Zakelijk reizen
Wat is zakelijk reisbeheer?

Zakelijk reisbeheer ondersteunt alle gebieden die verband houden met zakelijke reizen voor werknemers, klanten, verkopers en zakenpartners.

Bedrijven kunnen vertrouwen op in-house teams voor zakelijk reisbeheer, reisbureaus, online boekingstools zoals Booking.com for Business, of een combinatie hiervan om ervoor te zorgen dat hun zakenreizen zo efficiënt mogelijk verlopen.

Wat zijn voor een bedrijf de voordelen van een platform voor zakelijk reisbeheer?

Platforms voor reisbeheer, zoals Booking.com for Business, helpen bedrijven de kosten en tijd die ze besteden aan het boeken van zakenreizen te verminderen.

Booking.com for Business is een alles-in-één reisplatform dat helemaal gratis is! Dankzij realtime informatie kun je beslissingen nemen op basis van data. Zo kun je al je zakenreizen zelf boeken, waardoor je tijd en geld bespaart. Bovendien word je automatisch ingeschreven voor het Genius-loyaliteitsprogramma, waarmee je ten minste 10% korting krijgt op accommodaties over de hele wereld.

Wat zijn de uitdagingen bij het beheren van zakelijke reizen?

Het bijhouden van de vluchten, hotelovernachtingen en autohuur van werknemers kan ingewikkeld en tijdrovend zijn.

De kosten kunnen snel oplopen en het is moeilijk om ervoor te zorgen dat iedereen binnen het budget blijft.

Booking.com for Business centraliseert deze informatie en biedt je realtime informatie, waardoor je unieke inzichten krijgt in je zakenreizen.

Wat is een zakelijk reisbeleid?

Een zakelijk reisbeleid is een duidelijk, schriftelijk geheel aan regels en procedures waarin wordt beschreven hoe werknemers zakenreizen moeten goedkeuren, boeken en declareren.

Over Booking.com for Business platform voor reisbeheer
Wie kan het Booking for Business-platform gebruiken?

Booking.com for Business is voor iedereen die gemakkelijk en snel een zakenreis wil boeken, zonder de extra kosten die gepaard gaan met een travel management company of reisbureau.

Het platform heeft verschillende toegangsniveaus en biedt een overzicht van aankomende boekingen, evenals een kaart om de locaties van reizigers op te volgen.

Het is vooral nuttig voor kleine en middelgrote ondernemingen, omdat het kan worden gebruikt door reizigers, reismanagers, HR teams en financiële teams, administratieve medewerkers en CEO's.

Wat is Booking.com for Business?

Booking.com for Business is een alles-in-één platform voor zakenreizen. Jij en je werknemers kunnen het gebruiken om zakenreizen te boeken en te beheren en te kiezen uit een breed scala aan accommodaties, vluchten en auto's. Bovendien is het helemaal gratis - er zijn geen kosten aan verbonden.

Hoe werkt Booking.com for Business?

Booking.com for Business biedt je de mogelijkheid om met een paar klikken reizen te boeken en een overzicht te hebben van de uitgaven die verband houden met zakenreizen.

Met Booking.com for Business heb je geen zakelijk reisbureau of IT-ondersteuning nodig.

Nadat je je hebt aangemeld, kun je beginnen met het beheren van reizigers, toegangsniveaus creëren en zakenreizen boeken, inclusief accommodatie, vluchten en autohuur.

Krijg ik een accountmanager/contactpersoon?

Een van de grootste voordelen van Booking.com for Business is dat het een self-service platform voor reisbeheer is. Het is gemakkelijk te gebruiken, dus er is geen hulp van een tussenpersoon nodig. Je kunt een complete reis boeken voor jezelf of voor een werknemer zonder online reisbureau, waardoor je extra kosten en tijd bespaart.

Als je technische problemen of vragen hebt tijdens het boekingsproces, kun je contact opnemen met ons Help Centre.

Zakenreizen boeken
Kan ik mijn zakenreis op elk moment annuleren?

Je kunt je accommodatie annuleren, afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden die je hebt gekozen tijdens het boekingsproces. Kies voor meer flexibiliteit een hotel met voorwaarden voor gratis annuleren.

