Vous vous interrogez sur les avantages et les inconvénients des appart’hôtels par rapport aux hôtels pour héberger votre prestataire ?
L’hébergement des prestataires externes prend de nombreuses formes, des hôtels pour longs séjours aux locations meublées, en passant par les appartements indépendants et les logements sur mesure. Si les hôtels sont depuis longtemps la solution de prédilection des voyageurs et voyageuses d’affaires, les appart’hôtels constituent une alternative économique et populaire.
Certains points sont à prendre en compte en matière d’hébergement pour professionnels : que vous jetiez votre dévolu sur un hôtel ou un appart’hôtel, l’emplacement est essentiel pour éviter à vos prestataires des trajets longs et compliqués. Assurez-vous également qu’ils ou elles disposent de tous les équipements nécessaires pour les temps de repos. Il est essentiel de proposer un cadre adapté aux personnes qui déménagent temporairement afin de partager leur expertise avec votre entreprise.
La hausse des coûts étant un facteur déterminant dans la prise de décision des entreprises, de plus en plus de responsables des voyages cherchent des moyens de réaliser des économies. Une étude de Deloitte montre que 38 % des responsables des voyages encouragent ou imposent des hôtels à bas prix et renoncent à certains équipements contractuels. Les appart’hôtels sont-ils la solution idéale ?
Dans ce guide, nous explorerons les aspects financiers qui distinguent les appart’hôtels des hôtels, ainsi que les principaux facteurs opérationnels à prendre en compte lors de la réservation d’un logement. Grâce à cette comparaison, vous serez en mesure de choisir le meilleur logement temporaire pour votre personnel en voyage d’affaires, vos artisans et vos prestataires travaillant sur des projets à long terme.
Tous deux sont conçus pour répondre à des besoins de voyage différents. Ils offrent des équipements de base comme la literie, les serviettes, les articles de toilette, le nettoyage et la réception. Mais si les hôtels proposent une gamme complète d’équipements, de la simple chambre pour une nuit à un séjour de luxe avec salle de sport, piscine et restaurant Michelin, les appart’hôtels misent sur un confort intimiste, comme à la maison.
Les appart’hôtels, entièrement meublés, sont de tailles variées, allant du studio avec kitchenette aux grands espaces à plusieurs chambres pouvant accueillir des groupes. Ils sont loués pour des durées plus longues par des sociétés de gestion ou des propriétaires privés, tandis que les hôtels sont parfaitement équipés pour les courts séjours.
À long terme, les appart’hôtels sont souvent plus économiques pour les entreprises, en raison de leurs modèles de tarification et de leurs équipements, mais tout dépend de vos besoins en matière de voyages d’affaires. Voici les points à considérer.
Les hôtels facturent généralement à la nuitée, souvent avec des modèles de tarification dynamiques qui fluctuent en fonction de la demande. Les tarifs par nuit peuvent grimper en flèche lors d’un événement professionnel en ville ou en raison d’un afflux saisonnier de visiteurs. Cela peut rendre le budget imprévisible lorsque vous gérez l’hébergement d’une équipe dans la durée.
Les appart’hôtels, en revanche, ont tendance à proposer des tarifs par nuit globalement plus bas, car ils sont réservés à la semaine ou au mois. Par exemple, Savills estime le tarif moyen par nuit à 120 $ (90 £) pour un hôtel, contre 2 300 $ (1 729 £) par mois pour un appart’hôtel comparable, soit environ 76 $ (57 £) par nuit (ce qui représente une économie de 1 300 $ sur 30 nuits).
Les appart’hôtels sont, par nature, conçus pour des séjours plus longs, de plusieurs semaines à plusieurs mois. Bien qu’il existe des hôtels pour les séjours de longue durée, la plupart des hôtels d’affaires traditionnels s’adressent aux voyageurs et voyageuses de passage.
