Verstehen Sie die neue Ära der Geschäftsreisen mit technologischen Fortschritten im Bereich Geschäftsreisen
Da die sich ständig verändernde Geschäftsreisebranche immer weiterentwickelt, wurde die Technologie für Geschäftsreisen ebenfalls weiterentwickelt, um die Anforderungen von Geschäftsreisenden und Reisemanagern zu erfüllen. Von der personalisierten Reisekostenverfolgung bis hin zur Unterstützung der Reiseplanung durch künstliche Intelligenz haben diese Innovationen es Reisemanagern einfacher gemacht, das Reisemanagement reibungslose zu optimieren und Geschäftsreisenden bessere Reisen zu ermöglichen, was letztendlich Ihrem Unternehmen zugutekommt.
In diesem Artikel gehen wir näher auf die Möglichkeiten ein, mit denen Technologie zur Optimierung von Geschäftsreisen für Geschäftsreisende und Reisemanager vor, während und nach einer Reise eingesetzt werden kann.
Technologien für Geschäftsreisen, also die Anwendung von IT- oder E-Commerce-Lösungen in den Bereichen Tourismus, Reisen und Gastgewerbe, sollen dabei helfen, Zeit zu sparen, Reisen zu automatisieren, Kosten zu senken oder ein nahtloseres Reiseerlebnis für alle Beteiligten zu schaffen.
Bei der Reiseplanung können Reisemanager diese Art von Technologie nutzen, um Buchungen, Bestände, Zahlungen und Reisepläne für Geschäftsreisende zu optimieren. Für Geschäftsreisende kann Technologie das gesamte Geschäftsreiseerlebnis verbessern und insgesamt kann sie dabei helfen, Geschäftsreisen produktiver und angenehmer zu gestalten.
Die Planung einer Geschäftsreise beginnt mit der Suche nach Flügen und Hotels, um das beste Angebot zu finden. Dieser Vorgang kann zeitaufwendig und teuer sein und muss einerseits den Komfort von Geschäftsreisenden und andererseits die Notwendigkeit, Reiserichtlinien und Budgetbeschränkungen einzuhalten, berücksichtigen. Darüber hinaus benötigen Geschäftsreisende in der dynamischen Welt der Geschäftsreisen viel Unterstützung während der Reise, um mit Änderungen, Notfällen oder anderen unvorhergesehenen Umständen umzugehen, die während einer Reise auftreten können.
Hier kommt künstliche Intelligenz (KI) für Reisen ins Spiel. KI ist eine der neuesten und wirkungsvollsten Entwicklungen im Bereich der Technologie für Geschäftsreisen. KI-Reisetools haben maßgeblich zur Personalisierung von Geschäftsreiseempfehlungen beigetragen. Diese Tools nutzen maschinelles Lernen und prädiktive Analysen, um maßgeschneiderte Buchungsoptionen auf Grundlage früherer Präferenzen und Geschäftsreiserichtlinien auszuwählen. Booking.com for Business nutzt Technologie für maschinelles Lernen effektiv, um Geschäftsreisemanagern zu helfen, Geschäftsreisen effizienter zu planen und zu verwalten.
Unser aktueller Artikel befasst sich mit den Rahmenbedingungen, die mit der Nutzung von KI einhergehen. Vermeiden Sie die Eingabe persönlicher Daten Ihrer Mitarbeitenden oder vertraulicher Unternehmensdaten.
Geschäftsreisen sind mit vielen Transaktionen verbunden. Neben großer Ausgaben wie der Buchung von Flügen und der Unterkunft kommen bei Geschäftsreisen zahlreiche weitere Kosten hinzu, vom Transport am Zielort bis hin zu Snacks und Unterhaltung. Das Mitführen von Bargeld für diese Kosten kann gefährlich sein, ganz zu schweigen von den Unannehmlichkeiten des Geldumtauschs.
Aktuelle Entwicklungen in der Technologie für Reisen und in der Finanztechnologie (Fintech) haben die Planung und Nachverfolgung von Geschäftsreisen einfacher und sicherer gemacht. Von der Online-Zahlung mit einer Firmenkarte bis hin zur Nutzung von In-App-Wallet-Funktionen für reibungsloses Bezahlen überall auf der Welt: Digitale Banken und virtuelle Karten haben Geschäftsreisen verändert.
Für Geschäftsreisemanager und Entscheidungsträger haben digitale Banken und virtuelle Karten eine optimierte Finanzkontrolle und -planung sowie ein verbessertes Ausgabenmanagement ermöglicht. Erfahren Sie mehr über die Vorteile virtueller Karten und andere Entwicklungen in der Zahlungstechnologie in diesem Artikel.
