Conoce Booking.com for Business

Booking.com for Business ofrece a las pequeñas y medianas empresas una forma sencilla y rentable de reservar y gestionar viajes de negocios para todo el equipo.

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Ahorra dinero en los viajes de negocios

No pagues ningún cargo de reserva, suscripción ni plan de precios; ahorra con descuentos Genius de hasta un 20% y desbloquea ventajas

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Elige entre todo lo que Booking.com ofrece para organizar vuelos, estancias y alquileres de coches en unos pocos clics

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Invita y gestiona a todo el equipo

Cualquiera puede usar la plataforma: propietarios de negocios, gestores de viajes, equipos de Finanzas, administradores y viajeros

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Obtén una mejor supervisión

Supervisa la ubicación de los viajeros por si alguien necesita ayuda, y registra los gastos y crea informes de ellos para mejorar la previsión y la toma de decisiones

Elige la configuración que mejor se adapte a ti

Administrador
Elige la configuración que mejor se adapte a ti

Haces que las cosas sucedan

Haces que los viajes sean posibles en tu empresa. Quieres las mejores tarifas y opciones de viaje en un proceso de reserva rápido y fluido. Y estás pendiente de dónde están los viajeros y de sus gastos.

En el mundo de Booking.com for Business, eres un Administrador. Configuras la cuenta y tienes acceso completo, lo que incluye la posibilidad de asignar roles a los demás.

Si esto encaja contigo, empieza tu configuración como Administrador a continuación. Siempre puedes volver aquí para recibir orientación sobre más características.

Viajero
Elige la configuración que mejor se adapte a ti

Estás en movimiento

En tu empresa, te desplazas con frecuencia, viajando tanto cerca como lejos.

En el mundo de Booking.com for Business, eres un Viajero. Tienes el control de tu perfil y, si el administrador de tu empresa te concede acceso, puedes reservar y gestionar tus propios viajes.

Si esto encaja contigo, empieza ahora tu configuración como Viajero. Siempre puedes volver aquí para recibir orientación sobre más características.

Administrador

Primero, haz la configuración esencial para poner tu cuenta en marcha. Después, continúa con la configuración de gestión para llevar tu cuenta al siguiente nivel con funciones diseñadas especialmente para agilizar los viajes de negocios.

Administrador

Haces que las cosas sucedan

Haces que los viajes sean posibles en tu empresa. Quieres las mejores tarifas y opciones de viaje en un proceso de reserva rápido y fluido. Y estás pendiente de dónde están los viajeros y de sus gastos.

En el mundo de Booking.com for Business, eres un Administrador. Configuras la cuenta y tienes acceso completo, lo que incluye la posibilidad de asignar roles a los demás.

Si esto encaja contigo, empieza tu configuración como Administrador a continuación. Siempre puedes volver aquí para recibir orientación sobre más características.

Añadir datos de la empresa

Cuando te registraste, proporcionaste información de la empresa. Como Administrador, puedes actualizar estos datos en cualquier momento.

A tener en cuenta: Esta información se envía a los alojamientos, por lo que es buena idea mantenerla actualizada para fines financieros y de informes.

Ve a: Administración > Datos de la empresa > Añadir datos > Guardar

Añadir datos de la empresa
Añadir el logo de la empresa

Puedes añadir el logo de tu empresa en la página de "Datos de la empresa". Luego aparecerá en el panel de control de todo el mundo y ayudará a tu equipo a distinguir entre esta cuenta business y sus cuentas personales de Booking.com.

A tener en cuenta: Para asegurarte de que tu logo se muestra correctamente, sigue
estas indicaciones: Alto: 80 px, ancho: 380 px, formatos: PNG y JPEG, tamaño del archivo: 2 MB. Recomendamos usar una versión blanca de tu logo con
fondo transparente.

Ve a: Administración > Datos de la empresa > Subir el logo

Añadir el logo de la empresa
Seleccionar países

Cuando creaste tu cuenta de Booking.com for Business, lo más probable
es que seleccionaste tu país principal. Si tu plantilla opera en más de un lugar, tú
(como Administrador) puedes añadir también estos países. Así, el personal puede elegir el país adecuado al entrar en la cuenta y los Organizadores pueden seleccionar el correcto para cada reserva.

