Cos'è un numero frequent flyer nei viaggi business?

Se hai prenotato di recente un volo per lavoro, potresti aver dovuto inserire un codice identificativo e ti sarai chiesto: ma cos'è un numero frequent flyer? È un codice alfanumerico collegato ai programmi fedeltà delle compagnie aeree, utilizzato per tenere traccia delle miglia percorse e delle spese nel tempo. I vantaggi per i frequent flyer possono accumularsi rapidamente: potresti avere diritto a upgrade del posto, imbarco prioritario e altri privilegi esclusivi.

I numeri frequent flyer sono vantaggiosi anche per le aziende, poiché molte compagnie aeree offrono programmi di premi per società o PMI. Con questi programmi è possibile accumulare punti contemporaneamente sia per l'azienda che per i singoli viaggiatori business, raddoppiando così i vantaggi oltre a massimizzare i budget di viaggio.

Ma con così tante compagnie aeree e i relativi piani fedeltà disponibili, come si fa a fare un confronto? In questo articolo del blog spiegheremo come funzionano questi programmi e come ottenere un numero frequent flyer vantaggioso sia per i singoli viaggiatori che per le aziende. Con queste informazioni potrai sfruttare al meglio le offerte disponibili per ottenere maggiori soddisfazioni dai viaggi, mantenendo al contempo il budget sotto controllo.

Come funzionano i programmi frequent flyer?

I numeri frequent flyer sono collegati ai programmi fedeltà delle compagnie aeree e servono come identificatori per monitorare gli acquisti dei viaggiatori e assegnare i punti guadagnati con i voli. I viaggiatori business accumulano punti con ogni volo, riscattabili per voli futuri e altri premi. Ecco come funziona un programma tipico:

• Idoneità: se non hai familiarità con i programmi fedeltà e ti stai chiedendo come ottenere un numero frequent flyer, il primo passo è scoprire se la tua compagnia aerea preferita offre questo tipo di programma.
• Iscrizione: puoi iniziare la procedura visitando il sito web della compagnia aerea e compilando il modulo di iscrizione. Inserisci i tuoi dati personali, i recapiti e le preferenze di viaggio per ricevere il tuo numero univoco del programma frequent flyer. Molte compagnie aeree invitano i viaggiatori business a registrarsi tramite app, dove il numero frequent flyer viene memorizzato per poterlo recuperare facilmente e in modo veloce ogni volta che serve.
• Guadagnare punti: ogni volta che voli per lavoro, guadagnerai miglia o punti. A seconda delle condizioni della compagnia aerea, questi possono dipendere dalla distanza percorsa o dalle spese effettuate durante il volo. I punti verranno aggiunti al tuo account frequent flyer per poterli utilizzare in futuro.
• Riscattare i punti: quando prenoti voli futuri, inserisci il tuo numero frequent flyer per utilizzare i punti accumulati e ricevere premi. La maggior parte dei programmi frequent flyer ti consente di riscattare le miglia o i punti guadagnati per viaggi futuri, inclusi voli gratuiti o upgrade del posto. A seconda della compagnia aerea, potresti anche avere la possibilità di riscattarli per l'accesso alle lounge premium, soggiorni in hotel, noleggi auto e per altri vantaggi.
• Livelli di stato: molti programmi fedeltà delle compagnie aeree prevedono premi riservati ai soli iscritti, accessibili per i viaggiatori business tramite i loro numeri frequent flyer. Oltre a convertire i punti frequent flyer in premi, puoi salire di livello passando da Silver a Gold e Platinum, in base ai punti accumulati.

I programmi frequent flyer sono vantaggiosi anche per le compagnie aeree, perché rafforzano la fedeltà al marchio e incentivano le spese dei viaggiatori. Tuttavia, è importante sottolineare che ogni compagnia aerea ha regole e premi specifici. Molte, inoltre, fanno parte di alleanze più grandi come Oneworld, SkyTeam e Star Alliance, che consentono ai viaggiatori di guadagnare e riscattare punti dalle compagnie aeree partner, accedendo così a una più ampia gamma di vantaggi.

Come fanno i viaggiatori business ad accumulare miglia frequent flyer?

Per accumulare miglia, dovrai prima di tutto iscriverti al programma frequent flyer di una compagnia aerea. Potrai quindi fornire il tuo numero frequent flyer al momento della prenotazione o del check-in del volo. Ogni volta che voli per lavoro con la stessa compagnia aerea o con un partner dell'alleanza, accumulerai punti che saranno collegati al numero che ti è stato assegnato.

I viaggiatori business possono tenere per loro le miglia frequent flyer?

