Il turismo business è importante per i viaggi e il turismo in genere. Scopri di più sui suoi vantaggi per le aziende.
Convegni, fiere e riunioni contribuiscono tutti a quello che è noto come turismo business, in cui le destinazioni turistiche diventano anche luoghi commerciali adatti a visite di lavoro. Questo tipo di viaggi di affari offre una serie di vantaggi non solo alle mete che ospitano gli eventi, ma anche alle aziende che vi partecipano.
Come componente importante del settore globale dei viaggi e del turismo, il turismo business sta crescendo rapidamente. Secondo un report del WEF, il settore MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions, riunioni, incentivi, convegni ed esposizioni) dovrebbe crescere del 9% tra il 2025 e il 2031, superando il resto del segmento delle trasferte di lavoro. Allied Market Research rileva che, nel complesso, il mercato globale dei viaggi di affari sta crescendo a un tasso CAGR del 9,5% tra il 2022 e il 2031, e si prevede che raggiungerà i 2.095,4 miliardi di dollari entro il 2031. Alcuni dei fattori trainanti sono direttamente correlati al turismo business, con un aumento degli eventi aziendali e dei convegni in presenza che combinano le attività lavorative con l'opportunità di visitare le diverse destinazioni.
In questo articolo vedremo come i viaggi di affari sono correlati al turismo e perché sono così importanti per le economie locali. Analizzeremo anche i principali benefici del turismo business per le organizzazioni e i singoli viaggiatori, per darti l'opportunità di trovare il modo di ottimizzare questi vantaggi.
Il turismo business, termine spesso usato come sinonimo di viaggi di affari o turismo MICE, offre molti degli stessi vantaggi. Come le trasferte di lavoro, il turismo business si basa su viaggi mirati al raggiungimento di obiettivi professionali, tra cui:
Tuttavia, il termine "turismo business" è più che altro un'espressione generica che si riferisce anche al settore stesso e include aspetti del MICE e del bleisure. È direttamente correlato a una destinazione, considerando il contributo dei viaggiatori business all'economia locale e ciò che l'economia locale ha da offrire in cambio ai viaggiatori. Da questo punto di vista, svolge un ruolo importante nella crescita economica perché facilita la collaborazione tra aziende globali dando al contempo impulso all'economia locale legata al turismo.
Come i viaggi bleisure, anche il turismo business può includere nell'itinerario dei viaggiatori anche momenti di svago, oltre agli eventi legati al lavoro. Che tu prolunghi o meno una trasferta di affari per qualche giorno di svago, potresti apprezzare attività turistiche come assaporare la cucina locale, fare un tour a piedi della città o rilassarti con i servizi per il tempo libero del tuo alloggio dopo una lunga giornata di riunioni. Infatti, per chi presenzia a convegno di lavoro, la destinazione è stata valutata come il secondo fattore più importante che spinge a decidere di partecipare.
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Nazionali o internazionali, esistono diversi tipi di viaggi e di turismo business, ognuno dei quali offre un modo diverso per promuovere gli obiettivi della tua organizzazione.
I normali viaggi di affari includono trasferte per partecipare a cene con i clienti, riunioni di lavoro o eventi di networking. Comprendono anche viaggi interni per incontrare colleghi in sedi diverse di tutto il mondo. Gli obiettivi di questo tipo di turismo business includono il networking, la collaborazione e la condivisione delle conoscenze, consolidando i legami in prima persona.
Un altro esempio di turismo business è rappresentato dai viaggi del settore MICE, che comprendono eventi specifici in cui le aziende possono presentare nuovi prodotti, partecipare a sessioni di formazione e conoscere le ultime tendenze. Questa categoria include congressi, fiere, convegni ed esposizioni.
Quando le aziende organizzano un viaggio premio per i dipendenti o i dipartimenti con performance elevate, si parla di viaggio incentive. Questi viaggi combinano gli obiettivi aziendali con piacevoli attività di team building. Sebbene questo tipo di turismo business sia pensato per favorire il raggiungimento degli obiettivi aziendali aumentando il morale e incentivando le prestazioni, spesso è più orientato al tempo libero.
