Klaar voor de start, boek! Neem deel aan onze sessie van 45 minuten om uw account succesvol in te stellen! Registreer nu.
Van training vóór de reis tot virtuele locatie-inspectie, virtual reality-reistools kunnen het beheer van zakenreizen stroomlijnen.
Stel je voor dat je de ochtend doorbrengt op de Malediven om te brainstormen met collega's, voordat je 's middags een bezoek brengt aan de conferentielocaties in Silicon Valley … en dat allemaal terwijl je op kantoor bent. Virtual reality in reizen opent de deuren naar collectieve ruimtes zonder fysieke beperkingen, en het is een markt die klaar is voor substantiële groei.
De impact kan aanzienlijk zijn. Volgens de schattingen van McKinsey zal de potentiële waarde van VR en de metaverse in de reissector tegen 2030 meer dan 20 miljard dollar bedragen, dankzij virtuele conferenties en evenementen, meeslepende sitebezoeken en gerichte reclamemogelijkheden.
Natuurlijk kan een VR-reis nooit de connectie van persoonlijke zakenreizen vervangen. Maar als tool voor ontdekking en samenwerking moeten de voordelen van deze technologie zich nog ontwikkelen. Hieronder bekijken we hoe zakenreizen met virtual reality nieuwe kansen kunnen creëren voor je bedrijf, terwijl je kosten bespaart en het ROI positief beïnvloedt.
Virtual reality-reiservaringen kunnen je al meenemen naar echte bestemmingen of je onderdompelen in een nieuwe omgeving, waardoor de mogelijkheden eindeloos zijn. In de toekomst kunnen bedrijven VR gebruiken als aanvulling op de planning van evenementen, training van werknemers en strategieën voor reisbeheer.
Een van de eerste manieren waarop VR-reizen echt een verschil kunnen maken, is door inspiratie te bieden voor zakenreisroutes en te helpen bij het nemen van beslissingen.
Vandaag de dag worden virtuele ruimtes gebruikt om aspecten van reizen te laten zien, of het nu gaat om een specifieke bezienswaardigheid of de verschillende vliegtuigklassen van een luchtvaartmaatschappij.
Je kunt bijvoorbeeld door de stad Los Angeles toeren met Xplorit, waarbij je verschillende wijken, attracties en vergaderlocaties verkent om een idee te krijgen van de beste plaatsen om te bezoeken en te verblijven tijdens een zakenreis. De bezienswaardigheden worden over Google Maps heen gelegd, met meer informatie als je doorklikt.
Op dezelfde manier is de Zuid-Koreaanse metaverse app ZEPETO ontwikkeld door de Korea Tourism Organisation om gedetailleerde, meeslepende rondleidingen te bieden. Als je je aanmeldt, kun je een persoonlijke avatar maken om met anderen te communiceren en virtueel door Zuid-Korea te reizen om zo efficiënter routes te kunnen maken.
Tools als deze worden al gebruikt om een groter bewustzijn van onbekende locaties te creëren, maar we kunnen verwachten dat ze in de nabije toekomst op grotere schaal beschikbaar zijn.
Door interacties met virtuele reisagenten en rondleidingen op luchthavens weten zakenreizigers wat ze op de bestemming kunnen verwachten. Ze kunnen bedrijfsfaciliteiten uitzoeken op luchthavens om tijd te besparen, een virtuele wandeling maken naar kantoren van klanten en meer te weten komen over culturele verschillen met een realistische, meeslepende ervaring.
Wanneer je het beste hotel voor zakenreizen selecteert, maak je al gebruik van hotelwebsites en platforms zoals Booking.com for Business om gedetailleerde foto's, video's en voorzieningen te bekijken. Maar als je een nog uitgebreidere ervaring wilt, kun je nu veel hotels virtueel bezoeken voordat je een definitieve beslissing neemt. Een voorbeeld is CitizenM, dat land heeft gekocht in de metaverse wereld The Sandbox waar virtuele bezoekers digitale accommodaties kunnen verkennen.
Maar buiten hotels is er een opkomende toepassing van VR voor reizen die echt waardevol is voor bedrijven: de mogelijkheid om rondleidingen te maken door vergaderruimtes en evenementenlocaties. Als je een belangrijk evenement plant, is een rondleiding door de ruimte cruciaal om inzicht te krijgen in de indeling, AV-mogelijkheden, catering en andere factoren. Je wilt ook meer weten over de faciliteiten in de omgeving.
In het verleden was hiervoor een duur persoonlijk bezoek nodig, maar in de toekomst kunnen deze virtuele bezoeken de kosten stroomlijnen en toch waardevolle, realtime informatie opleveren.
