¿Qué es un número de viajero frecuente en los viajes por trabajo?

Si has reservado un vuelo recientemente por trabajo, es posible que te hayan pedido que introduzcas un código de identificación y te hayas preguntado: ¿qué es un número de viajero frecuente? Son códigos alfanuméricos vinculados a los programas de fidelización de las aerolíneas que permiten hacer un seguimiento de las millas y el gasto a lo largo del tiempo. Y, en el caso de quienes vuelan con frecuencia, los beneficios pueden acumularse rápidamente, por lo que podrías optar a mejoras de asiento, embarque prioritario y otras ventajas personales.

Los números del programa de viajero frecuente también benefician a la empresa, ya que muchas aerolíneas ofrecen planes de premios para grandes empresas o pymes. Con este tipo de planes, los puntos pueden acumularse simultáneamente para la empresa y la persona que viaja por trabajo, lo que duplica las ventajas y maximiza los presupuestos para viajes.

Ahora bien, con tantas aerolíneas y sus correspondientes planes de fidelización en el mercado, ¿por dónde se puede empezar a comparar? En esta entrada del blog, explicaremos cómo funcionan estos planes y cómo conseguir un número de viajero frecuente que beneficie tanto a la persona que viaja como a la empresa. Con estos conocimientos, tendrás todo lo necesario para sacar el máximo partido de las ofertas disponibles y, de este modo, aumentar la satisfacción durante el viaje y mantener los presupuestos bajo control.

¿Cómo funcionan los programas de viajero frecuente?

Los números de viajero frecuente están vinculados a los programas de fidelización de las aerolíneas, y actúan como identificadores para monitorizar las compras de la persona que viaja y asignar los puntos obtenidos a través de los vuelos. Cada vez que alguien tome un avión para viajar por trabajo, acumulará puntos que podrá utilizar en futuros vuelos y en otras ventajas. Así es como suelen funcionar este tipo de programas:

• Requisitos: Si nunca has utilizado ningún plan de fidelización y no sabes cómo conseguir un número de viajero frecuente, el primer paso consiste en averiguar si tu aerolínea preferida ofrece este tipo de programas.
• Inscripción: Puedes visitar el sitio web de la aerolínea y rellenar el formulario de inscripción para iniciar el proceso. Introduce tus datos personales, información de contacto y preferencias de viaje para recibir tu número exclusivo del programa de viajero frecuente. Muchas aerolíneas animan a inscribirse a través de la aplicación, donde el número de viajero frecuente se almacena para poder consultarlo de forma rápida y segura siempre que haga falta.
• Obtención de puntos: Cada vez que vueles por negocios, ganarás millas o puntos. En función de las condiciones de la aerolínea, pueden basarse en la distancia recorrida o en la cantidad de dinero gastado en vuelos. Los puntos se añadirán a tu cuenta de viajero frecuente para que puedas utilizarlos en el futuro.
• Canje de puntos: En el futuro, cuando reserves vuelos, introduce el número de viajero frecuente para utilizar los puntos acumulados y recibir premios. La mayoría de los programas de viajero frecuente permiten canjear las millas o puntos acumulados por viajes futuros e, incluso, conseguir gratis vuelos o cambios de categoría. Dependiendo de la aerolínea, también podrás utilizarlos para acceder a salas VIP, estancias en hoteles o alquiler de coches, entre otras ventajas.
• Niveles de estado: Los programas de fidelización de muchas aerolíneas ofrecen premios solo por afiliarse, a los que quienes viajan por trabajo pueden acceder a través de sus números de viajero frecuente. Aparte de canjear los puntos de viajero frecuente por premios, puedes ascender por diferentes niveles de estatus, como Plata, Oro y Platino, en función de los puntos acumulados.

Los programas de viajero frecuente también benefician a las aerolíneas, ya que fomentan la fidelización de la marca e incentivan el gasto en viajes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada aerolínea tiene sus propias normas y premios. Muchas también forman parte de alianzas más amplias como Oneworld, SkyTeam y Star Alliance, que te permiten ganar y canjear puntos de las aerolíneas colaboradoras y, de este modo, acceder a un catálogo de beneficios más amplio.

¿Cómo acumulan millas quienes viajan con frecuencia por trabajo?

Para acumular millas, primero tendrás que registrarte en el programa de viajero frecuente de la aerolínea. A continuación, podrás indicar tu número de viajero frecuente al reservar o facturar cada vuelo. Cada vez que vueles por trabajo con la misma aerolínea o entidad colaboradora de la alianza, acumularás puntos que se vincularán al número que te haya asignado.

¿Quienes viajan por trabajo pueden quedarse con sus millas de viajero frecuente?

Depende de la política de viaje de la empresa. En la mayoría de los casos, las empresas obligan al personal que viaja por trabajo a aportar las millas de viajero frecuente que hayan ganado para futuros viajes de negocios. Otras tienen políticas más flexibles y permiten quedarse con los puntos obtenidos al viajar por trabajo y utilizarlos para premios personales. En cualquier caso, quienes viajen por trabajo podrán disfrutar de beneficios como mejoras de asiento y acceso a salas VIP.

