Viajar em negócios pode ser gratificante, mas a fadiga é um risco real para os membros da equipa que se encontram muitas vezes em movimento.
As viagens de negócios frequentes podem levar à fadiga dos funcionários, à diminuição da produtividade e até mesmo a uma queda na retenção de funcionários. Proteger-se contra o esgotamento em viagem é fundamental para garantir que a sua equipa consegue aproveitar ao máximo as viagens empresariais sem que isso prejudique o seu bem-estar pessoal.
Apenas em 2023, 6,3 milhões de britânicos fizeram viagens de negócios internacionais. O trabalho remoto e híbrido pode ser a nova norma para muitas empresas após as proibições de viagem da pandemia, mas as viagens de negócios provaram que não podem ser substituídas por uma videochamada – 88% dos funcionários continuam a insistir que as reuniões presenciais são fundamentais para a construção de relações.
No entanto, embora as viagens de negócios possam ter recuperado o seu lugar como uma prioridade da empresa, podem existir desvantagens. A fadiga da viagem é um risco muito real para os funcionários em movimento, especialmente se viajarem frequentemente ou durante longas distâncias.
Neste guia, veremos como gerir o esgotamento em viagem ou evitar que a fadiga da viagem represente um risco para a sua equipa. Vamos analisar mais detalhadamente a forma como pode mitigar os riscos para a saúde mental dos viajantes frequentes.
A fadiga da viagem refere-se à sensação de exaustão que os viajantes sentem pouco depois de fazerem uma viagem, semelhante ao jet lag. Os sintomas incluem:
Sentir cansaço depois de viajar não é invulgar, e mesmo uma pequena viagem de carro até à cidade mais próxima pode causar enjoos. O impacto que qualquer viagem pode ter na sua equipa nunca deve ser minimizado.
Por mais importantes que sejam as viagens de negócios e por mais que estas sejam verdadeiramente um incentivo para as equipas, as viagens empresariais também podem ter um custo pessoal para os membros da sua equipa. Tendo isto em conta, deve tomar medidas para evitar o esgotamento em viagem e ajudar a sua equipa a gerir a fadiga durante a mesma.
Vários fatores podem contribuir para o esgotamento durante uma viagem de negócios, incluindo:
As pessoas que viajam frequentemente têm maior probabilidade de sofrer de esgotamento em viagem do que as que não viajam. Acompanhe a sua equipa e a frequência com que tem de viajar, e tente reduzi-la para uma vez a cada poucos meses.
Isto é especialmente verdade se a sua viagem envolver voos internacionais e/ou mudanças de fuso horário. Se estas viagens longas forem inevitáveis, considere fazer pausas na viagem, como uma paragem de um dia a meio do caminho ou uma pausa entre comboios. Ficar dentro de uma cabine ou carruagem durante horas seguidas nunca é o ideal e pode provocar enjoos e náuseas que se prolongam muito tempo após a viagem. Se não tiver a certeza da melhor forma de organizar uma viagem para minimizar a fadiga, consulte diretamente a sua equipa. Algumas pessoas podem até preferir um voo noturno direto para poderem embarcar, dormir e não se preocupar com o esgotamento em viagem.
O esgotamento durante uma viagem de negócios é garantido se não der à sua equipa tempo para relaxar e descontrair. Tenha isso em conta ao elaborar os seus horários. Considere acrescentar meio-dia ou mais imediatamente após a chegada para que, se a equipa se sentir cansada após a viagem, tenha tempo de recuperar.
Voar para fusos horários diferentes perturba inevitavelmente o ciclo natural de sono do corpo e mais de 70% dos viajantes referiram sentir os efeitos do jet lag após voos internacionais.
O lugar onde se senta num avião pode aumentar o seu risco de ficar doente durante a viagem. Se estiver num lugar no corredor ou perto das casas de banho, é mais provável que esteja em contacto próximo com outros passageiros que fazem fila para utilizar as instalações ou que passam por si a caminho do seu lugar.
Isto pode ser um bom motivo para considerar voos em classe executiva se as suas políticas de gestão de viagens e o orçamento o permitirem, uma vez que significa mais espaço e condições menos apertadas. Também permite um maior conforto, pode ajudar a diminuir a probabilidade de sentir demasiado cansaço depois de viajar e tem um impacto positivo na saúde mental dos viajantes frequentes. Booking.com for Business facilita a pesquisa de voos juntamente com milhões de opções de alojamento.
O aumento da sensação de cansaço pode provocar uma falta de concentração e resultar em resultados abaixo do ideal numa viagem de negócios para a qual se investiu tempo a planear. Uma má experiência de viagem também pode fazer com que os membros da equipa a evitem no futuro, o que pode causar uma situação difícil se houver membros específicos da equipa que tenham de se deslocar a determinados escritórios ou clientes.
De um modo geral, é do interesse de toda a empresa apoiar os colegas quando estão a viajar e ajudá-los a prevenir ou gerir a fadiga da viagem, enquanto organiza os seus planos de viagem de forma a não levar ao esgotamento durante as viagens de negócios.