Virtuele ruimtes maken samenwerking mogelijk, zelfs op afstand, met een meer meeslepende omgeving dan videoconferenties alleen bieden. De MICE-sector is een gebied waar deze VR-toepassing al wordt gebruikt. Op conferenties en beurzen gebruiken bedrijven een hybride aanpak om een breder wereldwijd publiek te bereiken. Ze doen dit door middel van tools zoals interactieve virtual reality-stands en zowel content via livestream als on-demand content voor hun virtuele bezoekers.
Voor bedrijven die fysiek aanwezig zijn, kan VR ook zakelijke evenementen transformeren door abstracte ideeën en complexe gegevens om te zetten in boeiende ervaringen. Een financiële dienstverlener kan bijvoorbeeld VR gebruiken om markttrends in 3D weer te geven voor interactie met bezoekers van de conferentie.
Natuurlijk is de huidige VR-ervaring verre van probleemloos. Hoge hardwarekosten, compatibiliteitsvereisten en een gebrek aan bekendheid bij de gebruikers betekenen dat het nog wel even kan duren voordat VR een standaardapparaat wordt in hybride vergaderingen.
Maar als we vooruitkijken, kunnen we ons de potentiële voordelen voorstellen van de integratie van VR op de werkplek. Door de flexibele werkpatronen van tegenwoordig zijn er vaak situaties waarin sommige teamleden aan het reizen zijn, anderen op kantoor zijn en velen thuis werken. Vergaderen in deze virtuele ruimtes kan ervoor zorgen dat alle werknemers op gelijke voet arriveren, waar ook ter wereld, waardoor een virtuele werkomgeving ontstaat.
Eenvoudig teamreizen beheren en boeken op één plek voor betere kostenbeheersing
De toekomst van zakenreizen gaat steeds meer gepersonaliseerde virtuele ondersteuning in elke fase omvatten. Hoe dit er voor de gemiddelde zakenreiziger uitziet, valt nog te bezien, maar we kunnen wel enig idee krijgen door de experimentele toepassingen die momenteel worden getest door early adopters. Het kan beginnen met AI-gedreven reisagenten die je voorkeuren al kennen en zich uitbreiden tot interactieve VR-klantenserviceassistenten.
Een voorbeeld is de MetaHuman-bemanning van Qatar Airways, die een interactieve ervaring met passagiers biedt, waarbij functies van de luchtvaartmaatschappij en virtuele assistentie worden gepresenteerd.
Voor bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe manieren om hun reizende teams te ondersteunen, is het de moeite waard om deze experimentele cases te onderzoeken en de ontwikkeling en integratie van je eigen virtuele conciërge te overwegen. Deze technologie zou ontwikkeld kunnen worden om reizigers 24/7 te ondersteunen met realtime reisplanningsbeheer, probleemoplossing en hulp bij het boeken.
Van bestemmingsspecifieke veiligheidsbriefings tot een virtuele doorloop van de verwachtingen van de klant, VR zou toekomstige trainingssessies vóór de reis ook meeslepender en impactvoller kunnen maken.
We kunnen ons het potentieel voorstellen door te kijken hoe bedrijven VR al integreren in reguliere trainingen.
Een goed voorbeeld is de samenwerking van MGM Resorts met indrukwekkende platformprovider Strivr. MGM werd geconfronteerd met een record personeelsverloop in 2021 en gaf aspirant front-of-house medewerkers een realistischer gevoel voor de MGM-ervaring met behulp van op maat gemaakte VR-headsets. Lobby-hosts en baliemedewerkers konden werkelijke simulaties oefenen terwijl ze de ervaring volgden van een typische gast in MGM-casino's en resorts. Aan het eind had 92% van de deelnemers meer vertrouwen in zijn vaardigheden en 94% vond dat de VR-technologie effectief was bij het leveren van deze resultaten.
Een ander voorbeeld van hoe VR op een leuke manier kan worden gebruikt voor training is de Amerikaanse fastfoodketen Kentucky Fried Chicken (KFC), die zijn koks traint met behulp van een virtuele escape room. Het VR-spel 'The Hard Way' maakt gebruik van een speels ontwerp en spelmechanismen, met ingebouwde mini-uitdagingen tussendoor. Nieuwe werknemers doen virtueel ervaring op om KFC-kip te bereiden, nog voordat ze naar hun uiteindelijke werkplek reizen.
Dit type concept kan in de toekomst gemakkelijk worden toegepast op de voorbereiding van zakenreizen, met mini VR-uitdagingen zoals het navigeren door een complexe luchthaventerminal met tijdslimieten, het loggen van ontvangstbewijzen van reisuitgaven in een virtueel systeem of het oefenen van zakelijke etiquette met AI-personages.
