Com Booking.com for Business, não precisa de um agente ou de um gestor de viagens empresariais dedicado. A ferramenta gratuita foi concebida para que os viajantes e os organizadores de viagem possam pesquisar, reservar e fazer a gestão das suas próprias viagens autonomamente. Em muitas empresas, a gestão geral dos gastos e despesas com viagens é feita por uma pessoa ou por um pequeno grupo de administradores. Tendo isto em consideração, Booking.com for Business facilita a configuração das permissões dos utilizadores e dá recursos para o controlo das viagens, incluindo relatórios, monitorização dos gastos e um mapa de segurança dos viajantes. No entanto, se preferir contactar alguém, um conselheiro de viagens da CWT está disponível gratuitamente por e-mail ou telefone.