Viaggi business
Cos'è la gestione dei viaggi aziendali?

La gestione delle trasferte aziendali supporta tutte le aree associate ai viaggi di lavoro per dipendenti, clienti, fornitori e partner commerciali.

Le aziende possono fare affidamento su team interni di gestione dei viaggi aziendali, agenzie di viaggio, strumenti di prenotazione online come Booking.com for Business, o su qualsiasi combinazione di questi per garantire che i loro viaggi di lavoro siano il più efficienti possibile.

Quali sono i vantaggi di una piattaforma di gestione dei viaggi di lavoro per un'azienda?

Le piattaforme di gestione dei viaggi, come Booking.com for Business, aiutano le aziende a ridurre i costi e il tempo dedicato alla prenotazione dei viaggi di lavoro.

Booking.com for Business è una piattaforma tutto in uno completamente gratuita! Grazie alla reportistica in tempo reale, puoi prendere decisioni basate sui dati e prenotare in maniera indipendente i viaggi di lavoro, risparmiando tempo e soldi. Inoltre, con l’iscrizione automatica al programma fedeltà Genius avrai sconti a partire dal 10% su strutture in tutto il mondo.

Quali sono le sfide nella gestione dei viaggi aziendali?

Tenere traccia di voli, soggiorni e noleggi auto per ogni dipendente può essere complicato e richiedere molto tempo.

Le spese si sommano velocemente ed è difficile assicurarsi che ognuno rispetti il budget.

Booking.com for Business centralizza queste informazioni e ti fornisce report in tempo reale, offrendoti informazioni uniche sui tuoi viaggi d’affari.

Cos'è una politica di viaggio aziendale?

Una politica di viaggio aziendale è un insieme chiaro e scritto di regole e procedure che delineano il modo in cui i dipendenti devono approvare, prenotare e spese di viaggio per motivi di lavoro.

Info su Booking.com for Business, piattaforma per gestire i viaggi aziendali
Chi può usare la piattaforma Booking.com for Business?

Booking.com for Business è pensata per chi deve prenotare un viaggio di lavoro in modo semplice e veloce, senza dover pagare un’azienda apposita o un’agenzia di viaggi.

La piattaforma presenta diversi livelli di accesso, una panoramica delle prenotazioni più imminenti e una mappa per controllare la posizione dei viaggiatori.

È utile soprattutto per le piccole e medie imprese, perché possono usarla i viaggiatori, i travel manager, il personale delle risorse umane e della contabilità, gli assistenti amministrativi e l’amministratore delegato.

Cos’è Booking.com for Business?

Booking.com for Business è una piattaforma tutto in uno per i viaggi d’affari. Puoi utilizzarla con i tuoi dipendenti per prenotare e gestire i viaggi business e scegliere tra una vasta gamma di alloggi, voli e noleggi auto. È completamente gratuita e - non ci sono commissioni.

Come funziona Booking.com for Business?

Booking.com for Business ti permette di prenotare viaggi in pochi click e di monitorare le relative spese.

Con Booking.com for Business non hai bisogno di una persona incaricata a gestire i viaggi business, né di supporto tecnico.

Dopo la registrazione, puoi iniziare a gestire i viaggiatori, a creare i livelli di accesso e a prenotare viaggi business completi di alloggio, volo e auto a noleggio.

Avrò un account manager dedicato/un contatto di riferimento?

Uno dei più grandi vantaggi di Booking.com for Business è che si tratta di una piattaforma self-service per la gestione dei viaggi. Oltretutto, è di facile utilizzo, quindi non necessita di assistenza da terze parti. Puoi prenotare un viaggio completo per te e per i dipendenti senza dover ricorrere a un’agenzia di viaggio online, e questo ovviamente si traduce in un minor costo da sostenere e in un notevole risparmio di tempo.

In caso di problemi tecnici o domande durante la prenotazione, puoi contattare il nostro Centro Assistenza.