Anche i ritiri aziendali rientrano nel turismo business, offrendo ai dipendenti l'opportunità di rilassarsi con i servizi per il benessere, partecipare a tour nella natura o visitare le attrazioni locali con una guida.
I viaggi di familiarizzazione sono visite istruttive in una destinazione del turismo business. Queste offrono agli acquirenti di viaggi e agli organizzatori di eventi aziendali l'opportunità di scoprire una meta prima di ospitare un convegno o una fiera. Di solito collaborano con un ente turistico locale, i cui rappresentanti mostrano le sedi degli eventi, gli hotel business e le infrastrutture turistiche del posto.
Si prevede che il mercato dei viaggi e del turismo nel suo complesso rappresenterà il 10,3% del PIL globale, e che il turismo business contribuirà in modo significativo a questa cifra. Tuttavia, su scala più ridotta, esso offre numerosi vantaggi per gli individui, le imprese e le economie locali. Ecco alcuni dei vantaggi del turismo legato al lavoro.
Il turismo business svolge un ruolo importante nel promuovere le relazioni, il networking e la crescita. Nel caso dei ritiri aziendali, è anche un potente fattore motivazionale in grado di aumentare la soddisfazione, la fedeltà e le prestazioni dei dipendenti. Ecco i principali vantaggi:
Il turismo business offre ai singoli dipendenti l'opportunità di essere più produttivi mentre scoprono un posto nuovo. I vantaggi includono:
Il turismo business genera entrate per gli hotel, i ristoranti e i servizi per il tempo libero di una città, contribuendo in modo significativo all'economia locale e regionale. Eventi su larga scala come i convegni internazionali attraggono un numero elevato di visitatori che spendono denaro durante il loro soggiorno. Rispetto ai turisti, i viaggiatori business spesso alloggiano in hotel più costosi e spendono di più per mangiare fuori quando intrattengono i clienti.
Per esempio, solo tra gennaio e settembre 2024 il turismo business ha contribuito all'economia londinese con 158 milioni di sterline. Oltre alla spinta economica, ecco alcuni altri vantaggi del settore del turismo business:
La gestione del turismo business richiede una solida politica di viaggio aziendale, unita a un elevato livello di organizzazione. Ecco alcuni consigli da tenere a mente quando pianifichi questo tipo di viaggio per il tuo team, per poterne massimizzare i potenziali benefici.
Quando il turismo business comprende anche il tempo libero, è fondamentale creare una politica che definisca chiaramente cosa si intende per orario di lavoro e per tempo personale. I viaggiatori devono sapere quali spese di viaggio sono coperte dall'azienda e quali saranno a loro carico. Puoi anche specificare i fornitori, gli strumenti di prenotazione e le procedure di rendicontazione delle spese preferiti per garantire un migliore controllo dei costi.
Imposta le linee guida per le prenotazioni dei team, i limiti di spesa e le informazioni di contatto con questo semplice strumento online.
Chi organizza viaggi per aziende e PMI sa come pianificare il tutto tenendo conto delle preferenze dei viaggiatori. Utilizzando soluzioni di prenotazione autonoma come Booking.com for Business, i dipendenti in viaggio possono confrontare e prenotare hotel e voli a loro scelta, rispettando i parametri stabiliti dalla politica di viaggio aziendale.
Oltre ai voli e all'alloggio, dovrai anche pensare al trasporto verso la sede dell'evento e informare i dipendenti sulla documentazione necessaria per la trasferta. In seguito, potrai preparare itinerari personalizzati con un programma giornaliero di eventi di lavoro e tempo libero per l'intrattenimento e le visite turistiche.
Uno dei principali vantaggi del turismo business è che non prevede solo riunioni, ma anche tempo da trascorrere nella destinazione. Mentre alcuni viaggiatori sceglieranno di prolungare il loro soggiorno trasformandolo in un viaggio bleisure, altri preferiranno scoprire le attrazioni locali nei brevi momenti tra una sessione di lavoro e l'altra. Quando pianifichi il tuo itinerario, cerca di ritagliarti del tempo per visitare la città, andare a teatro o anche solo fare una passeggiata mattutina.
