La ciberseguridad para las personas que viajan por trabajo es un tema esencial, ya que en este tipo de viajes los datos de clientes y empresas pueden ser especialmente vulnerables. Durante los viajes, tus dispositivos pueden estar más expuestos de lo normal a ciberdelicuentes o ladrones.

Puesto que las amenazas en materia de ciberseguridad evolucionan y aumentan constantemente, es imprescindible conocer los consejos clave sobre ciberseguridad para viajes de trabajo, y cómo reaccionar en caso de un ciberataque.

Así pues, ¿cuáles son las mejores formas de tener seguridad digital en los viajes de negocios y qué aspectos de la ciberseguridad hay tener en cuenta?

¿Qué es la ciberseguridad?

La ciberseguridad se refiere a las prácticas destinadas a proteger a las organizaciones y a las personas de las amenazas online. La ingeniería social, el phishing o el malware son ejemplos de amenazas cibernéticas. Los ciberdelincuentes pueden atacar a las empresas e intentar acceder ilegalmente a sus sistemas, redes y dispositivos para robar información confidencial o datos de clientes, y obtener ganancias financieras.

La ciberseguridad en los viajes de empresa es un tema popular y, cuando viajas por trabajo, estás en una situación especialmente vulnerable frente a ciberataques, ya que trabajas fuera del espacio seguro de una oficina. Es tu responsabilidad asegurarte de que los dispositivos están bien protegidos contra las ciberamenazas y de que los datos de tu empresa y tus clientes están a salvo.

Durante un viaje de negocios, el riesgo de que tus dispositivos se infecten con un software malicioso es alto. Como ejemplo, esto puede pasar si te conectas a una red inalámbrica no segura o usas estaciones de carga u ordenadores de uso público.

11 puntos clave para garantizar la ciberseguridad en los viajes de trabajo

Conseguir la ciberseguridad en los viajes de empresa no es fácil, pero si sigues estos 11 consejos sobre ciberseguridad tendrás cubiertos los aspectos más importantes.

1. Bloquea tus dispositivos

Siempre que no estés usando un dispositivo, ya sea un portátil, un smartphone o cualquier otro dispositivo electrónico, comprueba que has configurado una contraseña, PIN, huella dactilar o reconocimiento facial, y que es necesario introducirlo para desbloquear el acceso al sistema.

Así se garantiza una mejor seguridad informática al viajar y una mejor protección de tus dispositivos frente a ladrones en caso de robo.

2. Actualiza tus contraseñas

¿Tus dispositivos están protegidos con contraseñas? Bien. Pero asegúrate de que actualizas tus contraseñas a menudo, sobre todo antes y después de un viaje de negocios. Tener contraseñas diferentes durante el viaje de negocios reducirá el riesgo de que tus cuentas se vean comprometidas. Incluso si alguien tiene acceso a tus contraseñas durante el viaje, no podrá usarlas cuando acabe.

Evita reutilizar las contraseñas para las apps, cuentas y dispositivos, y asegúrate de elegir contraseñas seguras que tengan al menos 12 caracteres, entre los que se incluyan minúsculas, mayúsculas, números y símbolos. Usar un generador de contraseñas es una forma fácil de crear contraseñas seguras que los hackers no puedan adivinar. Para mayor seguridad, puedes plantearte usar un gestor de contraseñas, un programa que utiliza un cifrado avanzado para almacenar todas tus contraseñas en un sitio. Solo necesitarás memorizar la contraseña maestra para acceder a todas las demás.

Si te alojas en un alojamiento con caja fuerte y quieres utilizarla, ten el mismo cuidado y utiliza un PIN seguro para garantizar la seguridad de la información.

3. Utiliza la autenticación de dos factores

Con la autenticación de dos factores (2FA), puedes añadir una capa adicional de seguridad a tus cuentas y tener una mejor protección contra los ciberdelincuentes.

La autenticación de dos factores es un método de seguridad que requiere que utilices dos formas de identificación para iniciar sesión en tu cuenta. Primero debes introducir tus credenciales de usuario y luego proporcionar una segunda información de autenticación: puede ser un código PIN, un token, una identificación facial, una huella digital, etc.

El uso de la autenticación 2FA aumenta la seguridad de tus cuentas online, ya que incluso si alguien logra robar tus contraseñas, no obtendrá acceso sin el segundo factor de autenticación. También puede limitar el impacto de un ataque de phishing: si introduces tus credenciales en un sitio de phishing, la capa adicional de protección seguirá evitando que los hackers entren en tu cuenta.

4. Usa la wifi y el bluetooth con cuidado

Cuando viajas por trabajo, usar la wifi es una necesidad, pero también puede suponer un riesgo, ya que te pueden robar información confidencial de la empresa y del cliente. Un consejo común sobre ciberseguridad es evitar las redes públicas, especialmente si no están protegidas por contraseña. Si tienes que conectarte a una red pública, solicita al personal el nombre y la contraseña de la red oficial.