Si te encargas de gestionar esos viajes, es importante dejar clara la postura de tu empresa para evitar cualquier malentendido y, al mismo tiempo, animar a quienes viajen por trabajo a registrarse en las aerolíneas que prefieran para maximizar el ahorro. Y, si viajas por trabajo, te conviene consultar siempre esta política para saber cuál es la mejor forma de utilizar las millas que ganes.

¿Qué beneficios aporta utilizar un número de viajero frecuente?

Ya hemos mencionado más arriba algunos de ellos, desde vuelos gratuitos hasta mejoras de asiento y acceso a salas VIP. A continuación te mostraremos con mayor detalle las principales ventajas de inscribirse en este tipo de programas.

Beneficios para quienes viajan por trabajo

Aunque tendrás que revisar la letra pequeña, en muchos casos, registrarse para recibir un número de viajero frecuente te permite acumular y canjear puntos para disfrutar de una mayor comodidad en tus viajes por trabajo.

• Mejoras del servicio: Utiliza el número del programa de viajero frecuente para mejorar tu experiencia de viaje a clase business o primera clase.
• Facturación y embarque prioritarios: Ahórrate las largas colas y disfruta de una experiencia de facturación y embarque más fluida.
• Acceso a las salas VIP de los aeropuertos: Aumenta la productividad o, simplemente, relájate en las salas VIP de los aeropuertos, equipadas con refrescos, cómodos asientos, wifi e incluso duchas.

Beneficios para las empresas

Para las empresas, fomentar el registro para obtener números de viajero frecuente también reporta ventajas concretas.

• Ahorro de costes: La principal ventaja es económica, sobre todo si tu equipo viaja con frecuencia por trabajo con la misma compañía aérea. Con cada vuelo, se acumulan puntos que pueden canjearse por descuentos en futuros viajes por trabajo.
• Mejora de la productividad: Es más probable que el personal llegue a su destino con la cabeza despejada, actitud productiva y disposición para trabajar si puede viajar cómodamente gracias a las mejoras del servicio. Las salas VIP de los aeropuertos suelen disponer no solo de wifi gratis, sino también de puntos de carga para dispositivos electrónicos y mesas de trabajo especialmente diseñadas para mantener la conectividad durante las escalas.
• Mayor eficiencia: Cada minuto cuenta cuando tu equipo tiene un plan de viaje apretado. Y, con la facturación anticipada y el embarque prioritario, participar en programas de viajero frecuente crea una experiencia de viaje por trabajo más fluida y eficiente. Para disfrutar de una eficiencia aún mayor, las plataformas de reserva de viajes online suelen permitirte que introduzcas números de viajero frecuente para maximizar los beneficios durante el proceso de reserva.

Ejemplos de programas de números de viajero frecuente

Aunque son muchas las aerolíneas que emiten números de viajero frecuente para los viajes por placer, estos son dos ejemplos de programas de números de viajero frecuente diseñados pensando en las necesidades de quienes viajan por trabajo.

1. Programa de fidelización On Business

El programa On Business, diseñado específicamente para pymes, está disponible en British Airways, American Airlines, Iberia y Japan Airlines.

Cada cliente recibe un número de viajero frecuente On Business que le permite acumular puntos al comprar billetes de avión por trabajo válidos en cualquiera de estas cuatro aerolíneas. Posteriormente, estos puntos se pueden utilizar para vuelos con premio o mejoras en cabina. También se ofrecen descuentos exclusivos para clientes del 5% en vuelos.

Este plan puede beneficiar por partida doble a las empresas y a las personas que viajan por trabajo, quienes pueden acumular puntos Avios de British Airways para uso personal y puntos On Business para uso profesional. Para canjear todos los puntos válidos, el personal debe introducir ambos números de viajero frecuente (el número del programa de fidelización On Business de la empresa y el personal de British Airways Club).

2. Qantas Frequent Flyer

Qantas Airlines ofrece otro ejemplo de plan de números de viajero frecuente. Al igual que On Business, su plan Business Rewards está adaptado para pymes, a las que emite un número de plan de fidelización para empresas que sirve para ganar puntos de Qantas. Además, las empresas se ahorran hasta un 10% en los vuelos comprados a Qantas o a otras aerolíneas de la alianza Oneworld.

Al mismo tiempo, quienes viajan por trabajo pueden inscribirse en el programa de fidelización Frequent Flyer para ganar puntos y Status Credits en sus cuentas personales de Frequent Flyer. De este modo, tanto las empresas como el personal que viaja ganan puntos por el mismo viaje.

Cómo pueden las empresas optimizar la gestión de varias cuentas de viajero frecuente

Si diriges un equipo que suele viajar por trabajo, necesitarás una forma organizada de controlar los números de viajero frecuente. Ya no solo es que cada cual deberá tener su propio número de viajero frecuente, sino también un código distinto para cada aerolínea. Por lo tanto, sin un sistema de seguimiento especialmente diseñado a tal efecto, podrías dejar escapar premios.