Naturalmente, dato che salute e benessere sono tra i trend principali negli eventi aziendali, le attività orientate al wellness potrebbero già essere parte del programma. Cerca eventi MICE che offrano attività come meditazione guidata, bagni sonori, pratiche yoga e laboratori creativi, per mantenere il giusto livello di salute e produttività nei dipendenti in viaggio.
Hai poco tempo a disposizione? Potresti prendere in considerazione una delle nostre tre migliori strategie per pianificare al meglio i tuoi viaggi: concludere la tua trasferta in bellezza. Anche se il tuo itinerario è fitto di impegni, cerca di pianificare un'esperienza speciale per la fine del viaggio, che sia un buon pasto o un giro della città prima del volo di ritorno. Questo si basa su quella che in psicologia si chiama regola del picco-fine, secondo cui le persone giudicano un'esperienza in base al suo apice e alla sua conclusione.
La tecnologia semplifica la pianificazione dei viaggi. Con soluzioni di gestione come Booking.com for Business, potrai confrontare i prezzi e prenotare voli e hotel in pochi click, gestendo poi complessi itinerari di turismo business da un'unica piattaforma.
Gli strumenti per la gestione delle spese di viaggio e le app per la scansione delle ricevute aiutano a tenere sotto controllo i costi, mentre le app di messaggistica consentono ai viaggiatori business di rimanere in contatto anche a distanza. Le app per la pianificazione dei viaggi e la navigazione, come Sygic Travel e Google Maps, offrono database generati dagli utenti e recensioni di attrazioni nelle città, permettendo ai turisti in viaggio di lavoro di scoprire tesori nascosti.
La tecnologia sta migliorando anche il settore degli eventi aziendali. Quando ti prepari per eventi di turismo business, aspettati funzionalità come biglietti da visita digitali, check-in senza contatto e networking digitale.
La pianificazione del turismo business spesso coinvolge un numero maggiore di viaggiatori rispetto ad altri tipi di trasferte di lavoro. Avrai bisogno di un sistema efficace per seguire le posizioni delle persone in tempo reale. In questo modo, in caso di cancellazione dei voli o di cambiamenti delle condizioni locali, potrai localizzare e avvisare rapidamente i membri del tuo team.
Abbiamo stabilito che la pianificazione dei viaggi dovrebbe iniziare con una politica aziendale completa, che includa contatti di emergenza e procedure chiare per risolvere i problemi. Con le app mobili, le persone possono ricevere avvisi in tempo reale sulle modifiche agli orari e riprenotare automaticamente i voli.
Booking.com for Business semplifica l'intera gestione del viaggio, indipendentemente dal tipo di trasferta di lavoro che stai pianificando. Il primo passo è soddisfare le preferenze personali nella destinazione scelta.
Con Booking.com for Business avrai accesso a oltre 3 milioni di strutture, 380 compagnie aeree e più di 200 compagnie di noleggio auto, che coprono le principali destinazioni del turismo business a livello globale. Pianifica, gestisci e monitora le prenotazioni da un unico strumento online per una visibilità completa.
I viaggi di affari sono una componente fondamentale dell'economia globale, perché apportano vantaggi a livello di città e di area geografica attraverso gli eventi MICE e le relative spese per il turismo business. La convergenza delle tendenze dei viaggi di lavoro e di piacere crea nuove opportunità di crescita, sia per le aziende che per le economie che ospitano questi eventi.
In futuro, possiamo aspettarci esperienze di viaggio sempre più personalizzate che arricchiranno le trasferte di lavoro con assaggi delle culture locali, massimizzando al contempo le connessioni e la creatività. Ti interessa sfruttare i numerosi vantaggi del turismo business nell'ambito della strategia di viaggio della tua azienda? Che tu stia pianificando un ritiro aziendale o scegliendo a quali eventi parteciperanno i tuoi team quest'anno, considera l'insieme delle destinazioni come parte dell'esperienza e le opportunità uniche che possono offrire.
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