A tener en cuenta: La moneda que aparece en tus reservas está vinculada al país seleccionado. Si quieres ver los precios del alojamiento en GBP,
selecciona Reino Unido.

Ve a: Administración > Países/Regiones > Añadir país o región > Elige del desplegable > Guardar

Seleccionar países
Seleccionar idioma

Puedes elegir el idioma que tienes en pantalla entre los disponibles: Alemán, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, polaco y portugués

Ve a: Haz clic en el icono de la bandera en la esquina superior derecha > Seleccionar idioma > Guardar

Seleccionar idioma
Acceder a perfil personal

Todo el mundo que se une a tu cuenta tiene un perfil personal, incluido tú. Es donde puedes añadir y actualizar tu foto/avatar y tus datos de contacto. También puedes añadir información de documentos de viaje, los datos personales de tu tarjeta de crédito y mucho más.

Ve a: Tu inicial en la esquina superior derecha > Mi perfil

Acceder a perfil personal
Añadir opciones de pago

Añadir tarjetas de crédito te ahorra tiempo a la hora de hacer reservas y da a la empresa flexibilidad en los pagos. Por ejemplo, tú y los Organizadores podéis pagar en nombre de los Viajeros,
o podéis pedirles que paguen con sus propias tarjetas y reembolsarles más adelante.

Las reservas de Booking.com for Business deben pagarse con tarjeta de crédito. Las tarjetas aceptadas son: American Express, Mastercard, Visa y Diners Club International. También puedes usar tarjetas virtuales AirPlus con un número de 12 dígitos.

Como Administrador, puedes guardar hasta cuatro tarjetas en tu cuenta de Booking.com for Business que tú, Organizadores y Viajeros podéis elegir al hacer una reserva. Solo se muestra la información suficiente para poder seleccionar la tarjeta adecuada. Una vez que una tarjeta está guardada, es fácil cambiar los datos o eliminarla si ha caducado.

A tener en cuenta: Aunque guardar tarjetas reduce el tiempo y la repetición, cualquiera que haga una reserva puede añadir manualmente los datos de la tarjeta durante el proceso de reserva.

Ve a: Administración > Pagos > Añadir tarjeta > Añadir datos > Guardar

Añadir opciones de pago
Añadir tarjeta de crédito personal (que usas solo tú)

Tú y los miembros de tu equipo podéis guardar tarjetas de crédito en vuestros propios perfiles de cuenta. Los datos de la tarjeta guardados en un perfil individual solo los puede ver y utilizar esa persona.

Ve a: Mi perfil > Métodos de pago > Añade una tarjeta de crédito > Añadir datos > Aplicar

Añadir opciones de pago
¡Empieza a reservar!
¡Empieza a reservar!

Con la información esencial preparada, tienes todo listo para reservar tu primer viaje de trabajo. Desde tu panel de control, haz clic en "Reservar un viaje" o en el logo de Booking.com for Business para empezar a buscar.

Si tus compañeros también usan Booking.com for Business, continúa con la configuración de gestión.
Explica cómo invitar a otros miembros del equipo y activar más funciones para ayudar a tu empresa a ahorrar tiempo y dinero.

Viajero

Estás en movimiento

En tu empresa, te desplazas con frecuencia, viajando tanto cerca como lejos.

En el mundo de Booking.com for Business, eres un Viajero. Tienes el control de tu perfil y, si el administrador de tu empresa te concede acceso, puedes reservar y gestionar tus propios viajes.

Si esto encaja contigo, empieza ahora tu configuración como Viajero. Siempre puedes volver aquí para recibir orientación sobre más características.

Conocer los roles y los permisos

Todas las personas que usan Booking.com for Business necesitan un rol. Estos son importantes porque ayudan a cada persona a tener el acceso a la cuenta que necesita para hacer su trabajo y organizar su viaje de manera eficiente. La persona que crea la cuenta de una empresa se asigna automáticamente como Administrador. Estos son todos los roles y lo que cada uno puede hacer.

