La gestion des voyages d'affaires regroupe tous les domaines liés aux voyages d'affaires effectués par les employés, les clients, les fournisseurs et les partenaires commerciaux.

Les sociétés peuvent s'appuyer sur des équipes internes de gestion des voyages d'affaires, des agences de voyages, des outils de réservation en ligne tels que Booking.com for Business, ou plusieurs de ces approches pour s'assurer que leurs voyages d'affaires sont aussi efficaces que possible.

Les plateformes de gestion des voyages, telles que Booking.com for Business, aident les sociétés à réduire les coûts et le temps consacrés à la réservation de voyages d'affaires.

Booking.com for Business est une plateforme tout-en-un entièrement gratuite ! Elle vous donne accès à un suivi en temps réel qui vous permet de prendre des décisions basées sur des données. Vous pouvez effectuer vous-même toutes vos réservations, et gagner ainsi du temps et de l’argent. Par ailleurs, vous serez automatiquement inscrit(e) au programme de fidélité Genius qui vous permet de bénéficier d’au moins 10 % de réduction dans des établissements du monde entier.

Faire le suivi des vols, des séjours à l’hôtel et des locations de voiture des employé(e)s est une tâche complexe et chronophage.

Les coûts s’accumulent rapidement et il est difficile de s’assurer que tout le monde respecte le budget.

Booking.com for Business centralise ces informations et vous donne accès à un suivi en temps réel, vous offrant une visibilité unique sur vos voyages d’affaires.

Une politique de voyage d'entreprise est un ensemble clair et écrit de règles et de procédures qui décrivent comment les employés doivent approuver, réserver et payer les voyages à des fins professionnelles.

Booking.com for Business s'adresse à toute personne souhaitant réserver un voyage d'affaires facilement et rapidement, sans avoir à payer de frais supplémentaires comme avec une agence de voyages ou une société de gestion des voyages.

La plateforme dispose de différents niveaux d'accès et propose un aperçu des réservations à venir ainsi qu'une carte qui affiche l’emplacement des voyageurs.

La plateforme est particulièrement utile pour les PME, car elle peut être utilisée par les voyageurs eux-mêmes, par les responsables des voyages, les équipes RH et comptabilité, le personnel administratif et le ou la PDG.

Booking.com for Business est une plateforme de voyages d'affaires tout-en-un. Vous et vos employé(e)s pouvez l'utiliser pour réserver et gérer des voyages d'affaires et choisir parmi une large gamme d'hébergements, de vols et de locations de voitures. En plus, c'est totalement gratuit, sans aucuns frais.

Booking.com for Business vous permet de réserver des voyages en quelques clics et de disposer d’un relevé des dépenses liées aux voyages d'affaires.

Avec Booking.com for Business, vous n'avez pas besoin de faire appel à une agence de voyages ni à une assistance informatique.

Après votre inscription, vous pouvez commencer à gérer des voyageurs, configurer des niveaux d'accès et réserver des voyages d'affaires comprenant l'hébergement, les vols et la location de voiture.

L'un des principaux avantages de Booking.com for Business est qu'il s'agit d'une plateforme de gestion des voyages en libre-service. Elle est facile à utiliser, donc aucune assistance intermédiaire n'est requise. Vous pouvez réserver un voyage complet pour vous-même ou un employé sans agence de voyages en ligne, ce qui vous fait économiser du temps et des coûts supplémentaires.

Si vous avez des problèmes techniques ou des questions pendant le processus de réservation, vous pouvez contacter le Centre d'aide.

Vous pouvez annuler votre hébergementconformément aux conditions d'annulation choisies lors du processus de réservation. Pour plus de flexibilité, choisissez un hôtel avec une politique d'annulation gratuite.

Pour annuler un vol, veuillez vous rendre sur la page d’aide dédiée.

Vous pouvez modifier votre hébergement d'affaires en fonction desconditions de réservation et d'annulation que vous avez choisies lors du processus de réservation. Les changements d’hébergement et les modifications de la durée de séjour sont soumis aux capacités de l’établissement.

Les modifications de vol dépendent également du tarif de vol choisi. Il est généralement possible de remplacer un vol par un autre vol de la même compagnie aérienne, mais des frais peuvent s’appliquer en fonction des billets.

Lorsqu’une réservation comprend des vols opérés par plusieurs compagnies aériennes, les changements peuvent poser des problèmes techniques. Lorsque vous effectuez la réservation, veuillez vous assurer que votre nom est correctement orthographié, tel qu’il apparaît sur votre passeport. Sinon, vous pourrez avoir des difficultés à modifier vos billets d’avion.

Pour toute demande de remboursement de vol, veuillez nous contacter via la page d’aide dédiée aux vols.

Le remboursement d’un hébergement vous parvient généralement sous 7 à 12 jours ouvrés.

Le délai de remboursement d’un vol dépend des conditions de la compagnie aérienne. Booking.com for Business ne peut pas agir sur ce délai. Vous trouverez plus d’informations sur la page d’aide dédiée aux vols.

Le remboursement d’une location de voiture dépend du moment de l’annulation. Vous pouvez consulter la page d’aide dédiée à la location de voitures pour plus d’informations.

Nous proposons des vols d’affaires opérés par tous types de compagnies aériennes.

Vous pouvez choisir une compagnie low-cost ou à service complet.

Vous pouvez également choisir votre tarif et votre classe, ainsi que le nombre de bagages et les repas.