Dipende dalla politica di viaggio dell'azienda. Nella maggior parte dei casi, le aziende richiedono ai viaggiatori business di utilizzare le miglia frequent flyer guadagnate per viaggi business futuri. Altre hanno politiche più flessibili e consentono ai viaggiatori di tenere per loro i punti guadagnati durante i viaggi business e utilizzarli per premi personali. In entrambi i casi, i viaggiatori business potrebbero usufruire di vantaggi quali l'upgrade del posto e l'accesso alle lounge.

È importante che i travel manager chiariscano la posizione dell'azienda per evitare confusione, pur incoraggiando i viaggiatori business a iscriversi alle compagnie aeree preferite per massimizzare i risparmi. Per i viaggiatori business è importante verificare sempre questa politica, in modo da sapere come utilizzare al meglio le miglia accumulate.

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un numero frequent flyer?

Abbiamo già accennato ad alcuni dei vantaggi dei numeri frequent flyer: dai voli gratuiti agli upgrade del posto e l'accesso alle lounge. Di seguito troverai informazioni più dettagliate sui principali vantaggi dell'iscrizione a questo tipo di programma.

Vantaggi per i viaggiatori business

Anche se ti invitiamo a leggere tutte le clausole, in molti casi l'iscrizione per un numero frequent flyer consente di accumulare e riscattare punti per vivere un'esperienza di viaggio business più confortevole.

• Upgrade dei servizi: utilizza il tuo numero frequent flyer per migliorare la tua esperienza di viaggio passando alla business class o alla prima classe.
• Check-in e imbarco prioritari: salta le lunghe code e goditi un'esperienza di check-in e imbarco più agevole.
• Accesso alle lounge aeroportuali: migliora la produttività o semplicemente rilassati nelle lounge aeroportuali dotate di snack e bevande, comode sedute, WiFi e persino docce.

Vantaggi per le aziende

Anche per le aziende, incoraggiare i viaggiatori a iscriversi per ottenere numeri frequent flyer comporta vantaggi specifici.

• Risparmio sui costi: il vantaggio principale è di natura finanziaria, soprattutto se il tuo team viaggia spesso per lavoro con la stessa compagnia aerea. Con ogni volo si accumulano punti che possono essere convertiti in sconti sui viaggi futuri.
• Produttività migliorata: è più probabile che i dipendenti arrivino a destinazione riposati, produttivi e pronti a lavorare quando possono viaggiare comodamente grazie all'upgrade dei servizi. Le lounge aeroportuali sono spesso dotate non solo di WiFi gratuito, ma anche di punti di ricarica per dispositivi elettronici e di scrivanie dedicate per mantenere la connettività durante gli scali.
• Maggiore efficienza: ogni minuto è prezioso quando il tuo team ha un itinerario fitto di impegni. E grazie al check-in anticipato e all'imbarco prioritario, la partecipazione ai programmi frequent flyer rende l'esperienza di viaggio più fluida ed efficiente. Per ancora maggiore efficienza, le piattaforme di prenotazione viaggi online spesso consentono di inserire i numeri frequent flyer per massimizzare i vantaggi durante il processo di prenotazione.

Esempi di programmi frequent flyer

Anche se sono molte le compagnie aeree che rilasciano numeri frequent flyer a chi viaggia per piacere, ecco due esempi di programmi frequent flyer pensati appositamente per le esigenze dei viaggi business.

1. Programma fedeltà On Business

Progettato specificamente per le PMI, il Programma On Business è attivo per British Airways, American Airlines, Iberia e Japan Airlines.

Ai soci viene assegnato un numero frequent flyer On Business che consente loro di accumulare punti quando acquistano biglietti aerei business qualificanti da una qualsiasi di queste quattro compagnie aeree. Questi punti possono poi essere utilizzati per voli premio o upgrade di cabina. Sono disponibili anche sconti esclusivi del 5% sui voli, riservati ai membri.

Questo programma offre potenzialmente doppi vantaggi sia alle aziende che ai singoli viaggiatori business, che possono accumulare punti Avios British Airways per uso personale, oltre ai punti On Business per uso aziendale. Per riscattare tutti i punti idonei, i viaggiatori devono inserire entrambi i numeri frequent flyer (numero aziendale On Business e numero personale di iscrizione al British Airways Club).

2. Qantas Frequent Flyer

Un altro esempio di programma frequent flyer è offerto da Qantas Airlines. Come On Business, il suo programma Business Rewards è pensato appositamente per le PMI, alle quali viene assegnato un numero di iscrizione aziendale che può essere utilizzato per guadagnare punti Qantas. Le aziende possono inoltre risparmiare fino al 10% sui voli acquistati da Qantas o da altre compagnie aeree dell'alleanza Oneworld.