Embora a fadiga da viagem possa parecer inevitável quando se trata de viagens de negócios longas ou frequentes, existem algumas dicas que pode incorporar no seu itinerário para tentar travar o esgotamento das mesmas antes de começar:
Não existe nenhuma solução milagrosa para impedir que os viajantes se sintam inevitavelmente cansados depois de passarem por vários fusos horários, mas existem recomendações do NHS (Serviço Nacional de Saúde):
Pode estar a viajar para fazer negócios como habitualmente com um cliente conhecido, mas se estiver a viajar para um novo país, o choque cultural é uma realidade. Faça uma lista de verificação de viagem para garantir que a sua equipa está totalmente preparada, incluindo:
Estas informações devem incluir detalhes básicos como o idioma e a moeda locais (e os métodos de pagamento preferidos, certifique-se de que todas as pessoas têm a sua moeda convertida ou um cartão empresarial adequado que possa ser utilizado no estrangeiro). Procurar uma casa de câmbio à última da hora só contribuirá para a fatiga da viagem.
Não quer que ninguém cause atritos por não seguir as normas culturais. Isto é especialmente importante se souber que vai viajar para países que são muito religiosos, por exemplo. Nesse sentido, também é necessário ter atenção à segurança dos membros da sua própria equipa. Vão para um país onde as pessoas LGBTQ+ podem enfrentar hostilidade ou onde não se espera que as mulheres viajem sozinhas? A sua equipa pode estar em segurança dentro dos limites da convenção ou do escritório para onde se dirige, mas o seu dever de cuidado tem de se aplicar a todos os momentos da viagem.
Pode parecer microgestão dizer à sua equipa exatamente o que levar na mala, mas deve tentar manter as pessoas o mais informadas possível. Uma má preparação (ou ter um peso excessivo na mala) contribui certamente para a ansiedade geral de viajar. Por isso, tente ajudar a sua equipa tanto quanto possível, incluindo ter planos de contingência para os carregadores de computadores portáteis ou adaptadores de tomadas esquecidos.
Certifique-se de que a sua equipa sabe exatamente o que deve fazer durante a viagem. Inclua todos os aspetos, desde a pessoa com quem se vão encontrar até ao local das reuniões, além do tempo livre, para que possam organizar os seus horários em conformidade. Tente evitar preencher todas as horas com algo relacionado com a empresa, a sua equipa precisa de tempo para descomprimir e descontrair. Não o fazer é um caminho certo para o esgotamento em viagem.
Isto inclui aspetos como garantir que o alojamento é confortável e inclui as comodidades de que necessitam, assim como está perto de quaisquer serviços que possam desejar, como restaurantes e lojas. É uma ótima ideia trabalhar diretamente com a sua equipa para ver que tipo de alojamento lhes convém. Podem preferir quartos de hotel separados ou ficar num aparthotel partilhado para evitar uma sensação de solidão. Os viajantes individuais vão querer especialmente Wi-Fi garantido para que possam manter-se ligados aos colegas e entes queridos em casa.
Com Booking.com for Business, pode pesquisar mais de 3 milhões de propriedades para encontrar a opção perfeita para a sua equipa. Reserve para até 30 membros da equipa de cada vez e também pode pesquisar alugueres de carros e voos.
O ato de combinar negócios e prazer, as viagens bleisure podem combater a sensação de cansaço depois de viajar. As viagens bleisure permitem que os membros da equipa prolonguem a sua estadia para incluir alguns dias para si próprios. Podem apreciar as paisagens, ter os seus entes queridos a acompanhá-los e beneficiar do impacto positivo que mais de 75% dos viajantes afirmam obter com as viagens de negócios.
A possibilidade de descontrair e processar o trabalho e os desenvolvimentos dos últimos dias também pode ajudar os membros da equipa a trabalhar com as suas novas ideias e conhecimentos quando regressam ao escritório.
Permitir viagens bleisure também pode melhorar:
Salvaguardar a saúde e o bem-estar da equipa durante as viagens de negócios é uma parte essencial do seu dever de cuidado, por isso certifique-se de que os planos de viagem têm em conta as necessidades pessoais da sua equipa juntamente com os seus objetivos comerciais.
Uma viagem de negócios bem-sucedida consiste em encontrar o equilíbrio certo entre o custo, a satisfação e o bem-estar dos funcionários e as necessidades comerciais. Considere aspetos como alojamento em boutiques locais para ajudar a reduzir os custos, enquanto oferece uma visão inestimável das culturas e hospitalidade locais e garante um toque mais pessoal do que um quarto numa cadeia hoteleira. Nesse sentido, Booking.com for Business pode ajudar com mais de 3 milhões de propriedades à escolha, além de permitir a pesquisa de voos, alugueres de carros e alojamento, tudo num só lugar.
Com as estatísticas mais recentes sobre segurança nas viagens de negócios, as empresas podem manter...