Oui, bien sûr ! Pour rendre votre déplacement professionnel encore plus rentable, vous pouvez renseigner vos numéros de voyageur fréquent, cartes de fidélité hôtelières, ou autres programmes de fidélité dans votre profil.

Le logiciel de Booking.com for Business est gratuit pour tous les utilisateurs, sans aucuns frais d’abonnement ni de réservation supplémentaires. Nous collaborons directement avec des fournisseurs d'hébergement et des sociétés de transport dans le monde entier. C’est pourquoi nous pouvons proposer les tarifs les plus attractifs.

Grâce au programme Genius, vous commencez à économiser et à débloquer des réductions et des récompenses supplémentaires, telles que le petit-déjeuner gratuit et le surclassement, dès 5 réservations par an.

Par ailleurs, Booking.com for Business permet à vos équipes RH et comptabilité de considérablement réduire le temps passé à gérer les notes de frais et à rembourser les frais de voyage.

Vous aurez une vue exhaustive des coûts, avec notamment le montant total dépensé en voyages d’affaires (hébergements, vols et locations de voitures).

L’outil de suivi des dépenses vous aide à établir un rapport financier avec une ventilation par secteur. Il sert de base pour produire des prévisions budgétaires en matière de déplacements professionnels.

Vous pouvez télécharger la vue d’ensemble des dépenses de voyage au format .csv.

L’hébergement peut vous fournir une facture d’affaires. Vous pouvez le contacter directement pour l’obtenir.

Vous trouverez plus d’informations sur l’obtention d’unefacture pour un vol sur la page d'aide dédiée aux vols.

Si vous souhaitez payer à l’avance, vous pouvez régler avec une carte de crédit d’entreprise ou tout autre moyen de paiement disponible, au nom de l’employé(e) qui effectue le voyage.

Si l’option payer sur place a été retenue lors de la réservation, la personne concernée devra payer lors de son arrivée.

Vous pouvez régler avec une carte de crédit personnelle ou une carte de crédit ou de débit d’entreprise. Vous pouvez également utiliser un moyen de paiement virtuel tel qu’une carte AirPlus.

Si la carte virtuelle Airplus est acceptée, l’établissement recevra un formulaire d’autorisation lui indiquant de ne pas demander de règlement au client lors de son départ de l’établissement.

Vous pouvez accéder à toutes les réservations en un seul clic, depuis le tableau de bord principal. Celui-ci affiche toutes vos réservations et vous permet de les gérer.

Toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin se trouvent dans le tableau de bord (par exemple, le statut de la réservation, le nom des voyageurs, le montant total, etc.).

Booking.com for Business a été pensé pour réduire le temps passé à effectuer des réservations et à modifier des itinéraires, afin que la gestion des voyages soit plus efficace et plus fluide.

Une fois que vous aurez effectué quelques voyages, la personnalisation par l’intelligence artificielle identifiera vos préférences et vous recommandera un itinéraire parfaitement adapté. Vous pourrez donc utiliser en toute tranquillité le règlement express pour finaliser vos réservations en moins de 2 minutes.

Pour vous inscrire, cliquez sur le bouton S’inscrire en haut de la page. L’inscription est gratuite (comme tous les services proposés par Booking.com for Business) et prend moins de 2 minutes.

Vous devrez fournir :

• Votre adresse e-mail et un mot de passe
• Le nom de votre société et son pays de domiciliation
• Votre nom complet

Veuillez noter que le système ne prend pas charge les caractères spéciaux. Veuillez fournir toutes les informations en caractères latins.

Après votre inscription, vousrecevrez un email avec un lien d'activation.

Pour vous donner une idée de la présentation du tableau de bord, vous trouverez ci-dessous une illustration de ce qui s’affiche après la connexion à l’outil de réservation.

Sur la gauche, vous pourrez accéder au menu permettant de gérer vos profils voyageurs et vos réservations. En tant qu'administrateur, vous aurez également accès au volet Administration, qui permet de modifier les paramètres de la société, d’ajouter des cartes de crédit d’entreprise ou de configurer des conditions de réservation. C’est également là que vous pourrez inviter et gérer les utilisateurs.

Dans la section centrale, vous trouverez une barre de recherche pour commencer à préparer votre prochain déplacement. Pus bas sur la page, vous pourrez consulter vos réservations en cours ainsi que l’outil de suivi des dépenses de voyages.

Sur la droite s’afficheront vos notifications internes, vos messages et vos mises à jour.

Si vous avez déjà atteint un certain niveau dans le programme Genius de Booking.com, vous pouvez le transférer vers votre compte Business et profiter de vos avantages Genius lors de vos déplacements professionnels.

Votre niveau Genius ne s’affiche pas dans votre compte Business, mais vous pourrez repérer les hébergements proposant des réductions Genius grâce au logo bleu « Genius ». Les réductions correspondront alors au niveau Genius atteint avec votre compte personnel.

Vous pouvez accéder au Centre d’aide en suivant ce lien : https://help.business.booking.com/hc/fr

En cas de problème urgent concernant votre réservation d’hébergement, veuillez contacter notre Service Clients, disponible 24h/24 et 7j/7 ici : https://secure.booking.com/help.fr.html

Pour des réservations de vols, veuillez nous contacter ici : https://flights-fr.gotogate.com/rf/bcombusiness/contact-us