Allo stesso tempo, i viaggiatori business possono iscriversi al programma fedeltà Frequent Flyer per guadagnare punti e Status Credits nei propri account Frequent Flyer individuali. In questo modo, aziende e viaggiatori guadagnano punti per lo stesso viaggio.

Come le aziende possono gestire al meglio più account frequent flyer

Se gestisci un team che viaggia spesso per lavoro, avrai bisogno di un modo organizzato per tenere traccia dei numeri frequent flyer. Ogni viaggiatore business non avrà solo il proprio numero frequent flyer, ma anche codici separati per ogni compagnia aerea. Senza un sistema di tracciamento dedicato, potresti perdere dei premi.

Un buon sistema di tracciamento consentirà di memorizzare e gestire:

• Dettagli dei viaggiatori business: recapiti, preferenze frequent flyer e offerte personalizzate per ogni account
• Saldi delle miglia: un elenco dei saldi di miglia o punti, aggiornato in tempo reale in occasione dei viaggi dei dipendenti
• Date di scadenza: condizioni di scadenza per ciascun programma fedeltà in modo che i viaggiatori business possano utilizzare i punti prima che scadano

Un modo semplice per semplificare questo processo per la tua azienda è scegliere una compagnia aerea o un'alleanza preferita che offra un programma di premi per i viaggi business. Sulla base delle preferenze dei viaggiatori esistenti, crea regole interne in linea con le compagnie aeree e le rotte più utilizzate.

Iscriviti quindi al programma di premi per i viaggi business della compagnia aerea per ricevere il numero frequent flyer per la tua azienda. Assicurati che tutti i viaggi business vengano prenotati utilizzando la stessa piattaforma online, inserendo i numeri frequent flyer aziendali per ogni prenotazione. Ciò aiuterà anche la tua attività a raggiungere la spesa minima per avanzare nei livelli di premi, monitorando allo stesso tempo i punti in un account centralizzato.

Suggerimenti per massimizzare i premi per i frequent flyer

Per massimizzare i premi dei viaggi business con il tuo numero frequent flyer, valuta la possibilità di adottare queste strategie nel processo di pianificazione dei viaggi.

• Vola con compagnie aeree partner: il modo migliore per far fruttare i tuoi punti è viaggiare con la compagnia aerea preferita dalla tua azienda, ma molte compagnie fanno parte di alleanze che ti consentono di riunire le miglia quando voli con un partner. Ad esempio, puoi guadagnare punti Avios se voli con British Airways, Aer Lingus, American Airlines, Japan Airlines o altri partner approvati.
• Utilizza carte di credito collegate alla compagnia aerea: un altro modo per accumulare premi è scegliendo carte di credito delle compagnie aeree per le spese di viaggio business, che offrono punti con ogni acquisto. Puoi collegarle al tuo numero frequent flyer per ottenere sconti e upgrade.
• Riscatta i punti per le rotte più convenienti: alcune compagnie aeree assegnano punti in base alle miglia percorse, altre in base al denaro speso. I voli premio, tuttavia, non sono sempre legati alla distanza. Considera il tipo di viaggio business e le rotte disponibili: invece di sprecare punti su un volo a corto raggio gratuito per una riunione, risparmiali per itinerari più lunghi e costosi in modo da ottenere il miglior ritorno sull'investimento.
• Utilizza i punti a terra: molti hotel offrono programmi fedeltà esclusivi, che consentono di accumulare miglia aeree e di ottenere upgrade per le camere d'albergo. Confrontando i premi, potrebbe risultare più vantaggioso utilizzare i punti per ottenere sconti sui soggiorni in hotel o sul noleggio auto. Guardati in giro per trovare le migliori offerte per la tua attività.

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In conclusione

Se viaggi spesso, non c'è alcun motivo valido per non iscriverti ai programmi fedeltà delle compagnie aeree. Ottenere un numero frequent flyer è gratuito e ti dà accesso a vantaggi con ogni prenotazione, sia a livello personale che per la tua azienda. Avrai anche più opzioni quando hai bisogno di riprenotare un volo a causa di un improvviso cambio di programma e potrai accedere alle lounge per migliorare la produttività.

Per sfruttare al meglio questi vantaggi, è importante scoprire di più sulle alleanze tra compagnie aeree e su ciò che ciascuna ha da offrire. E abbinando i numeri frequent flyer a un comodo strumento di prenotazione online, potrai ottimizzare le opportunità a livello aziendale. Con soluzioni per viaggi business come Booking.com for Business, otterrai piena visibilità e un maggiore controllo su tutte le prenotazioni del team, massimizzando i risparmi sui voli e i premi.