Les séjours longs, que ce soit à l’hôtel ou en appart’hôtel, font généralement l’objet de tarifs réduits. La fidélité est également récompensée par certaines plateformes de réservation. Booking.com for Business, par exemple, propose des réductions Genius plus importantes aux clients réguliers.
Comparez attentivement les tarifs et vérifiez si des avantages sont offerts pour les réservations de longue durée. Essayez de négocier le meilleur tarif réduit pour les longs séjours auprès de votre fournisseur d’hébergement.
Si vous cherchez à réduire les frais liés aux voyages d’affaires, les appartements sont souvent une bonne option. En effet, ils offrent 30 à 50 % d’espace supplémentaire par rapport à une chambre d’hôtel classique, avec des espaces de vie et de repos séparés, ainsi qu’une cuisine entièrement équipée. En cuisinant, les prestataires dépensent moins d’argent dans les restaurants.
Les chambres d’hôtel d’affaires standard ne proposent pas de cuisine entièrement équipée, mais beaucoup disposent d’une kitchenette permettant de préparer des repas simples. Et même si vous pouvez réserver des chambres d’hôtel plus grandes et plus spacieuses, leur prix n’est pas attractif. C’est un élément à prendre en compte dans la gestion de votre budget.
Les hôtels se distinguent par leurs services et équipements. Les voyageurs et voyageuses d’affaires bénéficient de services de conciergerie, de voiturier, de nettoyage quotidien et d’étage. Selon l’hôtel, des salles de sport, des spas et des piscines accessibles 24h/24 peuvent également être proposés pour favoriser le bien-être et la détente. Cependant, les entreprises devront payer pour ces suppléments luxueux.
Dans la plupart des cas, les appart’hôtels ne proposent pas la gamme complète d’équipements d’un hôtel. Le nettoyage peut être hebdomadaire plutôt que quotidien, mais une réception dédiée est généralement prévue, et certains appart’hôtels proposent un service de blanchisserie et de livraison de repas à un tarif plus élevé.
Lorsque vous comparez un hôtel à un appart’hôtel pour un long voyage d’affaires, il est important de prendre en compte tous les frais cachés liés aux prestations, qui peuvent rapidement s’accumuler. La blanchisserie, le service d’étage et les articles du minibar peuvent être inclus ou non selon l’établissement ; tenez-en compte dans vos calculs de coûts.
Dans les hôtels d’affaires, le stationnement est souvent payant. Si vous réservez un hôtel dans un quartier central et animé, vous n’aurez peut-être pas de parking. Les personnes en voyage d’affaires sont souvent orientées vers des parkings publics à proximité, et les frais de stationnement journaliers peuvent vite grimper lorsqu’elles séjournent plusieurs semaines au même endroit pour travailler sur un projet.
En revanche, les appart’hôtels sont généralement dotés d’une place de parking dédiée incluse dans le forfait. Pour les prestataires qui doivent se rendre quotidiennement sur leur chantier en voiture, c’est un avantage précieux.
Si vous organisez des voyages pour de grands groupes, plusieurs options s’offrent à vous. L’une d’elles consiste à réserver plusieurs chambres d’hôtel pour votre équipe. Vous pouvez également envisager des colocations, des appart’hôtels comprenant plusieurs chambres et des espaces de vie communs, ou encore des logements indépendants d’une seule pièce.
Côté budget, réserver plusieurs chambres d’hôtel est généralement plus onéreux que de réserver plusieurs appartements plus grands. Dotés de vastes espaces de vie et de cuisines équipées, les appart’hôtels sont parfaits pour héberger des groupes de prestataires. Ils constituent également un excellent hébergement temporaire pour les voyageurs et voyageuses d’affaires souhaitant emmener leur famille pour des projets à long terme.
L’intimité est également un critère important à prendre en compte. Même les équipes soudées peuvent vouloir leur propre espace en fin de journée : un avantage offert par les chambres d’hôtel individuelles.
