Serviços de relocalização de funcionários: O que incluir num Pacote de Relocalização de Empresas
Os serviços de relocalização de empresas podem ajudar a atrair funcionários de topo. Como funcionam os serviços de relocalização?
Num mercado global, os serviços de relocalização de funcionários ajudam as empresas a colocar a equipa certa no lugar certo. Quer esteja a planear um projeto internacional, a convidar colaboradores do estrangeiro ou a abrir um novo escritório, terá de gerir toda a logística habitual das viagens de negócios, desde os voos ao alojamento e aos vistos.
Para além da gestão dos itinerários de viagem, os departamentos de recursos humanos têm de adaptar uma equipa a um ambiente desconhecido, enquanto os departamentos financeiros têm de fazer face aos vários custos da relocalização. É aqui que uma política concreta ajuda. Neste blog, explicaremos por que razão uma política de relocalização de empresas é tão importante e apresentaremos os componentes essenciais de uma política bem sucedida.
A relocalização de colaboradores descreve o processo de deslocação de trabalhadores de um local para outro. Isto pode envolver a instalação de novas contratações no escritório central da sua empresa, a mudança de executivos para um país diferente ou a transferência de uma equipa experiente para uma cidade próxima.
Quer a mudança seja para um lugar próximo ou para o outro lado do mundo, a relocalização de colaboradores exige que os talentos mudem as suas vidas, e é por isso que um serviço de relocalização empresarial atrativo e bem concebido é a chave do sucesso.
Tal como acontece com as viagens de negócios de curta duração, existem inúmeras razões para uma relocalização a longo prazo. Eis alguns cenários típicos:
As novas contratações são trazidas para a sede da empresa para uma formação aprofundada e presencial.
Com o crescimento do trabalho remoto e do horário flexível, cada vez mais trabalhadores estão dispostos a mudar de emprego, especialmente se for para um local com um custo de vida mais baixo.
Substituir funcionários experientes também é um esforço dispendioso. Um estudo da Galluprevela que a substituição de colaboradores da linha da frente custa 40% do seu salário, uma percentagem que sobe para 80% no caso de profissionais técnicos e para uns impressionantes 200% no caso de gestores experientes. A flexibilidade de localização aumenta a retenção de funcionários, ajudando a sua empresa a manter os melhores talentos.
Ao mesmo tempo, a relocalização de colaboradores ajuda a expandir o seu negócio, quer seja através de projetos de recrutamento ou da abertura de novas localizações satélite.
Os colaboradores são atraídos para a relocalização por uma variedade de razões, incluindo a oportunidade de novas experiências e progressão na carreira. De acordo com o relatório 2024 Remote Workforce Report, 71% das empresas inquiridas contratam a nível internacional, abrindo as portas a promoções e progressões. A mudança de cenário, por si só, pode ser um incentivo para aqueles que já gostam de viajar em trabalho. A relocalização permite que os trabalhadores estabeleçam novas ligações e desenvolvam uma rede presencial de profissionais com os mesmos interesses no estrangeiro, ao mesmo tempo que vivem uma cultura diferente.
As relocalizações podem ser voluntárias ou involuntárias. No caso da relocalização voluntária, o empregado normalmente faz o pedido de transferência, que é então aprovado pelo empregador.
No caso da relocalização involuntária, é o empregador que faz o pedido como condição para uma promoção.
Em qualquer dos casos, uma vez acordado por ambas as partes, a entidade patronal criará um pacote de relocalização empresarial personalizado que cobrirá todas as despesas de mudança e deslocação. Nesta fase, muitas empresas recorrem à ajuda de um serviço de relocalização de empresas para gerir a logística da mudança, desde a procura de alojamento até ao apoio familiar.
Nem todas as mudanças envolvem uma deslocação internacional permanente. Na verdade, muitas solicitações são de curto prazo e baseadas em projetos. Eis os três principais tipos de relocalização de trabalhadores e executivos:
Muitos empregos envolvem viagens de negócios frequentes que duram mais do que um fim de semana aqui ou ali. Os representantes de vendas e os consultores regressam frequentemente à mesma cidade para reuniões, o que exige itinerários e alojamento recorrentes. As viagens para um projeto específico também se enquadram nesta categoria, quer durem semanas ou meses.