A tener en cuenta: Recomendamos que tu empresa tenga al menos dos administradores para que otra persona pueda acceder a todo lo que hay en la cuenta si no estás disponible.

Administrador
Conocer los roles y los permisos Conocer los roles y los permisos

Haces que las cosas sucedan

Haces que los viajes sean posibles en tu empresa. Quieres las mejores tarifas y opciones de viaje en un proceso de reserva rápido y fluido. Y estás pendiente de dónde están los viajeros y de sus gastos.

En el mundo de Booking.com for Business, eres un Administrador. Configuras la cuenta y tienes acceso completo, lo que incluye la posibilidad de asignar roles a los demás.

Si esto encaja contigo, empieza tu configuración como Administrador a continuación. Siempre puedes volver aquí para recibir orientación sobre más características.

Viajero
Conocer los roles y los permisos Conocer los roles y los permisos

Estás en movimiento

En tu empresa, te desplazas con frecuencia, viajando tanto cerca como lejos.

En el mundo de Booking.com for Business, eres un Viajero. Tienes el control de tu perfil y, si el administrador de tu empresa te concede acceso, puedes reservar y gestionar tus propios viajes.

Si esto encaja contigo, empieza ahora tu configuración como Viajero. Siempre puedes volver aquí para recibir orientación sobre más características.

Viajero
Conocer los roles y los permisos Conocer los roles y los permisos

Viajero es el rol predeterminado asignado a los colegas cuando se les invita a unirse a la cuenta de la empresa. Pueden hacer y gestionar sus propias reservas y administrar la información de su perfil. No pueden ver las reservas de otras personas. Este rol brinda da autonomía a las personas sobre sus propios viajes de trabajo.

Pasajero
Conocer los roles y los permisos Conocer los roles y los permisos

Un pasajero puede ver sus planes de viaje y actualizar su perfil, pero no puede hacer ni cambiar sus reservas.

Viajero invitado
Conocer los roles y los permisos Conocer los roles y los permisos

Un viajero invitado es alguien como un contratista o consultor que no tiene un perfil en la cuenta de Booking.com for Business de la empresa, pero a quien un administrador u organizador quiere reservarle un viaje.

Viajero invitado Pasajero Viajero Viajero Administrador
Administrador
Viajero
Hacer y modificar reservas propias
Hacer y modificar cualquier reserva
Ver cualquier reserva
Crear perfiles y enviar invitaciones para unirse
Ver y actualizar cualquier perfil
Configurar políticas y presupuestos y añadir formas de pago para cualquier persona de la empresa
Invitar, añadir y gestionar a colegas de trabajo

Una de las funciones más importantes de Booking.com for Business es la posibilidad de añadir o invitar a tus colegas de trabajo a tu cuenta. Cuando los miembros del equipo tienen su propio perfil, sus datos se guardan. Eso significa que tú, los organizadores o los viajeros individuales no necesitáis introducir la información de forma manual para cada reserva.

Todo el mundo puede mantenerse al tanto de sus propios itinerarios y tú puedes supervisar las ubicaciones y los gastos.

Como administrador, puedes añadir o invitar a colegas y gestionar los datos y los roles del equipo.

A tener en cuenta: Cuando añadas personas, asegúrate de que el nombre de cada usuario coincida con su pasaporte o documento de identidad con foto. Actualmente el sistema no admite caracteres especiales. Usa solo caracteres latinos.

Añadir a una persona y crear su perfil

Cuando añades a alguien, creas su perfil y asignas su rol. Necesitarás su nombre, apellido y dirección de email. Luego le enviaremos un email con las instrucciones para iniciar sesión.

Ve a: Administración > Invitar a colegas de trabajo > Crear perfil > Introducir datos > Crear ahora

Invitar, añadir y gestionar a colegas de trabajo
Añadir a varias personas

Hemos creado una plantilla de hoja de cálculo para que puedas añadir a muchas personas a la vez.

Ve a: Administración > Invitar a colegas de trabajo > Crear perfil > Descargar plantilla

Invitar, añadir y gestionar a colegas de trabajo

Encuentra instrucciones detalladas en la página de Ayuda: ¿Cómo puedo añadir personas?