Für Geschäftsreisemanager ist es oft ein Hindernis, sich bei der Suche nach einer Unterkunft auf Fotos von schlechter Qualität und Bewertungen von Fremden verlassen zu müssen. Gelegentlich erhalten Reisende irreführende Informationen und finden sich – geplagt von Jetlag und bevorstehenden Meetings – in einem alles andere als wünschenswerten Zimmer wieder.
Um dieses Problem zu lösen, nutzen einige Hotels heutzutage Augmented Reality und Virtual Reality, um diese unerwünschte Lücke zwischen Erwartungen und Realität zu überbrücken. Viele Hotels erfassen Zimmer und Ausstattung mittlerweile digital und integrieren darin Informationen zu Preisen und Unterkünften. Auf diese Weise können Reisende einen virtuellen Rundgang durch das Hotel machen, bevor sie sich für einen Aufenthalt dort entscheiden. Unsere jüngsten Untersuchungen zeigen, dass die Erwartungen der Reisenden und Geschäftsreisemanager an virtuelle Touren durch Hotels und Veranstaltungsorte steigen.
Internationale Reisen sind mit einer Vielzahl potenzieller Risiken und Notfälle verbunden. Unternehmen sind dafür verantwortlich, der gesetzlichen Sorgfaltspflicht nachzukommen, um die Sicherheit der Reisenden zu gewährleisten.
Mithilfe einer Reisemanagementsoftware lässt sich der genaue Standort von Reisenden ermitteln, um deren Sicherheit in unerwarteten Situationen zu gewährleisten. Sie können Echtzeitdaten von Fluggesellschaften und Hotels über ihre Sicherheitsrichtlinien sammeln und bessere Entscheidungen treffen mit Tools wie Traxo, eine Echtzeit-Tracking-App, die sich nahtlos in andere Dienste wie Apps zur Ausgabenverfolgung integrieren lässt.
Manuelles Ausgabenmanagement wird von vielen Unternehmen immer noch bevorzugt, obwohl es in vielerlei Hinsicht weniger effizient ist. Es basiert vor allem auf zeitaufwendigem Papierkram, ist teuer und bietet keine Methoden zur Erkennung oder Verhinderung von Spesenbetrug.
Technologie für Reisen kann den Übergang vom manuellen Ausgabenmanagement zur Automatisierung erleichtern. Von digitalen Belegscannern bis hin zu OCR-Technologien: Es ist Zeit, auf automatisiertes Ausgabenmanagement umzusteigen.
Reiseberater übernehmen für Unternehmen viele organisatorische Aufgaben. Allerdings bieten sie Reisenden keine individuellen Buchungsoptionen und können keine Erkenntnisse zur Messung der Wirksamkeit der Reise- und Spesenrichtlinien liefern.
Virtuelle Reiseassistenten haben sich zu einem der vielversprechendsten Trends in der Technologie für Reisen entwickelt. Es handelt sich um eine KI-basierte Funktion in jeder modernen Reisemanagementsoftwarelösung, die Buchungsoptionen auf Grundlage früherer Präferenzen bereitstellen kann. Virtuelle Assistenten können durch die Optimierung von Buchungs- und Reiseprozessen langfristig Zeit und Kosten sparen.
Chatbots werden häufig von Tools wie Booking.com for Business verwendet und nutzen Techniken des maschinellen Lernens, um personalisierte Antworten auf Eingabeaufforderungen zu geben. Chatbot-Funktionen können dazu beitragen, personalisierte Empfehlungen und Antworten virtueller Reiseassistenten zu verbessern. Chatbots können auch dabei helfen, Visabestimmungen, Flugstatus oder alternative Flugoptionen im Falle einer Stornierung zu überprüfen, was den Reisemanagern Zeit spart.
NDC stellt im Bereich der Technologie für Geschäftsreisen eine echte Revolution dar. Es bietet Echtzeitzugriff auf die Verfügbarkeiten der Fluggesellschaften und stellt sicher, dass Reisemanager immer über die aktuellsten Informationen verfügen. Dies ist insbesondere für Reisemanager und Reisende in sich schnell verändernden Situationen, wie beispielsweise bei Flugausfällen oder Verspätungen, von Vorteil.
Von Effizienz und Produktivität bis hin zu Sicherheit und Schutz hat die Technologie Geschäftsreisen einfacher und angenehmer gemacht. Halten Sie mit der Entwicklung neuer Technologien Schritt und passen Sie sich den sich verändernden Bedürfnissen Ihres Unternehmens und Ihrer Geschäftsreisenden an, indem Sie den Wandel annehmen und Geschäftsreiseplattformen wie Booking.com for Business nutzen, um Ihre Geschäftsreiseplanung und -durchführung zu optimieren.
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