Uno de los muchos consejos de seguridad para smartphones es desactivar la función de la wifi cuando no la necesites, así como la conexión automática a las redes wifi disponibles. Lo mismo ocurre con el bluetooth: desactiva la función cuando no la uses para evitar que alguien se conecte a tu dispositivo y robe tu información.

5. Utiliza una VPN

Un buen consejo de ciberseguridad cuando se trabaja de forma remota o se viaja por trabajo es conectarse a la wifi mediante una red privada virtual (VPN). Al crear una conexión más segura con cifrado, la VPN reduce el riesgo de que un hacker haga seguimiento de tus actividades online y acceda a tus datos y contraseñas. Esto se aplica especialmente (pero no de forma exclusiva) en el caso de que no puedas evitar conectarte a una red wifi pública.

Una VPN te permitirá realizar tareas confidenciales, como gestionar datos financieros, información de clientes, etc., sin que nadie pueda leer estos datos, incluso si terminan siendo interceptados. También te permitirá acceder a la red de tu empresa y seguir realizando tus tareas como de costumbre mientras estás en ruta.

6. Instala un software antivirus

Todos tus dispositivos (portátiles, smartphones y tablets) deben tener un software antivirus instalado y actualizado. Un antivirus detecta, previene y te protege contra software malicioso (malware), como virus, programas espía, ransomware, troyanos, etc., que pueden estar incluidos en enlaces o archivos adjuntos de email.

Con actualizaciones periódicas, tu sistema estará actualizado con las definiciones de virus más recientes para protegerte de amenazas. Pero ten en cuenta que el antivirus por sí solo no es suficiente para protegerte contra todas las amenazas cibernéticas que existen.

7. Haz una copia de seguridad de tus datos en la nube

Antes de un viaje de negocios, es una buena práctica hacer una copia de seguridad de los datos de tus dispositivos en la nube.

Esto te permite mantener tus datos seguros y accesibles en caso de que pierdas alguno de tus dispositivos o tengas algún problema técnico durante el viaje. Puesto que está almacenado en un servidor remoto, podrás acceder a tus datos en la nube desde cualquier dispositivo y ubicación, además de seguir colaborando con tus colegas compartiendo archivos.

8. Minimiza el uso de compartir la ubicación

Si bien compartir información es común en la era de las redes sociales, no te excedas. Tu ubicación es información clave que los delincuentes pueden usar en tu contra para lanzar ataques de phishing o robar cualquier dispositivo o datos que hayas dejado en tu hotel mientras estás fuera. Sin mencionar que podrías revelar información confidencial sobre las actividades de tus clientes o de tu empresa.

9. Mantén tus sistemas operativos actualizados

Asegúrate de que tus sistemas operativos están actualizados ejecutando todas las actualizaciones necesarias. Tener instaladas las últimas actualizaciones es clave para proteger tus dispositivos contra las amenazas cibernéticas, en constante evolución, y reducir el riesgo de virus.

No olvides actualizar también las aplicaciones de tu smartphone, especialmente las apps de negocios que necesitas durante un viaje de trabajo.

10. Toma precauciones con los datos

Un buen consejo de seguridad para viajes de negocios es llevar solo los dispositivos esenciales y almacenar la información concreta que necesitarás para tu viaje. Esto ayudará a reducir el riesgo de un ciberataque o robo físico mientras viajas, así como a reducir el impacto de un posible ciberataque.

El departamento de informática de tu empresa podría incluso prestarte dispositivos limpios donde podrás almacenar los datos estrictamente necesarios y así evitar correr el riesgo de que te roben datos muy confidenciales. Revisa tu política de viajes corporativa o pregúntale a tu superior si esta opción está disponible.

11. Comprueba todo después del viaje

Una vez finalizado el viaje, no dudes en visitar tu departamento informático y pedir que verifiquen si todos tus dispositivos están en buen estado y no se han infectado con malware. En caso de que esto haya pasado, sabrán qué hacer para reducir el impacto del ciberataque en la empresa y en tus clientes.

Qué hacer en caso de un ciberataque

Si crees o sabes que has sido víctima de un ciberataque, aquí tienes algunas acciones inmediatas que puedes hacer:

  • Instala las actualizaciones de seguridad pendientes
  • Apaga el acceso a internet y Bluetooth en tus dispositivos
  • Cambia tus contraseñas

A continuación, ponte en contacto con tu departamento informático lo antes posible y ten todo preparado para compartir los detalles del ciberataque. Sabrán cómo identificar qué sistemas, cuentas y datos pueden haberse visto comprometidos y qué pasos tomar para reducir el impacto del ataque.

La seguridad en los viajes de empresa es una preocupación real cuando se viaja por trabajo. Es un aspecto crítico de tu viaje que debes preparar antes, durante y después de volver. Si pones en práctica todos los consejos que hemos mencionado, te informas sobre la ciberseguridad y estás alerta en todo momento, ya estarás reduciendo el riesgo de ser víctima de los ciberdelincuentes.

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