Begrijp het nieuwe tijdperk voor zakenreizen dankzij de technologische vooruitgang
Naarmate de steeds veranderende zakenreisbranche evolueert, is de technologie voor zakenreizen ook verder ontwikkeld om te voldoen aan de eisen van zakenreizigers en reisbeheerders. Van gepersonaliseerde reiskostenregistratie tot kunstmatige intelligentie (AI) bij het plannen van reizen, door deze innovaties kunnen reisbeheerders hun werk eenvoudiger stroomlijnen en kunnen zakenreizigers hun reizen optimaliseren. Dit alles is ook voordelig voor je bedrijf.
In dit artikel gaan we in op de manieren waarop technologie wordt gebruikt om zakenreizen, vóór, tijdens en na de reis, te optimaliseren voor zakenreizigers en reisbeheerders.
Technologieën voor zakenreizen en de toepassing van IT- of e-commerceoplossingen in toerisme, reizen en horeca, zijn bedoeld om tijd te besparen, reizen te automatiseren, kosten te verlagen en een naadlozere reiservaring te creëren voor alle betrokken partijen.
Reisbeheerders kunnen dit soort technologie voor reisplanning gebruiken om boekingen, inventaris, betalingen en reisplanningen voor zakenreizigers te stroomlijnen. Voor zakenreizigers kan technologie de hele reiservaring verbeteren. In het algemeen leidt dit tot productievere en prettigere zakenreizen.
Een zakenreis plannen begint met het zoeken naar de meest geschikte vluchten en hotels. Dit proces kan tijdrovend en duur zijn. Er moet zowel rekening worden gehouden met het comfort van de zakenreiziger als met de beperkingen van het reisbeleid en budget. Bovendien hebben reizigers in de dynamische wereld van zakenreizen veel ondersteuning nodig om te kunnen omgaan met veranderingen, noodsituaties of andere onvoorziene omstandigheden die zich tijdens hun reis kunnen voordoen.
Dit is waar AI een rol speelt. AI is een van de meest recente en impactvolle ontwikkelingen in de technologiesector voor zakenreizen. AI-reistools hebben een belangrijke rol gespeeld bij het personaliseren van aanbevelingen voor zakenreizen. Deze tools maken gebruik van machine learning en voorspellende analyses om boekingsopties op maat te selecteren op basis van eerdere voorkeuren en zakenreisbeleid. Booking.com for Business maakt efficiënt gebruik van machine learning-technologie om zakenreisbeheerders te helpen reizen efficiënter te plannen en beheren.
Ons recente artikel gaat in op de aangrenzende factoren van het gebruik van AI. Voer geen persoonlijke gegevens van werknemers of gevoelige bedrijfsgegevens in.
Bij zakenreizen komen veel transacties kijken. Naast de hoge kosten voor bijvoorbeeld het boeken van vluchten en accommodaties, zijn er tal van kosten die oplopen tijdens een zakenreis, van vervoer op de bestemming tot snacks en entertainment. Het kan gevaarlijk zijn om hiervoor contant geld mee te nemen en het wisselen van valuta is niet altijd eenvoudig.
Recente ontwikkelingen in de reistechnologie en financiële technologie (fintech) hebben het eenvoudiger en veiliger gemaakt om zakenreizen te plannen en te volgen. Van online betalen met een zakelijke creditcard tot het gebruik van een in-app-portemonnee om overal ter wereld naadloos te betalen, door digitale banken en virtuele betaalkaarten zien zakenreizen er anders uit.
Digitale banken en virtuele betaalkaarten bieden zakenreisbeheerder en besluitvormers, naast uitgavenbeheer, ook een gestroomlijnde financiële controle en planning. Ontdek meer voordelen van virtuele betaalkaarten en andere ontwikkelingen in de betaaltechnologie in dit artikel.
Een algemeen probleem voor zakenreisbeheerders is dat ze bij het zoeken naar een accommodatie moeten afgaan op foto's van slechte kwaliteit en recensies van vreemden. Soms is informatie misleidend en komen reizigers met een jetlag en een drukke planning in het verschiet in een onprettige kamer terecht.
