales, por lo que tienes una comparación generalizada para elegir.
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Las tarifas oficiales son solo una parte de los precios hoteleros y es importante que las empresas comprendan cómo funciona todo para negociar los mejores precios.
Mientras que las tarifas oficiales hoteleras son el precio más alto posible que pagará el público, las tarifas corporativas son el precio tras la negociación. Las tarifas de los hoteles corporativos pueden ser entre un 20% y un 30% más bajas que las tarifas oficiales, lo que refleja los ingresos constantes que los frecuentes viajes de negocios aportan a un hotel. Las tarifas de los hoteles de negocios también pueden incluir ventajas adicionales negociadas, como check-out tardío, desayuno gratuito y condiciones de reserva flexibles.
Otro tipo de tarifa que puedes ver es la tarifa BAR (Best Available Rate o mejor tarifa disponible). Mientras que la tarifa oficial es fija, la tarifa BAR diaria es dinámica y depende de factores como el grado de ocupación, la demanda estacional, los eventos locales y los precios de la competencia. Refleja la tarifa más baja disponible cada día antes de descuentos.
Las tarifas oficiales son una parte integral de la gestión de ingresos hoteleros y los equipos de finanzas de los hoteles utilizarán grandes cantidades de datos como parte de sus estrategias de fijación de precios, muchos de ellos empleando sistemas impulsados por IA para una mejor previsión y análisis.
Para fijar las tarifas oficiales, los hoteles analizan los datos históricos y examinan detenidamente los precios de la competencia y la demanda del mercado. Como era de esperar, las tarifas más elevadas se encuentran en los principales destinos de negocios, como Nueva York, Tokio, Londres y París.
Un ejemplo de fórmula básica que utilizan los hoteles para fijar sus tarifas es:
Tarifa oficial = Coste por habitación + (coste por habitación × margen de beneficio)
Estos son algunos de los factores que influyen en la estrategia de precios de un hotel a la hora de fijar las tarifas oficiales:
Antes de poder utilizarla como herramienta de comparación, tendrás que saber dónde encontrar las tarifas oficiales publicadas. Para empezar, consulta la página web oficial del hotel u otros materiales promocionales y busca el precio más alto publicado antes de descuentos. Si quieres negociar un descuento para empresas, lo mejor es ponerse en contacto directamente con el hotel y preguntar por las tarifas oficiales vigentes.
Conocer la tarifa oficial te proporciona una base para comparar las tarifas de los hoteles de negocios. Si tu empresa tiene un programa de viajes activo que implica un gran volumen de estancias en hoteles, puedes aprovecharlo y negociar mayores descuentos.
Para las pymes con un volumen de viajes menor, el uso de una plataforma de viajes como Booking.com for Business proporciona acceso a precios competitivos y programas de fidelización, lo que garantiza mejores tarifas. Recuerda que los hoteles prefieren vender habitaciones a un precio inferior a su tarifa oficial que dejar esas habitaciones sin ocupar.
Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a aprovechar las tarifas de los hoteles corporativos, sea cual sea el tamaño de tu empresa.
Negociar tarifas especiales con cada hotel es un proceso que lleva mucho tiempo y las empresas más pequeñas pueden no tener el gran volumen de público que justifique descuentos significativos.
Booking.com for Business puede aprovechar su gran volumen de viajes para ofrecer a las pymes acceso a tarifas corporativas junto con ventajas añadidas como condiciones de cancelación flexibles. Podrás elegir entre más de tres millones de alojamientos en todo el mundo, disponibles con hasta un 20% de descuento sobre el precio publicado al unirte a nuestro programa de fidelización Genius.
Con una selección de diferentes tipos de alojamiento, desde hoteles de negocios hasta apartahoteles, tú y tu equipo podéis encontrar el mejor lugar para alojaros al precio adecuado.
Los términos del sector como "tarifa oficial" se utilizan principalmente en la gestión de ingresos de la hostelería, pero a veces son útiles para planificar viajes de empresa. Las soluciones de reserva online eliminan todas las conjeturas a la hora de comparar las tarifas de los hoteles de negocios, pero saber más sobre qué es una tarifa oficial y cómo se determina ayuda a realizar comparaciones de precios basadas en datos.
Gracias a una combinación de promociones de temporada, descuentos corporativos y programas de fidelización de hoteles, puedes reservar habitaciones de hotel de negocios muy por debajo de la tarifa oficial publicada.
No existe una tarifa media única, ya que esta cifra varía en función de factores como la ubicación del hotel, la época del año, la clasificación por estrellas, la reputación de la marca y los precios de la competencia. Los hoteles situados en zonas de gran afluencia y en puntos neurálgicos de los negocios a escala mundial suelen tener tarifas oficiales medias más elevadas.
No, no se puede negociar la tarifa oficial del hotel en sí, pero se puede utilizar como herramienta de comparación o punto de partida para posteriores negociaciones.
Las tarifas oficiales son el precio más alto publicado, por lo que cabe esperar que ese coste esté limitado. Sin embargo, las tarifas de los hoteles son solo por la habitación, y puede haber costes adicionales ocultos de viaje de negocios, como suplementos de resort, tarifas de parking y cargos por servicio de habitaciones.
Es raro que haya quien pague la tarifa oficial del hotel, sobre todo la gente que viaja por negocios y tiene acceso a descuentos corporativos y programas de fidelización.
Al buscar alojamiento para contratistas, quizá te preguntes cuáles son las ventajas y desventajas de...