Nestes casos, a utilização de uma plataforma de viagens empresariais como Booking.com for Business ajuda imenso a gerir vários itinerários. As equipas de administração também podem controlar as despesas de viagem para um reembolso rápido, garantindo simultaneamente a segurança dos funcionários na estrada.
Ao contrário das viagens de negócios, que permitem ao empregado entrar e sair do país, uma relocalização de curta duração requer residência. No entanto, será por um período fixo com uma data de fim definida.
A relocalização de longa duração exige que o trabalhador se desloque para outra cidade ou país durante pelo menos um ano, ou mesmo indefinidamente. Enquanto a relocalização de executivos a curto prazo tem uma data limite, os planos a longo prazo são mais abertos. Também envolvem questões jurídicas, fiscais e de conformidade mais complicadas.
Há uma infinidade de benefícios associados à relocalização de empresas, mas juntamente com eles vêm os desafios. Uma mudança por motivos de trabalho não é uma decisão tomada levianamente, pois a mudança pode ter impacto na vida familiar, no tempo pessoal e no custo de vida. No caso de grandes mudanças para o estrangeiro, uma relocalização pode também exigir a necessidade de aulas de línguas e apoio contínuo da empresa.
Os custos de relocalização dos trabalhadores devem ser suportados pela entidade patronal e incluem a mudança, os fornecimentos e o eventual apoio ao emprego das famílias. Mesmo quando a mudança é voluntária, as despesas de mudança devem ser consideradas como parte de qualquer pacote financeiro.
Quando uma entidade patronal muda a localização da sua empresa e pede a um trabalhador que a acompanhe, considera-se que se trata de uma mudança involuntária. Mas os funcionários podem recusar-se a fazer a relocalização? Depende do contrato de trabalho. Algumas incluem uma cláusula de mobilidade, que estabelece que os trabalhadores são obrigados a mudar-se (dentro de um limite razoável) se tal lhes for solicitado.
As políticas de mudança de empresa são pacotes de benefícios disponíveis para os trabalhadores que se mudam para novas localizações. Isto inclui assistência financeira para cobrir custos de relocalização de funcionários. Inclui também assistência administrativa para aliviar o esforço da mudança, incluindo apoio em questões como vistos, procura de alojamento e ajuda com as bagagens.
Para além de enumerar todos os benefícios e assistência, uma política de relocalização de empresas define os direitos dos trabalhadores e as responsabilidades do empregador.
O objetivo final de qualquer política de relocalização de funcionários é eliminar todas as suposições sobre direitos e expectativas. Para tal, é necessário incluir as seguintes secções:
Um subsídio de relocalização faz parte do pacote geral e refere-se ao benefício financeiro que os funcionários podem esperar como parte da mudança. Isto pode ser oferecido como um pagamento único ou reembolso de faturas de despesas de viagem.
Os subsídios de relocalização geralmente cobrem os mesmos custos incorridos durante viagens de negócios:
Além disso, cobrem os custos de armazenamento e despesas diversas.
Enquanto um subsídio de relocalização cobre custos relacionados com as viagens, um pacote completo de relocalização descreve benefícios adicionais associados ao custo da mudança de casa.
Se a sua empresa não fornece acomodação, isto começa com as despesas de procura de casa para a nova morada permanente do funcionário. Alguns pacotes de relocalização de empresas ajudam os compradores a pagar os honorários do agente imobiliário, os honorários de inspeção e de transferência e os custos do pedido de hipoteca.
Deve também contar com o custo da mudança, incluindo os custos com embalagem de bagagem e o armazenamento na nova morada. Assim que o trabalhador se mudar para a sua nova casa, os custos adicionais incluem a instalação de eletrodomésticos e a ligação de serviços públicos.
Tenha em conta que nenhum destes custos é obrigatório; cabe à sua empresa determinar quais as despesas que são cobertas. Muitas empresas oferecem pacotes em camadas. Por exemplo, a relocalização de executivos teria mais despesas pagas do que as novas contratações. Os pacotes de relocalização corporativa com cobertura total são normalmente reservados para os funcionários seniores.
A primeira razão para utilizar uma política de relocalização é o interesse em atrair talentos para as suas localizações preferidas. Os funcionários podem hesitar em fazer uma grande mudança, a menos que saibam que receberão apoio adequado, e vê-lo explicitado por escrito ajuda a fechar o negócio.
