Como fazer um bom planeamento de viagens empresariais

As viagens empresariais podem ser importantes para fazer networking e criar relações comerciais duradouras. No entanto, planear uma viagem de negócios pode causar algum stress. Desde encontrar os melhores voos e acomodações até respeitar o orçamento de acordo com a sua política de viagens, existem vários elementos a ter em conta. Com este guia, revelaremos a importância do planeamento de viagens empresariais e como fazê-lo como um verdadeiro profissional.

O que é o planeamento de viagens empresariais?

O planeamento de viagens empresariais envolve muito mais do que a simples organização de umas férias. Existem muitos aspetos variáveis para manter as necessidades do viajante em mente enquanto coordena as pessoas, a agenda e as atividades no destino.

O planeamento de viagens de negócios é importante para uma empresa, visto que não só otimiza os gastos, mas também pode ajudar a garantir que os funcionários estão confortáveis e são produtivos durante as viagens empresariais. Muitas vezes, as empresas entregam esta tarefa a um organizador de viagens de negócios.

Quem é um organizador de viagens empresariais?

Os organizadores de viagens empresariais desempenham um papel fundamental na agilização das viagens de negócios. O seu papel é garantir que a experiência decorre sem problemas e que tanto as empresas como os viajantes de negócios estão satisfeitos com os resultados da viagem.

Algumas das principais responsabilidades de um organizador de viagens incluem:

  • Tratar da logística da viagem, incluindo a reserva dos bilhetes de avião, o hotel, o transporte do hotel ao escritório, etc.
  • Tratar dos reembolsos e das despesas da viagem
  • Desenvolver as políticas de viagens da empresa
  • Criar e manter um registo de todos os documentos oficiais e legais necessários para uma viagem de negócios

Dez dicas para planear uma viagem de negócios

Existem formas de ajudar a planear uma viagem de negócios. Veja algumas dicas e truques para facilitar o planeamento de viagens empresariais.

1. Reserve com antecedência

Não é segredo que reservar com antecedência poupa dinheiro, por isso certifique-se de que reserva os voos e os hotéis assim que as datas da viagem forem confirmadas. Também terá significativamente mais opções. Uma reserva antecipada pode fazer a diferença entre o horário preferencial do voo ou a localização do hotel, especialmente se houver uma grande conferência numa cidade pequena.

2. Crie e siga a sua política de viagens

O desenvolvimento de uma política de viagens empresariais é uma forma útil de agilizar o processo de planeamento de viagens para organizadores, funcionários e gestores de viagens de negócios. Além disso, anexar um guia pode ajudar a definir expectativas claras para viagens empresariais, descrevendo os fornecedores preferenciais e o orçamento da sua empresa.

Criar um guia é um processo relativamente simples, mas há algumas coisas que deve ter em mente para garantir que o seu guia é útil e informativo. Aqui estão alguns aspetos a ter em conta ao criar um guia de planeamento de viagens empresariais que tornará a reserva de viagens fácil e sem stress.

  1. Processos de aprovação – precisa da aprovação de quadros superiores antes de reservar um quarto ou os viajantes têm autonomia para reservar eles próprios?
  2. Fornecedores preferenciais, hotéis e serviços de viagens — há uma grande probabilidade de que os funcionários viajem regularmente para o mesmo lugar, por isso faz sentido guardar os detalhes dos hotéis e dos serviços de transporte. Desta forma, não perderá tempo a pesquisar as melhores tarifas e comentários.

3. Seguro de viagem

Ser organizador de viagens empresariais pode ser difícil se tiver menos recursos para trabalhar e uma margem de erro menor. Isto significa que não se pode dar ao luxo de as coisas correrem mal. É por isso que é importante não esquecer o seguro de viagem.