Todo buen sistema de seguimiento almacenará y gestionará lo siguiente:

• Los datos del personal que viaja por trabajo: Los datos de contacto, las preferencias de viajero frecuente y ofertas personalizadas para cada cuenta
• Los saldos de millas: Una lista de los saldos de millas o puntos, actualizada en tiempo real a medida que viaja el personal
• Las fechas de caducidad: Las condiciones de caducidad de cada programa de premios para que quienes viajan por trabajo puedan utilizar los puntos antes de que caduquen

Una forma sencilla de agilizar este proceso para tu empresa consiste en elegir una aerolínea de preferencia o una alianza que ofrezca un plan de premios para empresas. Infórmate sobre las preferencias del personal que viaja para elaborar una política interna que se ajuste a las aerolíneas y rutas más utilizadas.

A continuación, regístrate en el plan de premios para empresas de la aerolínea para recibir el número de viajero frecuente de tu empresa. Asegúrate de que todos los viajes por trabajo se reserven a través de la misma plataforma online y de que se introduzcan los números de viajero frecuente de la empresa para cada reserva. Esto también ayudará a tu empresa a llegar al gasto mínimo para ascender en los niveles de premios, a la par que llevas el seguimiento de los puntos en una cuenta centralizada.

[page=2268](Consejos para maximizar los premios por viajar con frecuencia

Para maximizar los premios de los viajes por trabajo) con el número de viajero frecuente, plantéate la posibilidad de aplicar estas estrategias en el proceso de planificación de viajes.

• Vuela con aerolíneas colaboradoras: Para sacar un mayor partido de los puntos, lo mejor es viajar con la aerolínea preferente de la empresa, pero muchas forman parte de alianzas que te permiten combinar millas al volar con una aerolínea colaboradora. Por ejemplo, puedes ganar puntos Avios si vuelas con British Airways, Aer Lingus, American Airlines, Japan Airlines u otras aerolíneas colaboradoras válidas.
• Utiliza tarjetas de crédito vinculadas a aerolíneas: Otra forma de acumular premios es pagando con tarjetas de crédito de aerolíneas los gastos de los viajes por trabajo que ofrezcan puntos con cada compra. Puedes vincularlos al número de viajero frecuente para acceder a descuentos y mejoras.
• Canjea los puntos por las rutas con la mejor relación calidad-precio: Algunas aerolíneas premian con puntos por las millas recorridas, mientras que otras lo hacen por el dinero gastado. No obstante, los vuelos con premio no siempre están vinculados a la distancia. Revisa el tipo de viaje por trabajo y las correspondientes rutas disponibles: en lugar de malgastar puntos en un breve vuelo de trabajo para asistir a una reunión, resérvatelos para itinerarios de larga distancia más amplios y, así, rentabilizarás al máximo la inversión.
• Utiliza los puntos en tierra: Muchos hoteles ofrecen sus propios planes de fidelización, que te permiten acumular millas de aerolíneas, así como hacer cambios a una categoría superior de habitación de hotel. A la hora de comparar los premios, también puede resultar más ventajoso utilizar los puntos para estancias en hoteles y descuentos en coches de alquiler para empresas. Compara precios para encontrar las mejores ofertas para tu empresa.

Centraliza las reservas de vuelos con Booking.com for Business

Utilizar una solución gratuita todo en uno como Booking.com for Business te permite optimizar de forma integral la gestión de viajes. Con una selección de más de 380 aerolíneas, podrás encontrar las rutas ideales a los precios que buscas cuando reserves vuelos por trabajo. Basta con utilizar nuestro creador de políticas de viaje para indicar las aerolíneas preferentes y mejorar el cumplimiento de la política de empresa.

Puedes ahorrar aún más dinero en viajes de trabajo si te registras en nuestro programa de fidelización Genius. Accede a descuentos exclusivos de hasta el 20% en hoteles y coches de alquiler. Dado que tanto las empresas como el personal que viaja pueden iniciar sesión y gestionar sus vuelos, estarás en mejores condiciones para maximizar los premios Genius, desde cambios a una categoría superior de habitación hasta desayunos gratis.

Conclusión

Si vuelas con frecuencia, no hay ningún motivo para no registrarse en los programas de fidelización de las aerolíneas. Obtener un número de viajero frecuente es gratis y te permite acceder a beneficios con cada reserva, tanto individualmente como para la empresa. Además, te ofrece más opciones cuando tienes que modificar las reservas de vuelos debido a un cambio repentino de planes y podrás acceder a salas VIP para mejorar la productividad.

Para aprovechar al máximo estas ventajas, es importante conocer mejor las alianzas entre aerolíneas y lo que ofrece cada una. Además, al combinar los números de viajero frecuente con una cómoda herramienta de reservas online, podrás optimizar las oportunidades en toda la empresa. Con soluciones para viajes por trabajo como Booking.com for Business, disfrutarás de una visibilidad total y un mayor control de todas las reservas del equipo, gracias a lo cual maximizarás el ahorro en vuelos y los premios.