Sommige hotels gebruiken tegenwoordig augmented reality en virtual reality om deze ongewenste kloof tussen verwachtingen en realiteit te overbruggen. Veel hotels filmen hun kamers en voorzieningen nu digitaal en integreren dit in de informatie over prijzen en accommodatie. Op deze manier kunnen reizigers een virtuele rondleiding door het hotel maken voordat ze besluiten om daar te verblijven. Uit ons recente onderzoek blijkt dat reizigers en zakenreisbeheerders steeds meer verwachten van virtuele rondleidingen door hotels en op locaties.
Internationaal reizen gaat gepaard met talloze potentiële risico's en noodsituaties. Bedrijven moeten meer doen dan de wettelijke zorgplicht voorschrijft om de veiligheid van reizigers te waarborgen.
Reisbeheersoftware kan helpen de exacte locatie van reizigers te bepalen om te zorgen dat ze veilig zijn in onbekende situaties. Je kunt in real time gegevens over veiligheidsbeleid van luchtvaartmaatschappijen en hotels verzamelen en betere beslissingen nemen, met tools zoals Traxo. Dit is een realtime tracking-app die naadloos integreert met andere services, zoals tracking-apps voor kosten.
Handmatig uitgavenbeheer geniet nog steeds de voorkeur in veel bedrijven, ook al is het in veel opzichten minder efficiënt. Het is sterk afhankelijk van traag papierwerk, het is duur en het biedt geen manier om onkostenfraude op te sporen of te voorkomen.
Reistechnologie kan helpen bij de automatisering van handmatig uitgavenbeheer. Van het scannen van digitale bonnen tot OCR-technologieën, het is tijd om over te stappen op geautomatiseerd uitgavenbeheer.
Reisconsultants voeren een groot deel van de organisatorische taken voor bedrijven uit. Ze bieden reizigers echter geen aangepaste boekingsopties en kunnen geen inzichten bieden om de effectiviteit van het reis- en uitgavenbeleid te meten.
Virtuele reisassistenten zijn uitgegroeid tot een van de meest veelbelovende trends in de reistechnologie. Deze AI-functie is aanwezig in elke moderne softwareoplossing voor reisbeheer en biedt boekingsopties op basis van eerdere voorkeuren. Virtuele assistenten kunnen op lange termijn tijd en kosten besparen door de boekings- en reisprocessen te optimaliseren.
Chatbots worden vaak gebruikt voor tools zoals Booking.com for Business en gebruiken machine learning-technieken om gepersonaliseerde reacties op vragen te geven. Chatbot-functies kunnen helpen om gepersonaliseerde aanbevelingen en reacties van virtuele reisassistenten te verbeteren. Chatbots kunnen ook helpen bij het controleren van visumvereisten, vluchtstatussen of alternatieve vluchtopties bij een annulering. Dit bespaart reisbeheerders tijd.
NDC is een echte doorbraak op het gebied van technologie voor zakenreizen. Het biedt in real time toegang tot de inventaris van luchtvaartmaatschappijen, zodat reisbeheerders de meest actuele informatie binnen handbereik hebben. Dit is vooral gunstig voor zakenreisbeheerders en reizigers wanneer de reis snel moet worden gewijzigd, zoals bij een annulering of vertraging.
Van efficiëntie en productiviteit, tot veiligheid en beveiliging, technologie heeft zakenreizen beter beheersbaar en plezieriger gemaakt. Naarmate nieuwe technologieën zich blijven ontwikkelen, moet je gelijke tred houden met de veranderende behoeften van je bedrijf en zakenreizigers. Omarm veranderingen en gebruik zakenreisplatforms zoals Booking.com for Business om de planning en uitvoering van zakenreizen te stroomlijnen.
Apps voor zakenreisbeheer zijn een must om je zakenreisprocessen in 2024 te stroomlijnen. Ontdek de...
Bekijk onze definitieve gids voor de beste tech-events ter wereld in 2024 en maak plannen om ze alle...
Voor wie veel reist en zoveel mogelijk wil halen uit de ervaring, zorgen apps voor zakenreizen voor...