Se está a enviar funcionários numa viagem de negócios ou a planear um retiro da empresa, o seguro de viagem é essencial para proteger a sua empresa de eventuais problemas que possam surgir. De bagagem perdida e voos cancelados a emergências médicas, o seguro de viagem pode ajudar a evitar quaisquer dificuldades financeiras que possam surgir.

Existem várias apólices de seguro de viagem diferentes, por isso é importante fazer a sua pesquisa e encontrar a melhor opção para a sua empresa. No entanto, assim que encontrar a apólice certa, o seguro de viagem pode dar-lhe a tranquilidade de que precisa para se concentrar em gerir a sua empresa.

O valor dos custos do seguro depende da localização, do tempo, se é uma viagem única ou se são várias viagens, entre muitas outras considerações. Também poderá ter direito a obter uma tarifa com desconto se precisar de cobertura para um grupo grande.

4. Certifique-se de que os funcionários estão preparados

Crie um plano de viagem para os seus funcionários e reúna-se com os mesmos para analisá-lo. Desta forma, pode ter a certeza de que a viagem de negócios terá sucesso.

Este documento não deve incluir apenas os detalhes básicos, como voos e hotel. Dependendo do destino, o viajante pode precisar de moeda estrangeira, vistos, vacinas e um cartão SIM que funcione no estrangeiro.

Além disso, como esta é uma viagem de negócios, é essencial garantir que os funcionários estão totalmente preparados para trabalhar longe do escritório. Certifique-se de que os seus funcionários têm todas as reuniões no seu calendário e sabem exatamente como ir do ponto A para o ponto B numa nova cidade. Pode até partilhar algumas apps recomendadas para descarregarem e uma lista detalhada do que levar na bagagem.

Também é útil incluir listas de verificação e modelos para viajantes no seu plano de viagem. Uma lista de verificação de viagens empresariais é muito mais do que apenas uma lista dos artigos a levar na bagagem. Uma lista de verificação eficaz para viajantes de negócios é um resumo abrangente de tudo o que os viajantes podem precisar de saber ou levar consigo para que a viagem seja um sucesso.

Por último, considere fornecer aos funcionários um plano de viagem digital e impresso e familiarizá-los com a sua política de viagens.

5. Alinhe-se com os objetivos da empresa

Dependendo dos objetivos da sua empresa, os objetivos de uma viagem empresarial mudam. Pretende focar-se no aumento do número de vendas? Então, certifique-se de que planeia muitas reuniões para o viajante de negócios. Pretende focar-se no crescimento e na aprendizagem? Incentive os viajantes a tirarem partido de todas as aulas e a desfrutarem de uma troca de experiências. Os organizadores de viagens de negócios têm de avaliar e considerar todos estes fatores e a forma como se alinham com os objetivos da empresa.

6. Crie um questionário após a viagem

Qual o segredo para o planeamento de viagens empresariais? Pesquisa. A pesquisa não termina assim que a viagem é concluída. Crie um questionário para os funcionários preencherem quando regressarem e pergunte-lhes sobre a sua experiência geral para que possa aprender para viagens futuras. Algumas perguntas que são importantes para os gestores de viagens empresariais fazerem aos funcionários incluem:

  • Foi fácil chegar ao seu destino?
  • O Wi-Fi era bom?
  • O seu hotel tinha boas ligações de transporte público? Etc.

7. Tire partido da tecnologia

A tecnologia para viagens continua a evoluir para melhorar a eficiência, a comunicação e a segurança durante as viagens de negócios. Implemente apps móveis para gestão de planos de viagem, plataformas de reservas online para reservas sem complicações, monitorização por GPS para a segurança dos funcionários e apps de comunicação para atualizações e apoio em tempo real. Integrar a tecnologia pode permitir-lhe otimizar os seus processos de viagem e adaptar-se de forma eficaz às ​​mudanças inevitáveis das circunstâncias.