Come prenotare i viaggi business
Posso annullare il mio viaggio di lavoro in qualsiasi momento?

Puoi cancellare l’alloggio in base alle condizioni di cancellazione che hai scelto durante il processo di prenotazione. Per una maggiore flessibilità, cerca di scegliere strutture con cancellazione gratuita.

Per cancellare un volo, visita la pagina di supporto per i voli.

Posso fare modifiche last minute alla prenotazione?

Puoi modificare l’alloggio in base alle condizioni di prenotazione e cancellazione scelte al momento della prenotazione. Eventuali cambi di tipologia dell’alloggio e di durata del soggiorno dipendono dalla disponibilità della struttura.

Anche le modifiche ai voli dipendono dalla tariffa scelta. Di solito con la stessa compagnia aerea è possibile cambiare volo, anche se questo potrebbe avere un costo (in base al biglietto).

Se invece la prenotazione è con compagnie diverse, per eventuali modifiche potrebbe esserci qualche problema tecnico. Quando prenoti, assicurati di scrivere bene il tuo nome (così come è riportato sul passaporto o documento di identità), altrimenti potresti avere difficoltà a fare le modifiche.

Riceverò un rimborso se il mio volo viene cancellato o se subisce un ritardo?

Per domande sul rimborso dei voli, contattaci tramite la pagina di supporto per i voli.

Dopo quanto tempo avrò il mio rimborso, in caso di cancellazione?

Il rimborso per le prenotazioni degli alloggi di solito richiede dai 7 ai 12 giorni lavorativi.

Il rimborso dei voli dipende dalla politica della compagnia aerea, per cui Booking.com for Business non ha voce in capitolo. Per maggiori informazioni, visita la pagina di supporto per i voli.

Il rimborso per le auto a noleggio dipende dalle tempistiche di cancellazione. Per maggiori informazioni, visita la pagina di aiuto e supporto per le auto a noleggio.

Sulla piattaforma trovo anche le compagnie low cost?

Sì, puoi trovare tutti i tipi di compagnie aeree per viaggi business.

Puoi scegliere tra compagnie low cost o di linea.

Puoi anche decidere la tariffa e la classe di volo, e aggiungere bagagli e pasti.

Ho già sconti o tessere associative/faccio parte di programmi fedeltà. Posso usarli su Booking.com for Business?

Sì! Per rendere il tuo viaggio d'affari ancora più conveniente, puoi aggiungere al tuo profilo il numero frequent flyer, la tessera associativa degli hotel o altri programmi fedeltà.

Reportistica, costi e note spese
Come posso risparmiare sui viaggi aziendali utilizzando il vostro software di prenotazione?

Il software Booking.com for Business è gratuito per tutti gli utenti e non prevede costi extra di abbonamento o per prenotare. Collaboriamo direttamente con aziende di alloggi e di trasporto in tutto il mondo e quindi possiamo offrire i prezzi migliori.

Grazie al nostro programma Genius, puoi iniziare a risparmiare e sbloccare ulteriori sconti e bonus extra come colazioni gratuite e upgrade di alloggio: bastano 5 prenotazioni all'anno per avere questi vantaggi.

Inoltre, Booking.com for Business supporta il tuo team di risorse umane/contabilità riducendo significativamente il tempo dedicato alla gestione delle note spese o al rimborso dei costi di viaggio.

Potrò vedere tutte le spese di viaggio?

Avrai una panoramica completa dei costi, incluso il totale speso per tutti i viaggi di lavoro (alloggio, volo e noleggio auto).

Il tracker delle spese ti fornisce un report dettagliato dei costi per ogni parte del viaggio e serve come base per fare previsioni finanziarie per le trasferte.

Puoi scaricare il riepilogo delle spese di viaggio in formato .csv.

Come posso ottenere una fattura per una prenotazione aziendale?

La struttura può fornire una fattura per la prenotazione aziendale - contatta direttamente la struttura se ti serve.

Per le fatture dei voli, visita la pagina di supporto per i voli per ulteriori informazioni.