Pour les responsables des réservations et des voyages, comparer les appart’hôtels et les hôtels ne se limite pas aux équipements. Il est également important de prendre en compte des facteurs tels que les plateformes de réservation et le respect des politiques.
Le temps passé à écumer Internet pour trouver des établissements adaptés est une perte d’argent. Selon notre étude sur les difficultés liées à la gestion des voyages d’affaires, les responsables des réservations considèrent la diversité des options (22 %) comme plus importante que la rentabilité (12 %) et la fiabilité (7 %) lors du choix d’un outil de gestion de voyages.
Grâce à des plateformes de gestion des voyages plus complètes comme Booking.com for Business, vous accédez à un plus large éventail de canaux d’hébergement, ce qui ouvre le champ des possibles. Notre portail donne accès à plus de 3 millions d’établissements, comprenant non seulement des hôtels, mais aussi des chambres d’hôtes et des appart’hôtels. Vous pouvez réserver pour jusqu’à 30 personnes à la fois afin de garantir la satisfaction de toute votre équipe.
L’emplacement est un autre facteur opérationnel à ne pas négliger. Bien sûr, on trouve des hôtels partout dans le monde, mais ils sont généralement regroupés autour de points d’intérêt tels que les centres-villes, les aéroports et les parcs d’activités. Quant aux appart’hôtels, on les retrouve souvent en centre-ville, mais aussi dans des quartiers résidentiels plus calmes.
Le choix le plus judicieux dépendra de l’emplacement de votre projet. Vous avez besoin d’un hôtel près du centre pour accéder rapidement aux bureaux de votre entreprise ?Ou plutôt d’un appart’hôtel à proximité de votre chantier ? Choisir un emplacement pratique réduira le temps et les coûts de déplacement, évitant ainsi certains frais liés aux voyages d’affaires.
Certains secteurs d’activité exigent davantage d’intimité et de contrôle des clients, notamment la production cinématographique et les installations militaires ou gouvernementales. Si les hôtels sont sûrs, ils offrent une intimité moindre en raison d’une rotation plus importante de la clientèle et des services de nettoyage journaliers. Pour les prestataires souhaitant préserver leur confidentialité, ou simplement trouver un espace plus calme pour se détendre après une longue journée de travail, c’est un point à considérer.
Les appart’hôtels offrent plus d’intimité, notamment lorsqu’ils sont situés dans des quartiers résidentiels calmes. Ils impliquent également généralement moins d’interactions avec le reste de la clientèle et les équipes d’entretien. Si certaines personnes préfèrent cette solution quand elles voyagent pour le travail, pour d’autres, c’est une source d’isolement. Le choix dépendra du secteur d’activité et du projet.
Dans le cadre de leur obligation de diligence, les entreprises doivent veiller à la sécurité de leur personnel, ce qui est tout aussi important pour les projets à long terme que pour les séjours de courte durée. Les appart’hôtels disposent d’entrées privées avec réception sur place, même si celle-ci n’est pas toujours ouverte 24h/24. Nombre d’entre eux incluent des équipements supplémentaires, comme un système d’alarme.
Les hôtels se distinguent par leur sécurité, avec une réception ouverte 24h/24, un système de vidéosurveillance, des issues de secours et des protocoles de sécurité stricts. Cela assure la tranquillité d’esprit des prestataires (et de leurs responsables) tout au long de leur séjour.
Bien sûr, la sécurité dépend également de l’emplacement de l’hôtel ou de l’appart’hôtel. Il faut donc se renseigner avant de choisir le quartier.
Pour que les hôtels ou appart’hôtels soient conformes à la politique de voyage de votre société, celle-ci doit être sans équivoque. Il est important d’élaborer une politique vaste et détaillée, couvrant les besoins spécifiques des prestataires de longue durée, afin de garantir des réservations conformes à l’obligation de diligence, à la gestion des coûts et aux exigences fiscales.