Om je vlucht te annuleren, ga je naar de pagina voor vluchtondersteuning.

Kan ik op het laatste moment wijzigingen aanbrengen in mijn boeking?

Je kunt je zakelijke accommodatie wijzigen afhankelijk van de boekings- en annuleringsvoorwaarden die je tijdens het boekingsproces hebt gekozen. Kamerwijzigingen en aanpassingen in de duur van het verblijf zijn mogelijk, afhankelijk van de capaciteit van het hotel.

Vluchtaanpassingen zijn ook afhankelijk van het gekozen vluchttarief. Over het algemeen is het mogelijk om binnen één luchtvaartmaatschappij van vlucht te wisselen, maar afhankelijk van je ticket kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Als een boeking meer dan één luchtvaartmaatschappij omvat, kunnen er technische problemen optreden bij wijzigingen. Zorg ervoor dat je naam correct is gespeld (zoals in je paspoort weergegeven) wanneer je boekt, anders kunnen er problemen zijn met het wijzigen van je vliegtickets.

Krijg ik mijn geld terug als mijn vlucht wordt geannuleerd of vertraagd?

Voor vragen over terugbetaling van vluchten kun je contact met ons opnemen via de pagina voor vluchtondersteuning.

Hoe snel ontvang ik een terugbetaling na annulering?

Het duurt meestal 7 tot 12 werkdagen voordat de terugbetaling voor accommodatie bij je aankomt.

De terugbetaling voor vluchten is afhankelijk van de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij en kan niet worden beïnvloed door Booking.com for Business. Bezoek de pagina voor vluchtondersteuning voor meer informatie.

De terugbetaling voor huurauto's is afhankelijk van wanneer je de boeking annuleert. Bezoek de ondersteuningspagina voor huurauto's voor meer informatie.

Zijn er ook low-cost luchtvaartmaatschappijen beschikbaar op jullie platform?

We bieden allerlei soorten luchtvaartmaatschappijen aan voor zakelijke vluchten.

Je kunt kiezen uit low-cost luchtvaartmaatschappijen en reguliere luchtvaartmaatschappijen.

Je kunt ook je tarief en vluchtklasse kiezen en bagage en maaltijden toevoegen.

Ik heb al kortingen of lidmaatschapskaarten/-programma's. Kan ik deze gebruiken met Booking.com for Business?

Ja, dat kan! Om je zakenreis nog kostenefficiënter te maken, kun je jefrequent flyer-nummer, hotellidmaatschapskaart of andere loyaliteitsprogramma's aan je profiel toevoegen.

Overzicht uitgaven en kosten
Hoe kan ik geld besparen voor zakenreizen met jullie boekingssoftware?

De software van Booking.com for Business is gratis voor alle gebruikers en brengt geen extra abonnements- of boekingskosten met zich mee. We werken rechtstreeks samen met accommodatie- en vervoersbedrijven over de hele wereld en kunnen daarom de beste prijzen aanbieden.

Met ons Genius-programma kun je beginnen met sparen en profiteren van meer kortingen en extra voordelen zoals gratis ontbijt en kamerupgrades vanaf slechts 5 boekingen per jaar.

Daarnaast helpt Booking.com for Business je HR- of Finance-team door aanzienlijk de tijd te beperken die je besteed aan het afhandelen van onkostendeclaraties of het terugbetalen van reiskosten.

Heb ik volledig inzicht in al mijn reiskosten?

Je krijgt een volledig kostenoverzicht, inclusief het totaal dat is besteed aan alle zakenreizen (accommodatie, vlucht en autohuur).

De reisuitgaventracker helpt je bij het opstellen van een financieel rapport met een gedetailleerde kostenuitsplitsing voor elke sector en dient als basis voor het maken van een financiële prognose voor zakenreizen.

Je kunt het overzicht van reisuitgaven downloaden in csv-formaat.

Hoe kom ik aan een zakelijke boekingsfactuur?

De accommodatie kan een factuur voor zakelijke boekingen verstrekken - je kunt hiervoor rechtstreeks contact met ze opnemen.

Ga voor facturen voor vluchten naar de vluchtondersteuningspagina voor meer informatie.