Invita a usuarios a autorregistrarse

Cuando invites a alguien, recibirá un email con las instrucciones sobre cómo iniciar sesión y crear su propio perfil. Se le asignará automáticamente el rol de Viajero (puedes cambiarlo en cualquier momento más adelante).

Antes de que cualquiera pueda autorregistrarse, tienes que activar la opción en tu cuenta.

Activar el autorregistro

Ve a: Administración > Configuración general > Activar "Los usuarios pueden crear su propio perfil" > Guardar

Invitar, añadir y gestionar a colegas de trabajo
Invitar a colegas de trabajo

Ve a: Administración > Invitar a colegas de trabajo > Invitar a colegas de trabajo > Introducir email > Invitar ahora

Invitar, añadir y gestionar a colegas de trabajo
Gestionar equipo

Como administrador, puedes ver a quién se ha añadido, editar nombres, cambiar roles de usuario y eliminar personas que ya no están en la empresa.

Ve a: Administración > Gestionar el equipo

Invitar, añadir y gestionar a colegas de trabajo
Guardar direcciones

Como administrador, puedes guardar las direcciones de hasta cinco alojamientos a los que tú o tu equipo viajéis a menudo. Todos los usuarios pueden acceder a estas direcciones guardadas durante las búsquedas de alojamiento.

Esta función te ahorra tiempo de búsqueda si tienes hoteles preferidos cerca de oficinas o ubicaciones de clientes, o de los lugares donde se celebran eventos de forma habitual.

A tener en cuenta: Simplemente desmarca el icono "Guardar dirección" para dejar de guardar una dirección.

Ve a: Cuadro de búsqueda de Estancias > Nombre del tipo de alojamiento > En la lista sugerida, haz clic en el icono "Guardar dirección" a la derecha

Guardar direcciones
Añadir el motivo del viaje

Para una mejor visibilidad de por qué se están realizando los viajes, los administradores pueden activar la función "Motivo del viaje".

Una vez activada, se le pedirá a cada usuario que proporcione una razón antes de poder completar su reserva.

A tener en cuenta: Además de introducir datos como "presentación del cliente de fin de año" o "conferencia anual del sector", este espacio es útil para añadir números de centro de costes o de proyecto.

Ve a: Administración > Configuración general > Activar "Motivo del viaje" > Guardar

Añadir el motivo del viaje
Configurar presupuestos para hoteles

Como administrador, puedes establecer un límite máximo para los presupuestos de alojamiento por país y ciudad para tener un mejor control de los gastos, sin dejar de ofrecer a los viajeros la opción de elegir.

Cuando los viajeros buscan una estancia, cualquier alojamiento que supere el presupuesto se marcará visualmente. Puedes editar el importe del presupuesto de un hotel o eliminar el presupuesto de un país en cualquier momento.

A tener en cuenta: Si bien no se impedirá a los viajeros reservar alojamiento, esta notificación presupuestaria puede ayudarles a elegir un alojamiento diferente.

Ve a: Administración > Presupuestos para hoteles > Añadir presupuesto > Añadir datos > Crear presupuesto

Configurar presupuestos para hoteles
¡Empieza a reservar!
¡Empieza a reservar!

Una vez que hayas completado las configuraciones esenciales y de gestión, tú y tus colegas podréis reservar viajes de trabajo de manera rápida y sencilla con Booking.com for Business. Tendrás más visibilidad sobre a dónde van tus compañeros de equipo y sabrás que pueden aprovechar los descuentos Genius para ahorrar dinero.

Viajero

Aquí tienes la información fundamental que debes añadir a tu cuenta, además de algunas de las funciones importantes que te ayudarán a familiarizarte con Booking.com for Business para reservar vuelos, alojamientos y alquiler de coches por tu cuenta.

Seleccionar países

Si viajas a más de un país, puedes cambiar la ubicación según sea necesario para cada reserva.

A tener en cuenta: La moneda que aparece en tus reservas está vinculada al país seleccionado. Si quieres ver los precios del alojamiento en GBP, selecciona Reino Unido.