Les hôtels traditionnels et les appart’hôtels ne sont pas les seuls types d’hébergement pour le personnel d’entreprises. Afin de dénicher le meilleur hébergement temporaire, il est important d’examiner toutes les options disponibles. Le meilleur choix conciliera rentabilité et confort.
Pour une expérience unique et personnalisée, certaines personnes qui voyagent pour le travail préfèrent séjourner en chambres d’hôtes. Profitant de chambres privatives avec salle de bain, elles ont également la possibilité d’échanger avec leurs hôtes et de savourer un petit-déjeuner maison chaque matin. Pour celles qui passent de longues périodes loin de leurs proches, ce mélange de vie en communauté et d’intimité est un bon remède à l’isolement.
Les hôtels pour séjours prolongés sont un compromis entre les hôtels d’affaires traditionnels et les appart’hôtels. En comparant les hôtels et les appart’hôtels, vous constaterez que les hôtels pour séjours prolongés offrent certains des équipements d’un hôtel, comme des salles de sport et des salons d’affaires, ainsi que le confort d’un chez-soi, comme une cuisine.
Les locations meublées sont des locations plus traditionnelles que les appart’hôtels. Il peut s’agir de maisons ou d’appartements entièrement meublés avec cuisine, salon et vaste espace de vie. Cependant, la différence avec les appart’hôtels réside dans l’absence de services tels que le nettoyage et la réception.
Vous pouvez négocier plus facilement le prix, mais vous pouvez aussi être contraint par un bail moins flexible, assorti de pénalités financières en cas de résiliation anticipée. Lisez attentivement toutes les conditions générales d’utilisation pour savoir si cette option est suffisamment flexible pour le projet de votre prestataire.
Il n’existe pas de solution universelle. Si les appart’hôtels vous tentent, il vous faudra peser le pour et le contre.
Outre les économies potentielles, les appart’hôtels offrent un confort accru pour les séjours de longue durée. Les employé(e)s qui passent de longues journées sur place bénéficieront d’un espace de vie suffisant pour se détendre. Par rapport à l’apparence standard des hôtels, le mobilier et les articles de décoration sortent généralement du lot, sans parler des cuisines entièrement équipées qui permettent de se préparer des repas sains et équilibrés.
Les hôtels d’affaires présentent également des avantages par rapport aux appart’hôtels. Si vous recherchez un emplacement central et une sécurité 24h/24 et 7j/7, ils sont plus susceptibles de vous convenir. Plus luxueux, ils proposent souvent des spas, des piscines et des salles de sport pour favoriser le bien-être des voyageurs et voyageuses ; ce que les appart’hôtels n’offrent généralement pas.
Les hôtels et appart’hôtels présentent des avantages et des inconvénients, tout comme les hébergements alternatifs (p. ex., chambres d’hôtes et locations pour les entreprises). Alors, comment choisir la solution idéale pour vos équipes en déplacement ?
D’un point de vue purement budgétaire, les logements indépendants et les appart’hôtels sont généralement les plus économiques. Les cuisines intégrées et les buanderies favorisent l’autonomie, ce qui réduit les frais liés aux restaurants, au room service et aux autres prestations hôtelières. Cela permet de maîtriser les dépenses pendant un déplacement professionnel, garantissant un meilleur respect de la politique de voyage de votre société.
Un séjour plus long permet de négocier des réductions à la semaine ou au mois, par rapport aux tarifs plus élevés pratiqués par les hôtels classiques.
Le choix le plus judicieux dépendra de votre budget voyage, de l’emplacement souhaité et de l’ampleur de votre projet. Il est important d’utiliser un outil de gestion des voyages qui affiche toutes vos options pour une comparaison précise. Vous aurez également besoin d’outils de gestion des dépenses pour suivre l’hébergement et les repas, ainsi que les autres frais accessoires. Les solutions tout-en-un comme Booking.com for Business proposent non seulement des hôtels pour les voyages d’affaires, mais aussi des appart’hôtels, des chambres d’hôtes et d’autres types d’hébergement pour vous offrir un choix optimal.
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