O software de gestão de viagens pode simplificar o processo de reserva, gerir as reservas e monitorizar as despesas de viagem. Estas plataformas oferecem funcionalidades, como ferramentas de reserva online, monitorização de despesas, gestão de planos de viagem e comunicação em tempo real com os viajantes. Ao centralizar as tarefas relacionadas com as viagens, as empresas podem melhorar a eficiência e controlar os custos de forma eficaz.

8. Implemente um esquema de recompensas

Para ajudar a incentivar os viajantes de negócios a aderirem à sua política de viagens e às medidas de redução de custos, pode implementar um programa de recompensas. Reconheça e incentive os funcionários que demonstram conformidade com as diretrizes de viagem, usam os fornecedores preferenciais e contribuem para os esforços gerais de redução de custos. Os programas de recompensas podem incluir incentivos como pontos de fidelização, vales de viagem ou prémios de reconhecimento no âmbito da política de viagens da sua organização.

9. Despesas orçamentais

As empresas têm de adotar estratégias eficazes para gerir as despesas das viagens de negócios. A criação de um orçamento de viagem pode ajudar os gestores de viagens empresariais e as equipas financeiras a monitorizar os custos das viagens dos funcionários, a tomar decisões financeiras informadas e a evitar gastos excessivos, mas apenas se for feito corretamente. Veja o que os organizadores de viagens de negócios têm de fazer:

  • Identificar os objetivos da sua empresa
  • Compreender as tendências de viagens anteriores
  • Considerar todos os fatores externos
  • Definir a sua política
  • Monitorizar as despesas e considerar a possibilidade de redução de custos

10. Diretrizes de segurança

Para garantir a segurança dos seus funcionários durante as viagens de negócios, é essencial estabelecer diretrizes de segurança claras. Isto inclui fornecer informações sobre procedimentos de emergência, contactos de emergência locais e potenciais riscos associados ao destino. Incentive os funcionários a permanecerem vigilantes e a comunicarem imediatamente quaisquer preocupações de segurança. Além disso, considere fornecer acesso a serviços de assistência em viagem ou linhas diretas de emergência para maior tranquilidade.

E quanto ao planeamento de viagens empresariais para pequenas empresas?

Para pequenas empresas, o planeamento eficiente de viagens empresariais é fundamental para maximizar os recursos e garantir que cada viagem contribui para o sucesso da empresa. Apesar dos orçamentos e dos funcionários limitados, os organizadores de viagens de pequenas empresas podem alcançar resultados significativos ​​através da implementação de abordagens estratégicas. Torna-se fundamental tirar partido da tecnologia, o que permite uma gestão dos planos de viagem sem complicações, reservas online e comunicação em tempo real com os viajantes.

As pequenas empresas podem beneficiar da implementação de um esquema de recompensas para incentivar a adesão às políticas de viagens e às medidas de redução de custos. Ao orçamentar cuidadosamente as despesas e dar prioridade às diretrizes de segurança, os organizadores de viagens de pequenas empresas podem garantir que todas as viagens são produtivas, seguras e económicas. A atenção aos detalhes e a comunicação proativa podem ajudar as pequenas empresas a melhorar os seus esforços de planeamento de viagens empresariais e a preparar viagens de negócios bem-sucedidas que contribuem para o crescimento e o sucesso geral.

O domínio do planeamento de viagens empresariais requer uma atenção cuidadosa aos detalhes, uma comunicação proativa e um compromisso de alinhar os objetivos das viagens com os objetivos da empresa. Ao seguir estas 10 dicas, os organizadores de viagens de negócios podem navegar pelas complexidades da organização de viagens empresariais bem-sucedidas, enquanto otimizam os recursos e garantem o conforto e a produtividade dos funcionários. Não se esqueça de que um planeamento eficaz não envolve apenas a reserva dos voos e dos hotéis. Trata-se de criar uma experiência tranquila que contribua para o sucesso geral da empresa. Com as estratégias certas, pode melhorar os seus esforços de planeamento de viagens empresariais e organizar viagens de negócios mais gratificantes e produtivas.

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