Gamification in zakenreizen wordt vaak gebruikt om de naleving te verbeteren via elementen zoals punten, badges, klassementen en voortgangsbalken die werknemers belonen voor het volgen van het bedrijfsbeleid. Het meeslepende karakter van virtual reality-reiservaringen maakt VR een natuurlijke match voor deze strategie. Bedrijven kunnen extra lagen toevoegen aan competities die hun werknemers dwingen om instructies op te volgen, zoals te zien is in het bovenstaande voorbeeld van de escape room voor KFC-trainingen.
Voor reisorganisaties kan gamification ook de gebruikerservaring verbeteren. Kijk niet verder dan bestemmingsapp Nexto, die een combinatie van AR-augmented storytelling, quizzen en uitdagingen gebruikt om steden tot leven te brengen, nog voordat bezoekers aankomen.
Tegen de achtergrond van economische onzekerheid worden bedrijven steeds voorzichtiger met hun boekingen. Een toptrend voor 2026 is het idee van 'doelbewust reizen', waarbij routinematige, onnodige reizen worden vermeden om te focussen op reizen die het meeste meetbare ROI opleveren. Er zijn veel situaties waarin persoonlijke zakenreizen de beste keuze zijn, of het nu gaat om het onderhandelen over belangrijke contracten of het ontwikkelen van interculturele zakelijke relaties.
Toch kan VR-technologie de last verlichten door de kosten van persoonlijke bezoeken en verkenningstochten weg te nemen met communicatie op afstand. Je bedrijf kan ook besparen op trainingskosten door virtuele simulaties. Door deze kosten te verlagen, komen er bedrijfsmiddelen vrij voor belangrijke persoonlijke evenementen.
Door het planningsproces van zakenreizen te verbeteren met meeslepende, diepgaande locatiebezoeken, is je bedrijf bovendien beter voorbereid om nieuwe markten te betreden met een gelokaliseerd begrip van elke bestemming.
Het is duidelijk dat virtual reality-tools voor zakenreizen interessante mogelijkheden bieden. Maar met headsets van bedrijven als Meta Quest, HTC Vive en Apple, plus een reeks meeslepende leerplatforms om uit te kiezen, moet je de opties zorgvuldig vergelijken.
Voordat je een headset, app of platform kiest, moet je rekening houden met de volgende overwegingen.
Door deze vragen eerst te beantwoorden, ben je beter voorbereid om apparaten en apps van verschillende aanbieders te vergelijken en de beste oplossing te vinden voor je bedrijfsdoelstellingen.
Hoewel er veel interessante toepassingen zijn voor VR-toerisme, zijn er ook aspecten van zakenreizen die niet vervangen kunnen worden door virtuele elementen. Dit omvat het boeken van de fysieke elementen van je zakenreis, en dat is waar Booking.com for Business kan helpen. Nadat je de VR-tools hebt gebruikt in de planningsfasen, kun je naar onze gratis alles-in-éénoplossing voor zakenreisbeheer gaan om de hotels, zakelijke vluchten en huurauto's te boeken waarin je het meest geïnteresseerd bent.
De voordelen van VR-technologie, die al standaard is in gaming, entertainment en live-evenementen, worden nu ook op andere gebieden ontdekt, waaronder zakenreizen. Reisplanners kunnen inspiratie opdoen voor hun reisplannen, terwijl financiële teams hun persoonlijke reizen strategischer kunnen plannen, ondersteund door de kracht van virtuele ruimtes.
Of je nu op zoek bent naar manieren om de reisplanning te stroomlijnen, het publiek te betrekken bij MICE-evenementen of je ROI te verbeteren, deze virtual reality-reistools zijn de moeite waard om te verkennen en toe te voegen aan je toolkit als aanvulling op reisbeheerplatforms.
Virtual Reality (VR) is volledig meeslepend en plaatst je in een volledig gesimuleerde wereld die je normale omgeving vervangt. Augmented Reality (AR) plaatst digitale informatie over je echte wereld om deze te verbeteren in plaats van te vervangen.
Om te beginnen met het gebruik van VR voor reisplanning, kies je een platform dat indrukwekkende tours aanbiedt. Voor sommige tours heb je een VR-headset nodig zoals Quest of Oculus, terwijl andere werken op mobiele apparaten met een simpele veegbeweging. Je kunt dan steden, evenementenlocaties en accommodaties bekijken om een persoonlijke reisplanning samen te stellen.
Het gebruik van VR voor het boeken van reizen verbetert de transparantie en neemt onzekerheid weg door gebruikers virtueel een hotel of bestemming te laten bezoeken voordat ze reserveren. Dit zorgt op zijn beurt voor meer vertrouwen en vergroot de kans dat zakenreizigers tevreden zijn bij aankomst.