Kan ik vooruit betalen namens de reizende werknemer?

Als je vooruit wilt betalen, kun je namens de reizende werknemer betalen met een bedrijfscreditcard of via een andere beschikbare betaalwijze.

Als tijdens het boekingsproces is gekozen voor betalen bij accommodatie, dient de reiziger bij aankomst te betalen.

Welke betaalwijzen worden geaccepteerd?

Je kunt particuliere of bedrijfscreditcards of -debetkaarten gebruiken, of een virtuele betaalwijze zoals een AirPlus-kaart.

Wanneer de Airplus Virtual Card wordt geaccepteerd, ontvangt de accommodatie een autorisatieformulier met instructies om de gast niet om betaling te vragen bij het uitchecken.

Hoe kan ik een overzicht bekijken en alle zakelijke boekingen voor mijn bedrijf beheren?

Alle reserveringen zijn met één klik toegankelijk via het hoofddashboard, waar je je boekingen kunt vinden en beheren.

Op het dashboard vind je alle relevante informatie, zoals boekingsstatus, namen van reizigers, totale kosten en nog veel meer.

Zo gebruik je het Booking for Business-platform voor reisbeheer
Hoe eenvoudig is het om op dit platform een zakenreis te boeken?

Booking.com for Business is ontworpen om minder tijd kwijt te zijn aan het boeken van reizen en het wijzigen van reisplanningen. Zo wordt het beheren van je reizen een stuk makkelijker en efficiënter.

Na een paar reizen wordt door middel van AI- personalisatie duidelijk wat je voorkeuren zijn en kan je een perfecte reisroute worden aangeboden, zodat je je boekingen heel makkelijk versneld kunt bevestigen, in minder dan 2 minuten.

Hoe kan ik me aanmelden?

Je kunt je eenvoudig aanmelden door op de knop 'Aanmelden' bovenaan de pagina te klikken. Het registratieproces is gratis (evenals alle diensten van Booking.com for Business) en duurt minder dan 2 minuten.

Om je aan te melden, hoef je alleen het volgende op te geven:

  • E-mailadres en wachtwoord
  • Bedrijfsnaam en land
  • Volledige naam

Let op: speciale karakters worden niet door het systeem ondersteund. Voer alle informatie in Latijnse karakters in.

Na registratie ontvang je een e-mail met een activeringslink.

Hoe ziet mijn dashboard eruit?

Om een idee te krijgen van hoe het dashboard eruitziet, geeft de afbeelding hieronder een overzicht van wat je te zien krijgt nadat je bent ingelogd op de boekingstool.

Aan de linkerkant krijg je toegang tot het menu, waar je de profielen en boekingen van je reizigers kunt beheren. Als beheerder heb je ook toegang tot het veld 'Beheer' waar je bedrijfsinstellingen kunt wijzigen, bedrijfscreditcards kunt toevoegen en boekingsregels kunt maken. Hier kun je ook gebruikers uitnodigen en beheren.

Het middelste gedeelte biedt een zoekbalk waar je je volgende reis kunt plannen. Eronder zie je bestaande boekingen en de reisuitgaven voor een overzicht van reiskosten.

Aan de rechterkant zie je interne meldingen, berichten en updates.

Behoud ik mijn Genius-status als ik een business-account aanmaak?

Als je al een Genius level hebt bereikt bij Booking.com, kun je dit overzetten naar je business-account en ook voor zakenreizen profiteren van de Genius-voordelen!

In je business-account wordt je Genius level niet weergegeven, maar op alle accommodaties die Genius-kortingen aanbieden, wordt het blauwe 'Genius'-logo weergegeven. Deze kortingen komen overeen met het Genius level in je persoonlijke account.

Hoe kom ik bij het Help Centre van Booking.com for Business?

Je kunt toegang tot het Help Centre vinden door deze link te volgen: https://help.business.booking.com/hc/

Als je dringende problemen hebt met je accommodatieboeking, neem dan contact op met onze 24/7 klantenservice via: https://secure.booking.com/help.en-gb.html

Neem voor geboekte vluchten contact op met: https://flights-us.gotogate.com/rf/bcombusiness/contact-us