Posso pagare in anticipo per conto del dipendente che viaggia?

Se vuoi pagare in anticipo per conto del dipendente, puoi farlo con una carta aziendale o con qualsiasi altro metodo di pagamento disponibile.

Se al momento della prenotazione viene scelta l’opzione di pagare in struttura, il viaggiatore dovrà pagare all’arrivo/durante il soggiorno.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Puoi utilizzare carte di credito/debito aziendali o private oppure ricorrere a metodi di pagamento virtuale, come AirPlus.

Quando la carta virtuale Airplus è accettata, la struttura riceverà un modulo di autorizzazione con le istruzioni per non richiedere all'ospite il pagamento al momento del check-out.

Come posso accedere a una visualizzazione generale e gestire tutte le prenotazioni per la mia azienda?

Tutte le prenotazioni sono accessibili con un solo click tramite la dashboard principale, dove puoi trovare e gestire le tue prenotazioni.

Nella dashboard avrai tutte le informazioni che ti servono, come lo stato della prenotazione, i nomi dei viaggiatori, il costo totale e molto altro.

Come usare la piattaforma Booking.com for Business
È facile prenotare un viaggio business su questa piattaforma?

Booking.com for Business è pensato per ridurre il tempo necessario per prenotare e modificare gli itinerari, permettendoti di gestire i viaggi in modo più semplice e fluido.

Dopo qualche viaggio, la personalizzazione basata sull’intelligenza artificiale comprende quali sono le tue preferenze e ti consiglia l'itinerario perfetto per te, così puoi concludere le prenotazioni in meno di 2 minuti.

Come posso iscrivermi?

Puoi farlo facilmente cliccando sul pulsante Registrati, nella parte superiore della pagina. La registrazione è gratuita (così come tutti i servizi forniti da Booking.com for Business) e richiede meno di 2 minuti.

Per registrarti, basta indicare:

  • Email e password
  • Nome e Paese dell'azienda
  • Nome e cognome

Tieni presente che i caratteri speciali non sono supportati dal sistema. Tutte le informazioni devono essere in caratteri latini.

Dopo la registrazione, riceverai un'e-mail con un link di attivazione.

Com’è la dashboard/pagina iniziale?

Per avere un'idea della dashboard, dai un’occhiata all’immagine qui sotto: questo è quello che vedrai quando effettuerai l’accesso al tool.

Sul lato sinistro, puoi accedere al menu da cui gestire i profili e le prenotazioni dei tuoi viaggiatori. In qualità di amministratore, avrai anche accesso al pannello Amministrazione, dove potrai modificare le impostazioni dell’azienda, aggiungere carte di credito aziendali e creare regole di prenotazione. Dallo stesso pannello puoi anche invitare e gestire gli utenti.

La sezione centrale presenta una barra di ricerca per iniziare a pianificare il prossimo viaggio. Sotto invece vedrai le prenotazioni attive e il tracker delle spese di viaggio, utile per generare i report.

Sul lato destro, vedrai le notifiche interne, i messaggi e gli aggiornamenti.

Se creo un account aziendale, mantengo comunque il mio status Genius?

Se hai già un livello Genius su Booking.com, puoi trasferirlo sul tuo account aziendale e usufruire dei relativi vantaggi anche per i viaggi aziendali!

Il livello Genius non viene mostrato nel tuo account aziendale, ma tutte le strutture che offrono sconti Genius avranno il logo blu “Genius”. Questi sconti corrispondono al livello Genius nel tuo account personale.

Come posso accedere al centro assistenza di Booking.com for Business?

Puoi accedere al centro assistenza da questo link: https://help.business.booking.com/hc/

In caso di problemi urgenti con la prenotazione dell'alloggio, contatta la nostra assistenza attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7 all’indirizzo: https://secure.booking.com/help.it.html

Per eventuali voli prenotati, contatta:https://flights-it.gotogate.com/from/serko/rf/bcombusiness/contact-us