Ve a: El icono de la bandera en la esquina superior derecha > Seleccionar un país

Seleccionar países
Seleccionar idioma

Puedes elegir el idioma que tienes en pantalla entre los disponibles: alemán, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, polaco y portugués.

Ve a: Haz clic en el icono de la bandera en la esquina superior derecha > Seleccionar idioma

Seleccionar idioma
Acceder al perfil personal

Tienes un perfil personal dentro de la cuenta de empresa. Es donde puedes añadir y actualizar tu foto/avatar y tus datos de contacto. También puedes añadir información de documentos de viaje, los datos personales de tu tarjeta de crédito y mucho más.

Ve a: Tu inicial en la esquina superior derecha > Mi perfil

Acceder al perfil personal
Añadir opciones de pago

El administrador puede añadir tarjetas de crédito de la empresa a tu cuenta para ayudarte a ahorrar tiempo al hacer reservas. Si se te ha dado permiso para usar una o más tarjetas, tendrás la opción de seleccionarlas durante el proceso de reserva. También puedes guardar una tarjeta de crédito en el perfil que solo tú puedes ver y usar.

Las reservas de Booking.com for Business tienen que pagarse con una tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito aceptadas son las siguientes: American Express, Mastercard, Visa, Diners Club International. También puedes utilizar las tarjetas virtuales AirPlus con un número de 12 dígitos.

A tener en cuenta: Si bien el uso de una tarjeta guardada disminuye el tiempo y la repetición, puedes añadir los datos de una tarjeta durante el proceso de reserva.

Añadir tarjeta de crédito personal (que usas solo tú)

Ve a: Mi perfil > Métodos de pago > Añade una tarjeta de crédito > Añadir datos > Aplicar

Añadir opciones de pago
Usar direcciones guardadas

El administrador puede guardar hasta cinco direcciones de alojamientos para que sea fácil seleccionar alojamientos a los que tú y tus compañeros viajáis a menudo.

Esta función ahorra tiempo de búsqueda si se tienen hoteles preferidos cerca de oficinas o ubicaciones de clientes, o lugares de eventos periódicos.

Ve a: Cuadro de búsqueda de Estancias > Nombre del tipo de alojamiento > En la lista sugerida, selecciona el alojamiento guardado

Usar direcciones guardadas
Los presupuesto para hoteles

El administrador puede definir presupuestos de alojamiento máximos por país y ciudad para darte la opción de elegir mientras se minimizan los gastos.

Cuando buscas una estancia, cualquier alojamiento que supere el presupuesto se marcará visualmente. Si bien no se te bloqueará la reserva de ningún alojamiento, puedes decidir elegir uno diferente.

¡Empieza a reservar!
¡Empieza a reservar!

Con esta información esencial preparada, lo tienes todo listo para reservar tu primer viaje de trabajo. Desde el panel de control, haz clic en "Reservar un viaje" o en el logotipo de Booking.com for Business para empezar a buscar.

Si alguna vez necesitas ayuda con la plataforma o las reservas, siempre puedes acceder a la página de Ayuda de Booking.com for Business.

Ayuda y recursos

Te mostramos cómo obtener asistencia y mantenerte al día con Booking.com for Business. Siempre estamos a tu disposición para ayudarte a sacar el máximo partido a la plataforma.

Ayuda y recursos
Página de ayuda

La página de ayuda de Booking.com for Business contiene artículos de gran utilidad con elementos visuales. En estos artículos encontrarás la respuesta a preguntas frecuentes sobre la configuración de la plataforma, la gestión de roles, la realización y gestión de reservas y mucho más. También puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente e informar de cualquier problema técnico desde aquí.

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Centro de recursos

El centro de recursos de Booking.com for Business es tu plataforma de aprendizaje sobre viajes de trabajo. Accede a entradas de blog, guías, artículos y libros electrónicos sobre la gestión de viajes de trabajo para pymes, la elaboración de políticas, el control de gastos, estrategias de alojamiento y mucho más. También podrás obtener respuestas rápidas leyendo las preguntas frecuentes.

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