Em segundo lugar, as políticas de relocalização corporativa garantem que não saia do seu orçamento. Os custos de mudança podem rapidamente ficar fora de controlo, mas ao definir os limites das despesas, juntamente com as despesas não reembolsáveis, pode manter as expetativas sob controlo.
Uma boa política de relocalização de funcionários atrai talentos de alto nível para a sua empresa, ajudando no recrutamento e na retenção. Veja como redigi-la.
Reúna os departamentos de recursos humanos, comercial e financeiro para discutir o que é - e o que não é - possível. Embora seja a equipa de RH que normalmente redige esta política, terá de discutir os calendários, os prazos e os processos internos. Depois, pode também reunir-se com os gestores de contratação para identificar os colaboradores mais adequados às oportunidades de deslocação que vão surgindo.
Pesquise e crie uma lista de prestadores de serviços externos preferenciais para incluir na política. Isto inclui agentes imobiliários preferidos, empresas de mudanças e serviços de deslocação de empresas.
Identifique os seus locais de destino. Se os funcionários forem transferidos para outro país, terá de falar com a equipa jurídica para discutir questões relacionadas com a imigração e os vistos. Também é necessário refletir sobre a conformidade fiscal, que deve ser incluída no documento.
Junto com a equipa financeira, pesquise e crie um orçamento inicial. Decida que despesas serão cobertas e quais as não são reembolsáveis, para que possa descrevê-las com precisão aos funcionários.
Com o seu orçamento, metas e benefícios definidos, redija a sua política utilizando uma linguagem clara e amigável. Deve responder a todas as perguntas que um trabalhador possa ter, definindo os benefícios e regalias que pode esperar como parte de um pacote de relocalização. Não se esqueça de incluir os detalhes de contato de alguém que possa esclarecer quaisquer problemas.
Envie o rascunho da política a todas as partes interessadas para aprovação. Isto deve incluir as equipas de RH, jurídica e financeira.
Quando começar a relocalizar os funcionários, peça-lhes feedback ao longo do processo. Há mais algum benefício que gostariam de ver coberto? Surgiu algum desafio inesperado como parte do processo de relocalização? Utilize este feedback para revisitar e rever a sua política ao longo do tempo.
Enquanto as grandes empresas geralmente têm os departamentos e o pessoal para lidar com os serviços de relocalização internamente, as PMEs são mais propensas a precisar de conhecimento externo. É aqui que uma empresa de relocalização internacional pode ajudar a garantir que a documentação dos seus funcionários esteja pronta para viajar e em conformidade com a lei.
As pequenas empresas muitas vezes precisam encontrar soluções rápidas- e estadias de médio prazo para funcionários que buscam residências mais permanentes. Para uma reserva de viagens conveniente, recorra a plataformas de gestão de viagens para PME, como Booking.com for Business. Não só poderá reservar e gerir as viagens durante o processo de relocalização, como também terá total visibilidade sobre os custos de alojamento, voos e aluguer de carros. A assistência em viagem também está incluída, para que possa dar aos seus funcionários o apoio de que necessitam durante as transições.
Quer seja nacional ou internacional, um serviço de relocalização de empresas facilita as mudanças. Ajudam a tratar de todas as partes móveis envolvidas durante esta transição, desde a embalagem até ao apoio imobiliário. Os serviços de relocalização internacional também auxiliam com pedidos de vistos e serviços de idiomas. Para os trabalhadores que viajam com a família, um bom serviço de relocalização de empresas encontrará escolas, prestará apoio ao emprego e organizará o transporte.
Um serviço de relocalização internacional é por vezes confundido com uma empresa de mudanças. Apesar de estabelecerem contacto com uma empresa de mudanças para embalar e deslocar fisicamente os pertences, o serviço é mais abrangente.
Um serviço de relocalização de empresas fará mais do que simplesmente transportar as suas coisas do ponto A para o ponto B. Ao comparar as opções para os funcionários, procure serviços que também possam:
A relocalização de funcionários pode ser uma perspetiva avassaladora, mas com o planeamento e a política corretos não tem de ser stressante. A chave é manter uma linha de comunicação aberta durante todo o processo, assegurando que os seus valiosos funcionários recebem o apoio de que necessitam em cada passo.
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